HemKlagomålRaging Bull Slots Casino - Spelaren förlorade åtkomsten till sitt konto.

Raging Bull Slots Casino - Spelaren förlorade åtkomsten till sitt konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 37 000 $

Raging Bull Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-04-08 | Ärende avslutat : 2023-04-29
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från USA förlorade åtkomsten till sitt konto och kan inte ta ut sina vinster. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ja när jag försöker logga in på mitt konto säger det till mig på Raging Bull slots att mitt lösenord är felaktigt och jag försökte skapa ett nytt eller ändra det och jag får ett e-postmeddelande skickat till mig och sedan trycker jag på länken och det tar mig tillbaka och det står att jag har ändrat mitt lösenord framgångsrikt men sedan när jag går och försöker logga in igen står det att det är fel lösenord igen och det fortsätter att göra det om och om och om igen och det spelar ingen roll om jag använder det säkerhetskoden att gå till den sidan och klistra in den spelar ingen roll det står fortfarande samma sak som jag hade vunnit $37 000.


För år sedan när jag faktiskt försökte ta ut det här kontot sa de att jag skulle ta ut pengar eftersom jag gjorde alla små saker de ville att jag skulle göra men de sa att mina uttag var framgångsrika först och det var genom Bitcoin och jag försökte ta ut som alla olika sätt på kontot och de skulle ta ut det från mitt konto och säga att det är framgångsrikt och jag skulle aldrig få det och det skulle läggas tillbaka på mitt konto på kasinosidan och efter det började lösenordet hända så jag vet inte vad som händer men när jag försökte ta ut fick jag aldrig några av mina pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa lahman5418,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Raging Bull Slots Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och exakt när du förlorade åtkomsten till ditt konto? Kontaktade du casinosupport angående dina problem? Har du slutfört kontoverifiering i kasinot?

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jo det har jag. Har varit spelare och haft konto i över 10 år. Jag förlorade tillgången för ca 5 år sedan.


Ja, jag kontaktade supporten och de sa att de måste göra en insättning för att ta ut pengar. Så jag gjorde en ny insättning och de behövde bevis på adress och identitet. Jag skickade in allt. Sedan försökte jag göra 2 uttag via bitcoin och det fungerade och sa att mina uttag var framgångsrika för $2 500 per styck eftersom det var ett Max och sedan fick jag ett mejl från Raging Bull slots och det stod att du kommer att få ett mejl ett annat mail från supporten eller någon för att verifiera uttaget och det slutade med att jag aldrig fick det e-postmeddelandet och aldrig fick pengarna och efter många försök gav jag upp

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Skulle du kunna vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till min e-post på tomas@casino.guru ? Jag inväntar ditt meddelande.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej lahman5418,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter