Slots of Vegas Casino - Spelaren kämpar för att få sina vinster.

Jag begärde en utbetalning den 28 mars 2020 efter många begäranden om känslig personlig information; och efterlevde godkändes utbetalningen 5/7/2020 och 5/14/2020. Jag har använt Chat-metoden och e-posten för att kontakta och har försäkrats varje gång att utbetalningen godkändes. Den 5/29/2020; Fredag fick jag höra; enligt deras "regler" och semestern att det var dag 8 av deras 10 dagar att återlämna. Snabbspolning fram till idag 6/3/2020 och nu får jag höra att det betalades den 14 maj 2020 och nu vill de ha tillgång till mina bankposter för att verifiera att jag inte har fått pengar. Naturligtvis har jag inte fått pengar! Super besviken, jag önskar att jag hade läst recensionerna innan jag spelade. Ja, jag gjorde 5 USD-insättningar. Skäm åt dem, inte värt besväret. Om detta sparar någon besvär, räcker det för mig.

Hej,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du ge dig råd om detta har varit ditt första uttag i detta kasino? Har du lämnat ett begärat kontoutdrag som bevisar att du inte har fått några vinster? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej Petronela-

Jag är chockad över att berätta för er att efter att jag publicerat den här kvällen och jag släppte problemet; Banköverföringen kom i morse! Betalade 927,50 $ som är tillräckligt nära för mig. Tack.

Fantastiska nyheter 🙂 Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.