True Blue Casino - Spelaren har väntat på sina vinster i över ett år.

Hej,

Jag har väntat på uttag sedan oktober 2018. De har godkänt 6119 $ äntligen. Men från de senaste tre månaderna har de minskat min banktrådinformation. Jag har lämnat detaljer om två stora banker. Jag kan få pengar från olika länder utan problem. Nu, idag har jag gett den tredje bankinformationen. De slår bara runt buskarna snarare sedan betalar upp.

Kära Shisher,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din obehagliga situation. Jag kan bara tänka mig hur frustrerande det måste vara för dig. Snälla, kan du bekräfta att det verkligen har gått i över ett år sedan du begärde att dina vinster skulle dras tillbaka? Har kasinot erbjudit dig alternativa betalningsmetoder för uttag? Har du blivit ombedd att följa några riktlinjer eller protokoll som skulle hjälpa till att påskynda processen? Jag väntar på ditt svar tålamod. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej Petronela,

Ursäkt för att skriva fel. Begäran om uttag sedan oktober 2019. Som nämnts tidigare har jag gett tredje bankuppgifter förra veckan. Jag har inte hört tillbaka från dem ännu men jag är ganska säker på att de inte kommer att betala den här gången. Ja, de frågade mig om bitcoin-konto men jag har aldrig haft bitcoin-konto.
Casino e-post aldrig. Varje gång jag måste ta itu med livechatt och varje gång en annan person.
Jag väntar den här veckan, när jag har svarat, kommer jag tillbaka till dig.

Kära Shisher,

Tack så mycket för ditt snabba svar. Jag är säker på att du har kontrollerat recensionen för True Blue Casino, som publiceras på vår webbplats: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review. Jag hänvisar specifikt till ett avsnitt om långa väntetider: "Hela kasinogruppen riktar sig främst till Förenta staterna och Kanada. På grund av detta delar alla kasinon i denna grupp kasinon två specifika egenskaper - lägre uttagsgränser per vecka och länge väntar utbetalningstider. Du kan förvänta dig att det första utträdet tar lång tid (i vissa fall till och med en eller två månader). "

Det snabbaste sättet att få ditt uttag skulle vara via Bitcoin, som kasinot föreslog för dig. Skulle du överväga att registrera ett konto hos "Coinbase", betraktat som en av de bästa Bitcoin plånböckerna för att hålla och överföra Bitcoin-medel (https://www.coinbase.com/)? Låt mig veta om du får nyheter från kasinot eller om du skulle skapa ett konto hos Coinbase.

Jag tror att vi kommer att lösa detta problem till din tillfredsställelse på nolltid. Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Kära Shisher,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Hej Petronela,

kasinot har mailat mig att pengar som överförts via banktråd och kommer att ta upp till sju arbetsdagar. Så jag väntar bara om de har gjort det eller inte.

Jag meddelar dig

Ok, jag kommer att förlänga timern med 14 dagar och vänta på din uppdatering. Förhoppningsvis kommer det att lösas snart.

Hej Petronela,

Berättar bara att jag har fått 5000 AUD och väntar på sista betalning. Bör få nästa vecka någon gång. Slutligen fick pengar efter 4 månaders kontinuerliga chattar och e-postmeddelanden. Kommer aldrig att spela igen på Trueblue.

Tack för hjälpen.

Kära Shisher,

Bra nyheter :) Jag är glad att saker börjar röra sig. Jag väntar på din bekräftelse av det sista utträdet.

Kära Shisher,

Finns det någon uppdatering angående ditt senaste uttag? Snälla låt mig veta. Tack så mycket på förhand.

Hej Petronela,

Ja, det är allt lönat. Den sista betalningen kom igår på morgonen.
Tack för hjälpen.

Yay, jag är väldigt glad att höra det, kära Shisher. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.