Raging Bull Slots Casino recension

Spelaren från USA kunde inte ta ut vinster eftersom kasinots verifieringssystem upprepade gånger avvisade ett giltigt ID. Flera försök att kontakta supporten ledde till ingen lösning. Vi begärde ytterligare information från spelaren för att fortsätta med utredningen. Men på grund av spelarens bristande svar på våra förfrågningar avslogs klagomålet.

Spelaren från Ohio begärde ett uttag på $200 den 31 maj och hade slutfört verifieringsprocessen. Kundtjänst informerade henne upprepade gånger om att problemet eskalerade, men det tog 48 arbetstimmar varje gång, vilket orsakade pågående förseningar. Spelaren bekräftade den 13 juni att uttaget godkändes och skulle skickas till hennes bitcoin-konto, men hon hade inte fått det. Efter ytterligare kommunikation rapporterade spelaren den 27 juni att pengarna mottagits. Vi markerade klagomålet som löst.

Spelaren från Oregon hade begärt ett uttag på $30 från Raging Bull Casino över tre veckor tidigare. Trots godkännande och ett löfte om pengar inom 7-10 arbetsdagar mottogs inte pengarna och kasinot svarade inte på uppföljningar. Kasinot uppgav att beloppet låg under den lägsta uttagsgränsen och hävdade att insättningen bestriddes och återbetalades. Spelaren nekade att starta en återbetalning men har inte lämnat ett kontoutdrag som inte visar någon återbetalning. Vi granskade bevisen från kasinot som bekräftade återkravet och drog slutsatsen att klagomålet var oberättigat, vilket resulterade i att det avvisades.

Spelaren från Florida hade begärt ett uttag på $875 den 15:e, men det hade inte granskats eller godkänts efter två veckor. Spelaren hade vunnit $1300 minus kupongbeloppet. Efter flera uppföljningar bekräftade kasinot att betalningen skickades till en tredjepartsleverantör, med hänvisning till ett 3-10 arbetsdagars fönster för utbetalning. Trots förseningar rapporterade spelaren att han fick betalningen så småningom. Klagomålet markerades som löst av klagomålsteamet.

Spelaren från Tennessee hade framgångsrikt slutfört tidigare uttag men drabbades av förseningar när det gällde att ta ut de sista $500. Trots att hon löst problemet med en VIP-kontoansvarig upptäckte hon att hennes konto var blockerat nästa morgon. Hon sökte hjälp för att komma åt sitt konto och ta emot sina vinster. Efter att ha granskat de tillhandahållna bevisen fastställdes det att spelaren inte klarade verifieringsprocessen, och kontostängningen ansågs legitim. Därför avslogs klagomålet.

Spelaren från Arizona anklagade kasinot för otillåtna uttag på totalt $400 efter två insättningar. Kasinot stängde hans konto. Vi begärde ytterligare information och kommunikation, men spelaren svarade inte. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande respons från spelaren.

Spelaren från USA hade vunnit över $7000 med ett gratischip på Raging Bull online casino, men hans vinster togs bort utan en tydlig förklaring. Trots upprepade vinster och uppfyllande av alla krav hade han inte kunnat ta ut några pengar. Efter undersökning visade det sig att kasinots villkor endast tillät en gratismark att vara giltig mellan kontantinsättningar. Eftersom spelaren inte hade någon historia av kontantinsättningar och använde flera gratismarker i följd, var hans vinster inte giltiga för uttag enligt kasinots regler. Följaktligen avslogs klagomålet eftersom spelaren befanns ha brutit mot kasinots villkor.

Spelaren från Tennessee hade problem med bonusen de accepterade med koden SURGEWINS. De informerades efter acceptans att det fanns ett krav på 40x genomspelning, vilket de hävdade inte stod i villkoren. Spelaren bestred detta krav. Vid granskning klargjordes det att 40/60 genomspelningskravet var standard för cashback och gratis bonusar enligt casinots villkor. Bonusen hade beviljats manuellt med explicit kommunikation av genomspelningskravet via livechatt. Eftersom genomspelningsvillkoren inte uppfylldes och balansen var uttömd avslogs klagomålet.

Spelaren från USA hade över $300 USD tillgängliga för uttag från Raging Bull Slots Casino. Men hans begäranden om tillbakadragande ledde hela tiden till stegen för identitetsverifiering, som han hade slutfört genom en tredje part, Hooyu.com. Trots att han fick ett fullständigt verifieringsmeddelande från Hooyu, stötte spelaren på ett fel när han försökte gå vidare till uttagssidan. Han hade rapporterat problemet till både Hooyu och Raging Bull Slots Casino, men hade inte fått någon hjälp. Kasinot hävdade att spelarens insättning avvisades av kortleverantören, vilket ogiltigförklarade vinsterna. Spelaren ombads att tillhandahålla ett officiellt kortutdrag för att verifiera insättningen, men svarade inte. Som ett resultat av detta tvingades vi avvisa klagomålet på grund av bristande samarbete från spelaren.

Spelaren från Georgia har begärt ett uttag mindre än två veckor innan det här klagomålet skickades. Betalningen har inte behandlats ännu. Tyvärr avvisade vi klagomålet på grund av bristen på svar från spelaren.

Spelaren från Kansas hade klagat på en uttagsförsening från ett onlinecasino. Trots att ha tillhandahållit alla nödvändiga dokument och följt upp via e-post och livechatt, hade kasinot misslyckats med att lösa problemet och hade begärt ytterligare dokumentation. Vi hade ingripit och hållit klagomålet öppet tills spelaren bekräftade att kasinot hade gått med på att överföra hans uttag. Däremot förlängde kasinot sedan väntetiden för betalningsgodkännandet. Efter ytterligare ingripande från vår sida gick kasinot med på att konvertera spelarens uttag till Bitcoin för en engångstransaktion. Spelaren hade bekräftat den framgångsrika lösningen och tackade oss för vår hjälp.

Spelaren från USA hade begärt ett uttag från ett onlinecasino och ombads att lämna in dokumentation. Däremot hade kasinot inte svarat och spelarens konto hade begränsats utan förklaring. Spelaren hade registrerat sitt konto den 27 mars 2024 och hade spelat slots utan en aktiv bonus. Kasinot hade hävdat att vinsterna härrörde från en icke-uttagbar bonus, som drogs av vid uttag. Trots våra ansträngningar att lösa problemet hade kasinot inte kunnat tillhandahålla tillräckliga bevis eller ett svar, vilket ledde till att klagomålet stängdes som olöst. Spelaren hade fått rådet att endast spela på etablerade, licensierade och välrankade kasinon i framtiden för att undvika liknande problem.

Spelaren från Ohio hade väntat på ett uttag i sex veckor, trots att han hade tillhandahållit all nödvändig dokumentation flera gånger. Hon hade inte haft ett framgångsrikt uttag från detta casino tidigare och hade vunnit pengarna utan några bonusar. Efter att vårt team hade förklarat KYC-verifieringsprocessen (Know Your Customer) slutade spelaren att svara. Kasinot hade uppgett att pengarna skickats till en tredje parts betalningsleverantör, men att de avvisades av spelarens bank och sattes in på kasinokontot igen. Spelaren fick rådet att ange ett nytt bankkonto men svarade inte ytterligare. Följaktligen var vi tvungna att avvisa ärendet på grund av bristande samarbete från spelaren.

Spelaren från USA hade upplevt förseningar och komplikationer med att ta ut sina vinster på $1000. Trots många försök att verifiera och följa kasinots instruktioner, hade hennes konto raderats utan någon förklaring. Kasinot hade slutat svara på hennes förfrågningar. Efter att spelaren lämnat in sitt klagomål till oss försökte vi medla med kasinot. Kasinot uppgav dock att spelarens dokument hade misslyckats i deras verifieringsprocess och de hade stängt hennes konto. Trots våra ansträngningar kunde kasinot inte ge ytterligare hjälp eller bevis, vilket resulterade i att fallet avslutades som olöst.

Spelaren från Indiana hade väntat på ett uttag sedan februari 2024, vilket godkändes av kasinot i mars 2024. Trots försäkringar från livechattsupporten att uttaget höll på att eskalera, hade spelaren inte fått sina pengar. Efter att spelaren fått en delbetalning hade casinorepresentanten förklarat att det återstående beloppet dragits av på grund av bonusar som inte är uttagbara som spelaren använder. Spelaren bestred detta, men kasinot hade tillhandahållit bevis som stöder deras påstående. Vi, klagomålsteamet, drog slutsatsen att spelaren hade fått fullt betalt och avvisade klagomålet.

Spelaren från USA hade stött på problem med uttag på Raging Bull Slots Casino, där hans begäranden om flera hundra dollar upprepade gånger avbröts utan förklaring. Han hade klarat KYC-verifieringen och hade samlat på sig sina vinster med både insättnings- och no-insättningsbonusar. Trots kasinots försäkran om godkännande hade han haft svårt att ta emot utbetalningar. Kasinorepresentanten hade klargjort att spelarens uttag var ogiltiga på grund av blandade medel och missbruk av bonusar, vilket resulterade i att spelaren spelade sina återstående uttagbara medel till noll. Vi kunde inte hjälpa ytterligare och klagomålet avslogs.

Spelaren från Washington hade begärt ett tillbakadragande innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren hade upplevt svårigheter med kasinots uttagsmetod, specifikt angående användningen av Bitcoin. Kasinot hade begärt ytterligare bankinformation som spelaren ansåg vara onödig, eftersom de använde Bitcoin för transaktioner. Spelaren fick ett uttag godkänt men inte mottaget, och ett annat var fortfarande under behandling. Kasinorepresentanten hade försäkrat att den andra betalningen snart skulle behandlas. Spelaren bekräftade dock inte mottagandet av den andra betalningen. Klagomålet avslogs på grund av spelarens bristande respons.

Spelaren från USA stod inför problem med ett uttag på $5600. Efter att casinot hade godkänt uttaget avaktiverade de spelarens konto och har inte gett någon feedback sedan dess. Spelaren tillhandahöll all nödvändig information för verifiering. Klagomålsteamet hade kontaktat kasinot för ett förtydligande, men kasinots representant kunde inte ge en fullständig förklaring på grund av en pågående intern granskning. Klagomålet stängdes tillfälligt i väntan på nödvändig information från kasinot.

Spelaren från Arizona hade haft problem med kontoverifiering på grund av ett tidigare använt men nu ogiltigt kreditkort, vilket hindrade hans försök att ta ut $3700. Trots att han kontaktat sin bank och skickat in sin legitimation för verifiering, hade problemet kvarstått. Kasinot hade bekräftat att alla nödvändiga dokument var på plats och uttaget godkändes, men spelaren hade rapporterat att pengarna fortfarande var oavgjorda. Kasinorepresentanten hade eskalerat frågan för uttrycklig utbetalning. Spelaren gav dock inga ytterligare uppdateringar och klagomålet har avslagits.

Spelaren från Kalifornien hade rapporterat att han hade begärt ett uttag två månader tidigare, vilket godkändes, men han hade inte fått sina pengar. Kasinot hade upphört att kommunicera. Han hade kontaktat vårt klagomålsteam för hjälp. Efter vårt teams ingripande och kommunikation med kasinot bekräftade spelaren att han hade fått sin betalning från Raging Bull Slots Casino. Följaktligen hade problemet markerats som "löst" i vårt system.

Spelaren från USA hade rapporterat betydande utgifter på kasinot, men kasinot påstås ha vägrat att betala ut hans vinster. Vi hade försökt förstå situationen genom att ställa flera frågor till spelaren relaterade till hans kontoverifiering och arten av hans vinster. Trots att svarsfristen förlängdes hade spelaren misslyckats med att svara på våra frågor. Följaktligen kunde vi inte fortsätta med utredningen eller föreslå potentiella lösningar, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Danmark hade svårigheter med att logga in och ta ut sina vinster från ett onlinecasino. Kasinot hade rådet honom att omarbeta sitt uttag, men den här gången i bitcoins. Vi rekommenderade att han följde casinots instruktioner och använde en alternativ betalningsmetod. Men på grund av bristande respons från spelaren var vi tvungna att avslå ärendet. Trots detta förblev vi öppna för att hjälpa spelaren om han skulle ha valt att återuppta kommunikationen i framtiden.

Spelaren från USA hade upptäckt att han inte kunde komma åt sitt konto med ett saldo på över $260 tillgängligt för uttag. Efter att ha följt kasinoreglerna trodde han att hans konto kunde ha begränsats eller stängts av utan motivering. Han hade skapat kontot en dag innan begränsningen och hade inte slutfört verifieringsprocessen. Kasinot hade klargjort att spelaren hade flera konton, vilket stred mot deras villkor, och hade blandade medel, vilket ledde till begränsningen. Som ett resultat av dessa överträdelser hade vi avvisat spelarens klagomål.

Spelaren från USA hade ställts inför ett problem med att verifiera ett virtuellt kort som krävdes för hennes vinstuttag på Raging Bull Slots Casino. Klagomålsteamet hade kontaktat kasinot och spelaren för att bättre förstå problemet. Kasinot hade föreslagit spelaren att ge tillgång till den digitala plånboken där transaktionen av kort kunde spåras eller alternativt skärmdumpar med kortnummer från samma plånbok. När spelaren fick detta råd bekräftade hon att hennes problem var löst och begärde att klagomålet skulle avslutas. Vi markerade sedan klagomålet som "löst".

Spelaren från Kalifornien hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hans vinster inte mottagits ännu. Klagomålsteamet hade informerat spelaren om att uttag ibland kan ta några dagar eller veckor att behandla och föreslog att man väntar minst 14 dagar efter att man begärt uttaget innan man skickar in ett klagomål. Laget förlängde svarstiden med ytterligare 7 dagar, men spelaren svarade inte. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Illinois hade försökt verifiera hennes identitet och kort via chatt i veckor men hade inte fått svar. Detta hade försenat hennes tillbakadragande i över en månad. Vi försökte hjälpa till genom att be henne klargöra vilka handlingar hon hade tillhandahållit och när, samt om de var i rätt format. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Nebraska hade upplevt förseningar med att ta emot sju olika uttag via banköverföring från Raging Bull Slots Casino. Trots två godkännanden hade ingen av medlen inkommit, med väntetider som översteg de tidigare nämnda ramarna. Spelaren hade fruktat att dessa förseningar kunde leda till en obestämd väntetid. Klagomålsteamet hade ingripit och kommunicerat med både spelaren och kasinot, och problemet löstes gradvis. Spelaren hade fått alla uttag från sitt ursprungliga klagomål. Han väntade dock på ytterligare uttag från nya vinster vid den tiden. Spelaren hade uttryckt sin uppskattning för hjälpen från Complaints Team och Raging Bull Slots Casino.

Spelaren från Nederländerna hade upplevt en försening av sitt uttag på grund av "saknade dokument". Trots att hon skickat dokumenten flera gånger, hade hennes återkallelse legat kvar i över sex veckor. Efter en rad utbyten med kasinot och klagomålsteamet upptäcktes att kasinot inte hade fått hennes adressbevis och en giltig metod för utbetalning. Spelaren skickade sedan dessa uppgifter igen, och kasinot bekräftade mottagandet. Spelaren hade sedan dess fått de flesta av sina vinster men rapporterade att en del fortfarande saknades. Trots detta valde hon att avsluta klagomålet på grund av trötthet över processen. Problemet ansågs löst eftersom spelaren hade bekräftat mottagandet av de flesta av hennes pengar.

Spelaren från USA hade rapporterat ett problem med dokumentverifiering på ett onlinecasino och uppgav att trots flera försök att kontakta kasinot hade de inte fått något svar. Efter att spelarens dokument så småningom hade verifierats, rapporterade de att de inte fick sin utbetalning. Kasinorepresentanten hade senare bekräftat att betalningen skett via Bitcoin. Spelaren hade dock slutat svara på ytterligare förfrågningar från klagomålsteamet, vilket resulterade i att klagomålet avslogs på grund av bristande samarbete från spelaren.

Spelaren från Tennessee hade vunnit $726 med hjälp av en spelbonus på ett onlinecasino, men kunde inte ta ut sina vinster trots att han spenderat en betydande summa på kasinot. När vi fick spelarens klagomål hade vi sökt ytterligare information för att till fullo förstå situationen, inklusive ett förtydligande av frågan om uttag och status för spelarens KYC-verifiering. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar inom den förlängda tidsramen, vilket fick oss att avvisa klagomålet på grund av bristande information.

Spelaren från USA hade upplevt upprepade förseningar i uttag från kasinosajten, trots slutförandet av betalningsgodkännandet. Kommunikation med kasinot gav bara nya väntetider och ingen faktisk lösning. Vi försökte lösa problemet genom att ställa flera förtydligande frågor till spelaren och förlänga svarsfristen med 7 dagar. Men på grund av spelarens bristande respons kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Österrike hade uppfyllt omsättningskraven och ville ta ut €100, enligt bonusvillkoren. Trots att han försökte göra detta uttag via livechatt och därefter via e-post, hade hans begäran om uttag inte behandlats efter tre veckor. Spelaren hade vunnit detta belopp genom en bonus utan insättning, men hade inte slutfört KYC-verifieringen eller gjort några insättningar på kasinot. Efter att ha granskat casinots regler och villkor fann vi att spelare från Österrike var tvungna att göra en insättning innan de kunde ta ut vinster från en bonus utan insättning. Trots att han förklarade detta för spelaren förblev han missnöjd, vägrade göra en insättning och anklagade kasinot för att hitta kryphål för att inte betala honom. Vi hade alltså kommit fram till att vi inte kunde hjälpa spelaren mer och hade avslagit klagomålet.

Spelaren från USA hade följt kasinots regler och framgångsrikt verifierat sin identitet innan hon försökte ta ut sina vinster på $200. Däremot hade kasinot avbrutit uttaget och tömt hennes konto utan att ge någon förklaring. Trots tillgången till chattstöd hade kasinot misslyckats med att kommunicera med henne om saken. Som svar hade vi kontaktat spelaren för mer information för att bättre förstå situationen, men spelaren svarade inte. Följaktligen var vi tvungna att avvisa ärendet på grund av bristande respons från spelaren.

Spelaren från Washington hade inte kunnat ta ut $300 i vinster och fick ytterligare $140 konfiskerade från sitt kasinokonto. Trots försök hade både insättningen och vinsterna inte återbetalats. Spelaren hävdade att de hade vunnit pengarna efter att ha gjort en insättning, medan kasinot hävdade att vinsterna kom från på varandra följande gratismarker, som inte var kvalificerade för uttag. Spelaren hade hotat med rättsliga åtgärder. Vi försökte medla mellan spelaren och kasinot, men problemet förblev olöst på grund av bristen på slutgiltigt uttalande från kasinot. Klagomålet hade markerats som "olöst", vilket kan ha påverkat kasinots betyg negativt.

En Arizona-spelare begärde ett uttag för sex veckor sedan som godkändes men inte mottogs. VIP-supporten och avdelningen hävdar att de har blivit underrättade och all dokumentation rapporteras vara korrekt och skickad. Spelaren ber om hjälp med den utdragna fördröjningen. Klagomålet löstes när spelaren äntligen fick sin utbetalning från kasinot.

Spelaren från Kalifornien hade upplevt problem när hon försökte ta ut sina vinster från ett onlinecasino. Hon hade satt in $30, spelat och vunnit, men blev ombedd att verifiera sin identitet via en tredjepartswebbplats. Trots hennes ansträngningar bekräftades inte verifieringen. Hennes vinster hade godkänts för uttag men hade inte satts in på hennes konto. Kasinot hade börjat bestrida hennes första insättning. Spelaren gav e-postkvitton från kasinot som bekräftade hennes insättning, men klagomålsteamet sa att de inte kunde argumentera till hennes fördel utan bevis på att insättningen hade lämnat hennes bankkonto. Klagomålet avslutades, men laget hade erbjudit sig att öppna det igen om spelaren kunde tillhandahålla nödvändiga bevis.

Spelaren från Idaho hade vunnit $600 från en insättning och hade begärt utbetalning den 19 december. Uttaget hade godkänts, men pengarna mottogs inte. Efter att ha diskuterat saken med casinot avslöjades det att vinsterna hade kommit från gratissnurr, som hade ett maximalt uttagsvärde på 100 $. Spelaren hade också flera omtvistade insättningar på totalt $108. En överenskommelse gjordes om att dra av detta belopp från nästa uttag, vilket lämnar ett negativt saldo på $8. Spelaren hade förnekat återkraven, men kasinot hade tillhandahållit bevis som stöder deras påstående. Därför avslogs klagomålet då spelarens vinster hade justerats enligt casinots policyer och återkravsavtalet.

Spelaren från Georgien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hennes utbetalning inte tagits emot ännu. Hon rapporterade att kasinot inte hade verifierat hennes konto trots att hon hade lämnat in alla nödvändiga dokument och att hon inte hade kunnat ta ut sina vinster. Kasinot svarade med att säga att spelaren hade brutit mot deras villkor genom att använda flera gratismarker utan att göra en insättning däremellan, varför hennes vinster inte var giltiga för uttag. Vi hade granskat bevisen och fann att kasinots påstående var rättvist, vilket ledde till att spelarens klagomål avvisades.

Spelaren från Louisiana hade begärt ett uttag från ett onlinecasino och hade upplevt förseningar och bristande kommunikation från casinot. Trots att casinot så småningom hade godkänt uttaget efter spelarens klagomål mottogs inte pengarna omedelbart. Vårt team hade kontaktat spelaren för uppdateringar, men spelaren svarade inte, vilket ledde till att vi först avvisade klagomålet. Men när klagomålet öppnades på nytt på spelarens begäran bekräftades det att pengarna hade tagits emot. Problemet markerades därefter som löst.

Spelaren från Kalifornien hade problem med uttag och hävdade att hennes användarnamn ändrades efter att ha slutfört identitetsverifiering. Hon hade tillhandahållit skärmdumpar av sin första insättning och användarnamn men kunde inte tillhandahålla en chattranskription som diskuterade problemet med kasinot. Kasinot hade svarat och sagt att det fanns flera konton aktiva under hennes namn och ett annat under samma hushåll, vilket stred mot deras villkor. Följaktligen avaktiverade kasinot det extra kontot och noterade det sekundära kontot som hennes mans. Alla begärda medel avbröts och kasinot uppgav att det inte längre fanns några uttagbara medel på hennes konto. Vi fann att kasinots handlingar var motiverade på grund av spelarens brott mot kasinots villkor genom att ha flera aktiva konton. Därför hade vi avslagit spelarens klagomål.

Spelaren från USA hade väntat i tre veckor på att hennes uttag skulle godkännas, trots att kasinots regler och villkor hade lovat en tidsram på 7-10 dagar. Detta problem förblev olöst trots flera upptrappningar. Spelaren hade bekräftat att hennes uttag godkändes men hon hade ännu inte fått sin utbetalning. Efter vårt teams ingripande och kommunikation med kasinots representant fick spelaren äntligen sitt uttag. Klagomålet markerades sedan som löst.

Spelaren från Ukraina hade hävdat att efter att han registrerat sig på casinot och spelat med en bonus så drog casinot av pengarna från hans konto. Han hävdade att det inte fanns några varningar om restriktioner baserat på hans plats. Vi hade försökt samla in mer information för att förstå situationen men spelaren svarade inte på våra frågor. Följaktligen var vi tvungna att avvisa ärendet på grund av bristen på svar från spelaren, vilket stoppade ytterligare utrednings- eller lösningsansträngningar.

Spelaren från Kalifornien hade ställts inför flera problem med ett onlinekasino, inklusive en lång identifieringsprocess, nekad uttag och ett kampanjerbjudande som inte respekterades. Trots flera diskussioner med kasinot förlorade spelaren sina vinster. Spelaren hävdade också att kasinot misslyckades med att hedra en kampanj och konfiskerade hennes vinster. Efter att ha granskat ärendet och den tillhandahållna dokumentationen kom vi fram till att kasinot hade agerat enligt kampanjreglerna. Följaktligen avslogs klagomålet.

Spelarens konto stängdes efter att de tillhandahållit alla nödvändiga dokument för verifiering. Kasinorepresentanten svarade att de undersökte det. Till slut var de dokument som spelaren tillhandahållit inte tillfredsställande så verifieringen pågick fortfarande.

Spelaren från New York fick sitt konto stängt utan förklaring efter att de begärt ett uttag på $950. Trots att ha lämnat in alla begärda dokument för verifiering, inklusive ett spanskt pass, studentvisum, körkort och bevis på uppehållstillstånd i New York, godkände inte kasinot uttaget och stängde kontot. Spelaren hade upprätthållit kommunikation med kasinot och klagomålsteamet och lämnat all begärd information. Kasinot hade uppgett att stängningen av kontot och borttagandet av pengar var beslut som fattades på hög nivå inom deras säkerhetsavdelning, men gav inga särskilda skäl eller bevis för att stödja denna åtgärd. Som ett resultat av detta tvingades klagomålsteamet avsluta ärendet som "olöst", vilket påverkade kasinots betyg negativt.

Spelaren från USA hade lockats till en kampanj som sa "Ingen spel genom bonusar". Trots att kasinot hade annonserat det som sådant, hade spelaren efter insättning upptäckt ett 1x genomspelskrav. Spelaren hade uttryckt missnöje med bonusvillkoren, men han hade fortsatt att spela och samla på sig vinster. Klagomålsteamet hade försökt ta itu med spelarens oro och bad om uppdateringar om kontoverifieringsprocessen, men spelaren svarade inte. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelarens sida. Vi hade inte kunnat gå vidare med en utredning eller tillhandahålla en potentiell lösning.

Spelaren från USA hade oro för uttagsförseningar som översteg de perioder som anges i kasinots villkor. Trots att han kontaktade kundtjänst förblev hans frågor olösta. Vi försökte ta itu med spelarens oro och bad om ytterligare detaljer för att undersöka fallet. Men på grund av bristen på svar från spelaren kunde vi inte fortsätta med utredningen eller tillhandahålla potentiella lösningar. Klagomålet avslogs men kunde återupptas om spelaren beslutade sig för att återuppta kommunikationen.

Spelaren från USA hade rapporterat ett problem om att inte ha fått sitt godkända Bitcoin-uttag ens efter en månad. Trots hennes konsekventa uppföljningar hade tillbakadragandet förblivit väntande. Efter att hennes klagomål hade lämnats in löste kasinot problemet och skickade det väntande Bitcoin-uttaget. Spelaren hade bekräftat mottagandet av hennes uttag, och klagomålet markerades därefter som "löst" av oss.

Spelaren från USA hade vunnit en stor jackpott på Raging Bull Slots men, trots att han skickat alla begärda dokument, hade spelaren låsts ute från sitt konto utan något svar från kasinot. Spelaren hade betalat kontant från sitt kort två gånger. Spelarens konto blockerades den 2 december, efter att han hade skickat alla nödvändiga dokument för verifiering den 1 december. Trots vårt teams ansträngningar att medla och begära ett svar från kasinot, hade kasinot hävdat att det inte fanns tillräckligt med pengar på spelarens bankkonto för att täcka insättningarna, inklusive den vinnande insättningen. Spelaren hade bestritt detta krav och ombads att lämna ett kontoutdrag, men svarade inte på vår begäran. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och klagomålet avslogs.

Spelaren från Washington hade begärt ett uttag för en månad sedan. Trots att deras begäran godkändes hade pengarna inte nått deras Bitcoin-plånbok. Efter att spelaren bekräftat att detta var hans första uttag och han hade verifierats i nästan en månad, hade vi bjudit in casinots representant till samtalet. Kasinot hade uppgett att $100-uttaget betalades ut via Bitcoin, men spelaren bekräftade inte mottagandet av pengarna. Trots våra ansträngningar att kontakta spelaren svarade han inte på våra meddelanden. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från USA hade upplevt konsekventa tillbakadraganden från onlinekasinot, som sedan hade konfiskerat hennes vinster helt och hållet. Spelaren ska ha försett kasinot med alla begärda dokument för kontoverifiering, men kasinot hänvisade till en avvikelse med insättningen och blockerade henne från webbplatsen. Kasinots representant hade uppgett att problemet uppstod på grund av att deras tredje parts betalningsleverantörer inte kunde samla in den insättning som spelaren hade gjort. Den klagande insisterade dock på att hon gjorde insättningen och lämnade ett kontoutdrag som bevis, som inte visade insättningen i fråga. Klagomålsteamet hade inte kunnat lösa problemet på grund av bristande svar från spelaren på deras frågor och begäran om ytterligare dokument. Därför hade ärendet avslagits.

Denna spelare från Indiana hade upplevt ett försenat uttag på $600 som hade gjorts den 25 november efter tre $20 insättningar. Spelaren hade inte gjort några uttag från kasinot tidigare och hade satt in och tagit ut i Bitcoin. Efter 20 arbetsdagars väntan och inget godkännande av uttaget hade spelaren kontaktat oss. Vi hade kontaktat casinorepresentanten som bekräftade att allt var på plats för att betalningen skulle släppas. Spelaren bekräftade senare mottagandet av uttaget. Problemet hade lösts.

Spelaren från Ohio hade skickat in en begäran om uttag två veckor tidigare. Trots att ha lämnat alla begärda verifieringsdetaljer till kundtjänsten, var uttaget fortfarande under behandling och det hade inte varit någon kommunikation från kasinot. Spelarens konto hade verifierats i oktober och hon hade vunnit en jackpott efter flera insättningar. Hon hade kontaktat casinots kundtjänst men inte fått något svar. Kasinots representant hade sagt att kasinot inte kunde fortsätta med uttaget eftersom spelarens bankkonto behövde ha haft tidigare aktivitet för att tredjepartsbetalningsleverantörerna skulle kunna överföra pengar. Spelaren hade öppnat detta konto specifikt för detta kasino eftersom hennes tidigare bank inte hade en swift-kod. Trots flera försök att tillhandahålla de nödvändiga dokumenten och informationen förblev problemet med tillbakadragande olöst. Kasinot hade sagt att de inte kunde hitta de ytterligare utbetalningsuppgifterna som spelaren lämnat in. Spelaren hade ogillat dokumenten men det gjordes inga framsteg. Kasinot hade bett om ytterligare dokument som ett fjärde kontoutdrag och en elräkning, som spelaren hade tillhandahållit. Spelaren bekräftade att hon hade skickat dessa dokument. Spelaren svarade dock inte på ytterligare förfrågningar från oss och klagomålet avslogs.

Spelaren från Ohio hade tillhandahållit all nödvändig dokumentation, men kasinot hade inte betalat ut hennes vinster och angav ej godkända dokument som orsak. Hon hade sysslat med denna fråga sedan den 4 december. Trots hennes flera försök att lösa problemet, inklusive att tillhandahålla skärmdumpar av banktransaktioner och e-postmeddelanden, fick hon hela tiden samma ursäkter från kasinot. Kasinot hävdade att kontantinsättningen nekades av den utfärdande banken, varför begäran om uttag också nekades. Spelaren bestred detta påstående. Klagomålsteamet hade försökt hjälpa till genom att bjuda in kasinorepresentanten till samtalet och begära ytterligare information från spelaren, men problemet förblev olöst på grund av att spelaren inte svarade på de senaste förfrågningarna.

Spelaren från Italien hade ett verifierat konto och ett godkänt uttag som han inte fått. Han hade hävdat att hans vinster på 1063 togs bort från hans spelkonto, men han hade aldrig fått pengarna. Efter en rad frågor för att klargöra situationen kontaktade vi casinot. Kasinot hade svarat att spelarens insättning nekades av hans bank och att de inte kunde samla in pengarna, vilket ledde till att hans vinster togs bort. Baserat på dessa bevis var vi tvungna att avvisa klagomålet, eftersom spelaren hade spelat med icke-existerande pengar.

Spelaren från Ohio hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Spelaren hade tidigare gjort framgångsrika uttag och alla hennes dokument hade verifierats. Kasinot hade godkänt hennes uttag men pengarna sattes inte in. Efter en rad kommunikationer begärde kasinot spelarens Bitcoin-adress för att behandla betalningen. Spelaren hade uttryckt missnöje över förseningen och jämförde den med snabbare tjänster på andra kasinon. Efter en förlängning av upplösningsperioden bekräftade spelaren att hon hade fått sitt uttag. Vi hade markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Florida fick sina vinster borttagna av kasinochefen på grund av ett påstått insättningsproblem, trots att det inte fanns några bevis på några försök att ladda hans konto. Spelaren hade rapporterat en lyckad insättning med ett betalkort och hade fått ett bekräftelsemail från casinot. Men när spelaren hade försökt ta ut sina vinster, hade kasinot hävdat att det var ett problem med insättningen och hade begärt ett kontoutdrag. Spelarens bank hade bekräftat att inget sådant försök gjordes. Kasinot, å andra sidan, hade insisterat på att insättningen nekades av den utfärdande banken. Efter att ha granskat fallet hade vi kommit fram till att trots den dåliga användarupplevelsen hade kasinot sin rätt att neka uttaget eftersom den ursprungliga insättningen inte lyckades. Klagomålet avslogs därefter.

Spelaren från Georgien hade begärt ett uttag för sju veckor sedan. Trots att det blivit godkänt har det inte skett några framsteg eller utbetalningar sedan dess. Vi hade kontaktat spelaren för att samla in mer information och hade förlängt svarstiden med 7 dagar. Spelaren gav dock inget ytterligare svar. Vi kunde inte undersöka utan den nödvändiga informationen, vi hade inget annat val än att avslå klagomålet.

Spelaren från Alabama hade väntat på ett uttag i över två veckor. Trots att hon var försäkrad om att alla dokument var godkända svarade ingen på hennes mejl och det fanns inget telefonnummer att kontakta. Vi kontaktade henne för mer information om hennes begäran om uttag och för att se om hon hade gjort några framgångsrika uttag tidigare. Hon svarade dock inte på våra förfrågningar. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Washington satte in pengar på kasinot vann totalt 3600 och begärde ett uttag. Kort därefter tömdes kontot och casinot hävdade att de inte fått insättningen, trots att en insättningsbekräftelse skickats. Hennes konto förbjöds därefter och inga svar har mottagits från kasinot på två veckor. Senare visade det sig att spelarens transaktionsbekräftelse inte visade den insättning som gjorts till casinot. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor efter att ha begärt ytterligare detaljer och dokument.

Spelaren från USA drabbades av en försening i uttaget utöver den beskrivna tidslinjen. Inledningsvis åtgärdades felaktig information om betalningsplanering, och därefter hölls hennes utbetalning i juni inne på grund av ett problem med ett annullerat kort. Hon hade väntat på det godkända uttaget i 27 dagar. Vi försökte lösa problemet genom att förlänga timern för hennes svar och ställa flera förtydligande frågor. Men på grund av hennes bristande svar kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Virginia begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Det visade sig att det förekom allvarliga brott mot casinots regler och villkor, samt reglerna som styr villkoren för bonusar. Klagomålet avslutades som oberättigat på grund av klagandens underlåtenhet att uppfylla bonusvillkoren och uppenbara multikontoanvändning och bonusmissbruk. Kasinot agerade i enlighet med sina regler och vi accepterar dess beslut.

Spelaren från Oklahoma stod inför uttagsförseningar från sitt kasinokonto, och kasinot hade bett honom att avbryta uttagsbegäran som hade varit under behandling i nästan tre veckor. Trots våra försök att kommunicera med spelaren och samla mer information för att förstå situationen bättre, svarade spelaren inte. Därför kunde vi inte fortsätta med utredningen, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet.

Spelaren från South Carolina väntade i två veckor utan svar på sin begäran om uttag. Vid kontroll fann han att uttagsbeloppet återgick till hans saldo, som han tömde på grund av bristande hjälp från kasinots support. Klagomålet avslutades eftersom spelaren förlorade sitt uttagbara saldo.

Spelaren från Arizona hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Vi hade informerat spelaren om att uttag kan ta lite tid att bearbeta och kan bli försenade på grund av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar. Vi hade förlängt timern för att lösa klagomål med 7 dagar, men spelaren svarade inte. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Georgien har gjort en begäran om uttag för tre veckor sedan som godkändes men pengarna har inte mottagits ännu. Han anger att han gjorde två insättningstransaktioner med betalkort och två via Bitcoin.

Spelaren från Kalifornien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hans utbetalning inte mottagits ännu. Klagomålsteamet hade informerat spelaren om att behandlingstider för uttag kunde variera och föreslog att man väntade minst 14 dagar från begäran om uttag innan man lämnar in ett klagomål. De förlängde också svarstiden för klagomål med 7 dagar. Men på grund av spelarens bristande svar på deras förfrågningar kunde laget inte undersöka ytterligare och var tvungna att avvisa klagomålet.

Spelaren från Kentucky hade upplevt tekniska svårigheter när hon registrerade sig på inklavplattformen, speciellt när hon skulle ange sitt födelsedatum. Spelaren hade angett sitt födelsedatum i formatet månad/dag/år istället för formatet dag/månad/år som krävs. Efter att hon ändrade formatet kunde spelaren registrera sitt konto. Klagomålsteamet har sedan markerat klagomålet som löst.

Spelaren från USA hade upplevt problem med insättningen eftersom ett kort, som inte ägdes av spelaren, hade kopplats till deras konto. Hon hade begärt att ta bort kortet för att möjliggöra fortsatt spel och uttag. Efter lite fram och tillbaka med casinots representant hade det bekräftats att kortet använts för en insättning. Men spelaren hade insisterat på att hon inte ägde kortet och att ingen annan hade tillgång till hennes konto. Så småningom hade kasinot gått med på att ta bort och blockera kortet från spelarens konto som en artighet, vilket löste problemet. Spelaren hade varit nöjd med resultatet och uttryckte sin tacksamhet.

Spelaren från USA har ett försenat uttag och har nu problem med att komma åt sitt casinokonto. Det slutade med att vi avvisade klagomålet eftersom kasinot tillhandahållit bevis som stöder sina påståenden.

Spelaren från Connecticut kopplades bort från servern efter att ha gjort poäng i "Legends of the High Seas" med gratissnurr. När hon återansluter märkte hon att inga pengar delades ut för snurret, och representanten förnekade något problem. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från USA noterar en plötslig minskning av $140 i kontosaldo efter ett snurr på spelet "Mighty Drums". Spelaren hävdar att förlusten skedde utan förklaring och att deras försök att kontakta kasinot inte har svarat. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från USA begärde ett uttag mindre än två veckor innan klagomålet lämnades in. Betalningen har inte behandlats ännu. Klagomålsteamet informerade spelaren om att sådana förseningar kan ha berott på oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar. Vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar efter att du begärt återkallelsen innan du skickar in ett klagomål. Spelaren misslyckades dock med att svara på lagets uppföljningsmeddelanden, vilket ledde till att klagomålet avslogs i brist på ytterligare information.

Spelaren från USA, efter att ha vunnit $1 580 och blivit verifierad, begärde ett uttag. Trots en 8-dagars godkännandeperiod gick det dock ytterligare 7 arbetsdagar och ingen betalning mottogs. Kasinot åberopade en diskrepans med insättningen och nekade betalningen utan att erbjuda möjligheten att tillhandahålla bevis. Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.

Spelaren från Texas gjorde en begäran om uttag för tre veckor sedan. Kasinot har misslyckats med att svara via e-post och kommunicerar endast via chatt med löften om ett eskalerat fall. Det har dock gått 20 dagar utan ytterligare åtgärder. Slutligen, efter att situationen granskats från kasinots representant, fick spelaren sina vinster.

Spelaren från USA stötte på ett problem där hans vinster försvann på grund av att hans insättningsinformation saknades, trots att hans kreditkort debiterades. Kasinot begärde omfattande personlig information, som han vägrade lämna ut och nu vill han stänga sitt konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Nevada har begärt ett uttag mindre än två veckor innan det här klagomålet skickades. Betalningen har inte behandlats ännu. Det slutade med att vi avvisade klagomålet eftersom kasinot tillhandahållit bevis som stöder sina påståenden.

Spelaren från USA kan inte komma åt sitt Raging Bull Casino-konto och har utan framgång försökt kontakta supporten flera gånger. Spelaren slutade svara på våra frågor och kommentarer, så vi var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från USA står inför problem med att ta emot sin utbetalning. Dessutom kan han nu inte logga in på sajten. Trots våra försök att kontakta kasinot, reagerade det inte på klagomålet, därför avslutades ärendet som olöst. Däremot informerade spelaren oss häromdagen om att vinsterna hade tagits emot och problemet löst, därför ändrade vi status på klagomålet till det "lösta".

Spelaren från Alaska fick en registreringsbonus, uppfyllde omsättningskraven och verifierade kontot. Tillgången till hans konto blockerades dock efter att han försökt ta ut sina vinster. Spelaren kontaktade supporten och fick ett ärendenummer, men ingen ytterligare hjälp. Efter att ha samlat in all nödvändig information, avslutar vi detta klagomål som omotiverat på grund av brott mot kasinots regler och villkor - rimliga skäl att tro att spelaren registrerade och använde mer än ett konto på kasinot. Kasinot agerade i enlighet med sina regler och villkor.

Spelaren från USA upplevde svårigheter med Bitcoin-insättningar och uttag. Kundtjänst har inte svarat och otillfredsställande. Tyvärr svarade spelaren inte på våra frågor och kommentarer, så vi var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från USA upplever förseningar när de begär uttag från kasinot. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Oregon har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Kasinot har skickat betalningen till kryptoplånboken som spelaren har tillhandahållit och det finns inget som kan göras från vår sida eftersom denna fråga ligger utanför vår kontroll. Vi rådde spelaren att kontakta betalningsleverantören direkt. Spelaren meddelade oss senare att uttaget hade tagits emot, så vi anser att detta klagomål är löst.

Spelarens saldo var begränsad av okänd anledning. Vi bad casinot om mer information. I väntan på ett svar informerade spelaren oss om att kasinot hade kontaktat henne och att hennes saldo hade återställts. Följaktligen avslutades klagomålet som "löst".

Spelaren från Texas löste in flera gratismarker utan att göra en insättning däremellan. Kasinot konfiskerade hennes vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom kasinot agerade i enlighet med deras bonusvillkor.

Spelaren ''AMYLOU777'' vann $15 000, men de fick aldrig vinsterna. De försökte upprepade gånger kontakta kasinot via e-post men utan svar. När spelaren lyckades komma i kontakt med kasinorepresentanten fick de veta att kasinot hade upplevt ett mycket stort antal uttagsförfrågningar och att de skulle titta på spelarens uttag ASAP. Spelaren har väntat månader.

En spelare från Australien gjorde en begäran om uttag på AUD 2 500 men hade inte fått några pengar eller någon korrespondens från kasinot. Efter 4 chattar och 2 skickade e-postmeddelanden fick spelaren veta att de var väldigt upptagna på betalningsavdelningen. Spelaren försökte logga in, men de fick ett meddelande om att karnevalsrum inte var tillgängligt i deras land (Australien) vid den tiden. Därför kunde de inte komma åt någon av chattrumskonversationerna. Spelarens första insättning för vinsterna gjordes förmodligen en månad eller mer innan klagomålet skickades in och det inkluderade en bonus utan regler - så det fanns inga genomspelningskrav eller andra krav. Kasinot har inte svarat på klagomålet.

Spelaren har väntat på 8 uttag på totalt $20 000 i 9 månader. Han sa att kasinot inte svarade på hans e-postmeddelanden och att alternativet för livechatt hade stängts av för honom. Han sa att innan detta hade han fått höra att han inte längre var en VIP och förlorade sin värd tills de hade gjort fler insättningar.

En spelare från New South Wales gjorde en begäran om uttag den 24 juli 2022, men trots att de skickade in dokument för verifiering och klarade kontrollerna, var uttaget fortfarande under behandling 7 veckor senare. Det kom ingen som helst reaktion från casinosidan.

Spelaren från USA fick sitt konto spärrat utan ytterligare förklaring. Efter att ha granskat all nödvändig information och detaljer kom vi fram till att spelaren inte har rätt till vinsterna som erhållits på detta sätt. Han skapade mer än 15 konton i casinot och använde samma bonusar på de flesta av dessa konton, medan detta konto var långt ifrån det första. Även om spelaren senare misslyckades med att svara och förse oss med ytterligare information, visar den insamlade informationen från kasinot tydligt ett allvarligt brott mot villkoren (med mer än 1 konto) och missbruk av bonus. Därmed avslutades klagomålet som obefogat.

Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto eftersom kasinot inte svarar. Efter en närmare granskning slutade vi med att avvisa detta klagomål eftersom spelaren inte helt följde casinots bonusvillkor.

Spelaren från USA begärde ett uttag i november. Kasinot informerade oss om att spelarens uttag borde ha behandlats under andra halvan av december 2022. Klagomålet avslogs eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från USA gjorde insättningar ovanpå en aktiv bonus. Spelaren uppgav att hon inte var medveten om att ha några aktiva bonusar men kasinot konfiskerade hennes vinster. Det slutade med att vi avvisade klagomålet eftersom spelaren gjorde en insättning utöver två olika bonusar och faktiskt spelade med blandade medel.

Spelaren från USA har begärt ett uttag tre dagar innan han skickade in detta klagomål. Helt enkelt, vinster har inte tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Australien har begärt ett uttag tre månader innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Kasinorepresentanten informerade oss om att VIP-rummet där spelaren var registrerad och begärde en utbetalning inte längre var kopplat till Raging Bull Slots vid den tiden, så vi var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Kalifornien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelarens verifiering fastnade och hon kunde inte ta ut sina vinster. Kontot verifierades, men baserat på kasinots regler och villkor fick vi reda på att det inte är tillåtet att ta ut några vinster som tjänats in genom att använda den använda typen av bonus från ett land där spelaren bor, och bonusar kan endast användas för nöjesändamål om en spelare inte har gjort någon insättning till kasinot tidigare. Klagomålet avslutades som omotiverat.

Spelaren kämpade för att dra sig tillbaka eftersom hans förfrågningar fick avslag. Efter flera komplikationer och att inte ha fått e-postmeddelanden från kasinorepresentanten, bestämde sig spelaren för att ta ut sina pengar via kryptoplånbok. Spelaren bekräftade att han fick betalningen cirka 2 månader efter att han lämnat in klagomålet. Klagomålet är löst.

Spelaren från USA har löst in en insättningsbonus som annonseras som ett "no playthrough-kampanjerbjudande" bara för att senare ta reda på att på grund av en betalningsmetod som används måste bonusen satsas. Vi avvisade detta klagomål eftersom pengarna har spelats ut innan vi kunde ingripa.

Spelarens konto blockerades utan ytterligare förklaring. Klagomålet har stängts som avvisat eftersom spelaren blockerades tidigare i systercasinot och det var därför hans konto blockerades hos Raging Bull Slots.

Spelaren från USA har begärt ett uttag för tre veckor sedan. Den har inte tagits emot ännu. Även om vi antar att problemet är löst, utan bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren från USA hade väntat på att deras uttag skulle behandlas i över en månad innan han skickade in klagomålet. Inom en månad efteråt behandlades spelarens uttag och deras vinster mottogs framgångsrikt. Klagomålet avslutades som "löst".

Spelarens uttag är försenat i över 2 månader. Även om spelaren bara fick en del av sitt utestående saldo, antog vi att det berodde på en klibbig bonus, vilket mycket troligt är med tanke på kasinots karaktär. Eftersom spelaren inte svarar längre, betraktar vi detta klagomål som löst.

Spelaren från USA fick sina bonusvinster ogiltigförklarade på grund av att han spelade ett begränsat spel med medel som fortfarande var bundna av en bonus, trots att de bifogade omsättningskraven redan hade uppfyllts. Bonusen, precis som majoriteten av bonusarna som erbjuds av kasinot, var klibbiga, vilket innebär att bonusbeloppet dras av vid uttag. Efter att ha övervägt alla omständigheter, inklusive det faktum att spelaren kunde få en fördel tack vare överträdelsen, beslutade vi att inte straffa kasinot i detta fall. Spelarens klagomål avvisades som "omotiverat".

Spelaren från Kanada fick sina vinster avbrutna utan ytterligare förklaring. Senare blev det klart att spelaren tidigare hade försökt passera KYC genom att tillhandahålla foton som har manipulerats med. Kasinot gav relevanta bevis. Efter en grundlig granskning av bevisen avvisades klagomålet som "omotiverat".

Spelaren från Australien upplever svårigheter att dra tillbaka sina vinster eftersom hans föredragna Commonwealth-bank inte stöds och kan ha ytterligare begränsningar relaterade till överföringar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Australien har bara fått en del av sina vinster förmodligen på grund av den maximala utbetalningsgränsen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Vissa pengar skickades till spelaren (cirka 1700 USD). Casino representant berättade för spelaren att han inte borde ha gjort ett klagomål eftersom hon hjälpte honom ut. Senare informerade de spelaren om att pengarna han hade fått inte var avsedd för honom. Han anklagades för att bryta mot bonusvillkor. Han spelade blackjack innan han fullbordade satsningskraven. Detta kom efter en månad att vänta trots att han var säker på flera gånger skulle han få sina vinster. Inget bevis från kasinot. Verkligen konstig och oprofessionell kommunikation. Anklagad för att bryta mot villkoren utan några bevis men spelaren fick veta att han väntade på hans insättningsbidrag.

Spelaren klagade över att de hade väntat på att ansökan om återkallelse skulle överföras till sitt bankkonto i månader. De sa att tillbakadragandet hade status som "bearbetat" men livechatten höll lugna dem om att pengarna skulle överföras snart men hittills har de inte fått något. Till slut fick spelaren inte logga in på sitt kasinokonto. Ingen reaktion från kasinot, inte mer uppdatering sedan dess.