Spelaren från USA förlorade åtkomsten till sitt konto och kan inte ta ut sina vinster. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Raging Bull Slots Casino - Spelaren förlorade åtkomsten till sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 37 000 $
Raging Bull Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja när jag försöker logga in på mitt konto säger det till mig på Raging Bull slots att mitt lösenord är felaktigt och jag försökte skapa ett nytt eller ändra det och jag får ett e-postmeddelande skickat till mig och sedan trycker jag på länken och det tar mig tillbaka och det står att jag har ändrat mitt lösenord framgångsrikt men sedan när jag går och försöker logga in igen står det att det är fel lösenord igen och det fortsätter att göra det om och om och om igen och det spelar ingen roll om jag använder det säkerhetskoden att gå till den sidan och klistra in den spelar ingen roll det står fortfarande samma sak som jag hade vunnit $37 000.
För år sedan när jag faktiskt försökte ta ut det här kontot sa de att jag skulle ta ut pengar eftersom jag gjorde alla små saker de ville att jag skulle göra men de sa att mina uttag var framgångsrika först och det var genom Bitcoin och jag försökte ta ut som alla olika sätt på kontot och de skulle ta ut det från mitt konto och säga att det är framgångsrikt och jag skulle aldrig få det och det skulle läggas tillbaka på mitt konto på kasinosidan och efter det började lösenordet hända så jag vet inte vad som händer men när jag försökte ta ut fick jag aldrig några av mina pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa lahman5418,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Raging Bull Slots Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och exakt när du förlorade åtkomsten till ditt konto? Kontaktade du casinosupport angående dina problem? Har du slutfört kontoverifiering i kasinot?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jo det har jag. Har varit spelare och haft konto i över 10 år. Jag förlorade tillgången för ca 5 år sedan.
Ja, jag kontaktade supporten och de sa att de måste göra en insättning för att ta ut pengar. Så jag gjorde en ny insättning och de behövde bevis på adress och identitet. Jag skickade in allt. Sedan försökte jag göra 2 uttag via bitcoin och det fungerade och sa att mina uttag var framgångsrika för $2 500 per styck eftersom det var ett Max och sedan fick jag ett mejl från Raging Bull slots och det stod att du kommer att få ett mejl ett annat mail från supporten eller någon för att verifiera uttaget och det slutade med att jag aldrig fick det e-postmeddelandet och aldrig fick pengarna och efter många försök gav jag upp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Skulle du kunna vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till min e-post på tomas@casino.guru ? Jag inväntar ditt meddelande.
Automatiskt översatt:
