HemKlagomålRaging Bull Slots Casino - Spelaren kämpar för att få sina vinster.

Raging Bull Slots Casino - Spelaren kämpar för att få sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 25 $

Raging Bull Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2020-03-10 | Ärende avslutat : 2020-05-11
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från USA har uppmanats att öppna ett annat bankkonto för att få sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Informerade om att Wells Fargo är en utesluten bank för banköverföring. Informerade om att den första uttagningen MÅSTE vara banköverföring utan något bitcoin-kontoalternativ eller checkutgivet alternativ.

Insistera på att jag öppnar en "acceptabel" bank och kommer inte att informera mig om vilka banker de anser vara acceptabla.

Så det enda alternativet är en banköverföring till en annan bank än Wells Fargo som jag måste öppna för att få mina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Patrick,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Vi kommer att kontakta kasinot och be dem om deras samarbete, men innan vi gör det, kan du bekräfta att du har slutfört KYC-verifieringen framgångsrikt och detta är ditt första försök att ta ut dina pengar? Jag hoppas att vi kan lösa det här problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hälsningar Patrick, Petronela,

Du kommer att få ett e-postmeddelande från min högra Anabelle inom kort så se till att kolla in din inkorg, slå svar på den e-postmeddelanden och följa upp henne. Jag tvivlar inte på att du kommer att lösa situationen på nolltid.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Raging Bull Slots

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Så vitt jag känner till har alla KYC-dokument mottagits. Ja mitt första tillbakadragande.

Jag öppnade ett nytt bankkonto utan Wells Fargo - men det borde inte ha varit nödvändigt.

Ny bankinformation skickas till betalnings- och dokumentavdelningar. Varje gång de får dokument startar det en ny 7-10 arbetsdagcykel igen.

Jag väntar fortfarande på att mitt uttag ska behandlas.

Patrick

Redigerad
Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tillägga:

Nyligen kontaktade supportlinjen för att begära att de "spolar" eller låser pengarna för att begränsa alla möjligheter att avbryta och spela vinsterna igen.

(Om du inte litar på dig själv) :) De spolar inte eller låser pengar.

Bara en FYI

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Patrick,

Har du fått ett e-postmeddelande från Anabelle? Jag tror att dina vinster kommer att nå dig inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Patrick,

Tack för ditt samarbete, alla nödvändigheter har slutförts och din begäran om återkallelse har godkänts. Fortsätt att följa upp med Anabelle, du kan inte vara i bättre händer.

När det gäller "automatisk spolning" finns det bara inget möjligt sätt att göra det med komplexiteten i vår bonusstruktur. Du kanske har lagt märke till att vi erbjuder några av de bästa bonusbranscherna brett och att göra det är ingen enkel uppgift. Varje enstaka ansökan om uttag måste granskas och godkännas av en verklig människa och måste stanna exakt där det är tills den nämnda människan har chansen att granska den, vi tror att det är ett litet pris att betala för det du får i gengäld.

Allt bäst för dig och gratulerar till vinsten!

Nick och Raging Bull Slots

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag fick just ett e-postmeddelande från personalen på RB. Det ser ut som om de står upp och kommer att skicka mig en check snart. Jag uppskattar den hjälp som Casino Guru har gett, eftersom detta förmodligen inte skulle ha lösts (särskilt detta snabbt) utan deras hjälp.

Jag uppskattar också RB: s ansträngningar för att förstå vilken svår situation deras politik placerade mig i och gjorde rätt för att lösa detta.

Jag öppnade verkligen också ett nytt bankkonto. Det är inte så lätt som man kanske tror, men det görs så att framtida insättningar och uttag som inte använder Wells Fargo ska vara enklare.

Jag kommer att hålla dig informerad när jag får pengarna.

Tack allihopa.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack så mycket Patrick för en uppdatering. Vi väntar på din bekräftelse tålamod.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vi förlänger timern med 14 dagar eftersom vi fortfarande inte har en bekräftelse från spelaren att han fick sina vinster.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Från och med idag 03/23/2020 har jag INTE fått något från RB casino.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack så mycket Patrick för uppdateringen. Förhoppningsvis kommer dina vinster att nå dig snart. Jag ställer in timern i 14 dagar och väntar på goda nyheter.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Väntar fortfarande på check.

Har just fått detta svar från RB Casino.

Kontrollen är inte bara "i posten" (inget spårningsnummer) - utan jag öppnade ett annat bankkonto som också är oacceptabelt för banköverföringar.

Jag vet inte varför jag gjorde det - men efter att lösningen av ovanstående utfärdades löstes spelade jag igen och fick ytterligare 338,00 vinstavdrag i verken. Det var inställt för banköverföring till en annan bank än Wells Fargo - TCF-bank. Tydligen är det också oacceptabelt.

Helt enkelt otroligt.

Patrick C.


Kära Patrick,

Jag kollade med finansavdelningen och fick ett svar från dem:

Kontrollera betalningen är fortfarande inom tidsramar och det finns inget tillgängligt spårningsnummer som har publicerats ännu eftersom det är hos leverantören av betalningstjänster nu. Och tyvärr kan de inte acceptera TCF National Bank. Har du några andra bankkonton (inte Wells Fargo också)?

Hälsningar,

Anabelle W.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag skulle vilja be Raging Bull Slots Casino om hjälp. Tack så mycket på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vi vill be Raging Bull Slots Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack. Det är den 7 april och fortfarande inte ens en doft av en check. Något är allvarligt fel med kasinonens arbetsflöde. Det skulle nästan vara komiskt om jag inte behövde dessa pengar.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Patrick,

Jag förstår helt din frustration, men det finns inget annat för tillfället som vi kan göra för att påskynda processen. Jag väntar på din bekräftelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hälsningar Patrick, Petronela,

Kontrollen borde ha kommit den 15: e, jag hade den andra begärde uttag godkänd och den vackra Anabelle fick den skickas ut den 15: e som en betalningsbetalning så bokstavligen när som helst nu.

Vi borde kunna lägga den här i sängen som låt oss veta!

Bäst,

Nick och Raging Bull

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Patrick,

Vi väntar på din bekräftelse tålamod.

@Nick, tack så mycket för uppdateringen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Patrick,

Kan du uppdatera ditt klagomål? Tack så mycket.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Patrick,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Tack så mycket på förhand.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter