Spelaren från USA är inte nöjd med kasinots tjänster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
***ragingbullslots.com***Jag har aldrig i mitt liv blivit så vilseledd/lurad från ett företag... efter att du spenderat alla bonuspengar som ofta kommer med dolda genomspel som de (företaget) ger dig utan bra förklaringar att spela med …tillsammans med dina egna surt förvärvade pengar och timmar av spelande. Ragingbull.com får dig att vänta två veckor innan de ger dig (konsumenten) vinsterna ... kommer att få reda på (raging bull) tar ytterligare hälften av dina vinster (7 dagar senare) utan några bevis på vad de gör, och de säger : att det var bonuspengar och därför kan de inte tas ut efter att deras system inte fångar det. Deras system i sig är tänkt att hålla reda på allt detta, och om det inte var fallet, hur skulle konsumenten veta vad de hade vunnit utan verktyg för att vägleda dem om sina egna vinster, och om de ville spela mer eller inte... dessa missriktade verktyg gör det omöjligt att fatta ett sunt beslut om att spela mer eller inte. (Så du vet med andra ord aldrig var du står ekonomiskt när du spelar eftersom deras system är trasigt). (Raging bull kommer att spåra bonusar och kommer inte att tillåta dig att ta ut med någon (aktiv bonus). Det är helt enkelt inte vettigt -för mig- att ta bort hälften av någons vinster när systemet (redan spårar det) eller *missriktar du*att tänka på det sättet...då spenderar du mer pengar utan att veta att du inte har vunnit på riktigt. Jag skriver bara detta för att jag har vunnit $17500.00, och nu tror jag att bara hälften av det är verkligt.
Hej Jeremia,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du ange vilken bonus du har aktiverat? Du kan lägga upp bonuslänken här när du svarar. Skulle du också vara så vänlig och klargöra tvistens värde (du nämner ett annat belopp i ditt klagomål)?
Har du testat att diskutera denna fråga direkt med casinot? Snälla, vidarebefordra mig all relevant kommunikation mellan dig och casinot, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt. Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .
Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
De skulle specifikt berätta vilken bonus och det var. Jag drog ut $2500.00 och ett par veckor senare fick jag veta att du bara får hälften av dina vinster via sms. Jag kunde se att de godkände hela 2500,00 i transaktionslänken de tillhandahåller. Jag kunde se att allt var godkänt den 28:e november. En av bonusarna jag använder är https://www.ragingbullslots.com/cashier/?coupon=NORULESXMAS&
Denna speciella bonus var allt jag började använda mot slutet. Jag kunde inte säga exakt vilken bonus det var vid den tiden, annat än att ***deras system*** skulle spåra vilken bonus du hade ... och när du var fri från begränsningarna innan de ens lät dig ta ut pengar. Om jag till exempel hade 40x genomspelning skulle jag behöva spela hela 40x genomspelning innan jag kunde dra tillbaka något.
En sak är säker, de senaste $15 000,00 jag har vunnit faller inom denna bonus jag lagt ut. Så det ska bli intressant att se vad som händer.
Jag gillar att hålla det här fodralet öppet hölje, de försöker med något annat konstigt. Jag läser så många inlägg om missnöjda kunder om jag ska vara ärlig (det skrämmer mig).
Tack för dina svar, Jeremiah. Så låt oss vänta och se hur det här blir. Jag kommer att hålla detta klagomål öppet, så vänligen meddela oss om det finns någon utveckling.
Så jag fick det här igår: Hälsningar alla,
Det verkar som att allt är klart på casinokontot och jag kommer att gå vidare och försöka påskynda granskning, godkännande och utbetalning av de begärda uttagen.
Jag behöver säga en sak men jeremiahprows1, det verkar som att du inte är bekant med villkoren för kasinot angående vad som kallas "mixing funds". Det är ganska viktigt att endast en insättning av valfri sort är i spel vid varje given tidpunkt och att ditt casinokonto är så nära $0 som möjligt innan du sätter in eller lägger till kontanter eller en bonus.
Jag kan se att det finns ett mycket trevligt spelbart saldo på ditt konto främst på grund av flera insättningar med flera insättningskuponger och detta är ofta ett mönster för dig. Observera att alla insättningsbonusar är icke-uttagbara. Detta innebär att när du begär ett uttag kommer alla medel som givits av kasinot under spelets varaktighet att tas bort vid godkännande när ett uttag begärs.
Lyckligtvis kommer inga av medlen från ett gratischip eller annan bonus utan insättning eller så skulle hela saldot bara värderas till vad den maximala utbetalningen skulle vara för gratismarkeringen, men dessa är insättningsbonusar som inte har någon maximal utbetalning så det är goda nyheter. Men bara för protokollet, för närvarande har du $9764 i icke-uttagbara medel på ditt kasinokonto som kommer att tas bort vid granskning och godkännande om du skulle begära ett uttag.
När du går framåt skulle det vara klokt från din sida att alltid spela ner ditt kasinosaldo så långt du kan (minst under $5) innan du lägger till någon typ av pengar på kontot.
Med vänliga hälsningar,
Nick och Raging Bull...
det verkar vara på väg åt rätt håll.
Bra! Tack för uppdateringen, Jeremiah. Förhoppningsvis kommer du snart att se dina vinster.