Spelaren från USA har begärt uttag för en månad sedan. Det har väntat sedan. Hon har fått den till den adress som ursprungligen tillhandahölls av henne.
Jag skickade in en uttagsbegäran den 6 maj. Det är nu nästan en månad och när jag når ut till dem berättar alla för mig samma sak att de påskyndade min begäran. Jag har skickat e-postmeddelanden i en vecka nu och jag svarar inte och jag kopplas bort och onlinechatten säger att de är samma jag är pensionär och jag kan verkligen använda mina pengar
tack
Kära Lorraine,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Kan du bekräfta att ditt konto redan har verifierats fullständigt? Är förseningen ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto? Förstår jag det korrekt att betalning fortfarande väntar på ditt konto utan att det behandlas?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade, men en månad är verkligen lång tid.
Ändå hoppas jag att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
God morgon
allt har verifierats med dem, det nämns inte varför det försenas. Varje gång jag får svar från dem säger de att det eskaleras och ty väntar 3-5 arbetsdagar för att kontrollera statusen. Men när jag kontrollerar står det fortfarande väntande.
Tack så mycket, Lorraine, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Hej Lorraine,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Club Player Casino till det här samtalet. Casino, kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Villam
Jag gick på klubbspelare och märkte att mitt uttag var borta Jag chattade med någon och de sa till mig att det blev godkänt idag och det skulle ta 7-10 dagar att komma till Bitcoin Jag har bifogat konversationen till det här e-postmeddelandet de tog $ 120 för lite marknadsföring sak jag inte vet. Men jag hoppas och ber att detta äntligen kommer att hända
tack så mycket för att du kontaktat kasinot är det ok om jag kontaktar dig om jag inte får pengarna?
Kära Lorraine,
snälla, låt mig veta om du får dina vinster (eller inte). Jag ställer in timern på tio arbetsdagar.
Hej Lorraine,
Jag är på det och vi bör se det gå ut mycket tidigare än så, men jag har aldrig lova. 🙂
Bäst,
Nick och klubbspelare
Hej allihopa,
Bekräftade bara att betalningen gick ut via Bitcoin den 15: e, fick du betalningen Lorraine?
Bäst,
Nick och klubbspelare
Nej jag har inte har du min Bitcoin-information? Jag skickade den i maj kan du snälla kolla in det? Jag kollar min Bitcoin varje dag och ingenting
tack
Hälsningar Lorraine,
Dina medel riktades till Bitcoin-krypto-adressen som du bekräftade den 6 maj (Ref # 9327014).
Jag har granskat det aktuella Bitcoin-kontot och leveransen slutfördes och visas som värde på kontot.
Kontrollera Bitcoin-kontot som du ursprungligen skickade till vår utbetalningsavdelning, jag tror att du kommer bli positivt överraskad.
Bäst,
Nick och klubbspelare
det finns inget där det blir löjligt, jag gav dig min Bitcoin-information flera gånger. Och du fortsätter att säga att det är där. Jag behöver någon form av bevis eller kvitto på att det lades in där.
Hej Lorraine,
Jag har skickat in din bekräftelse av kryptadress som anges i referensnumret ovan, samt bekräftelse på betalning i slutet av casinoguru-teamet.
Med vänliga hälsningar,
Nick och klubbspelare
Jag kontaktade Bitcoin och det är vad de sa
de accepterar inte tredje part