HemKlagomålRaging Bull Slots Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Raging Bull Slots Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 11 000 $

Raging Bull Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-05-13 | Ärende avslutat : 2024-05-29
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

6 månader sedan
Översättning

Spelaren från USA hade vunnit över $7000 med ett gratischip på Raging Bull online casino, men hans vinster togs bort utan en tydlig förklaring. Trots upprepade vinster och uppfyllande av alla krav hade han inte kunnat ta ut några pengar. Efter undersökning visade det sig att kasinots villkor endast tillät en gratismark att vara giltig mellan kontantinsättningar. Eftersom spelaren inte hade någon historia av kontantinsättningar och använde flera gratismarker i följd, var hans vinster inte giltiga för uttag enligt kasinots regler. Följaktligen avslogs klagomålet eftersom spelaren befanns ha brutit mot kasinots villkor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Jag spelade med ett gratismark från raging bull och vann över 7000, de tog det och sa uppenbarligen inte till mig när de tog ut mig och jag spenderade tillbaka vinsterna och missade jackpotten. Jackpotten gick aldrig tillbaka heller. De behöll den. Några dagar senare exakt samma sak jag inte om 4000 och tog det förlorade de 100 jag vann. Bra. Jag brydde mig inte. De skickade mig ytterligare ett marker och jag vann igen. 100 möttes och från ingen var de tog det till efter att jag försökte dra tillbaka det. Nu är det över 11 000 på ungefär en vecka som de tog efter att jag slog sönder min rumpa för att uppfylla kraven. Jag sätter in mycket på dessa kasinon och om de skickar saker till mig för att komma till dem och jag gör det borde de inte bara kunna fortsätta ta de vinster jag fick, tekniskt sett vann jag 3-400. På grund av maxuttag men fick 0. Efter 100 000 spel igenom och över 11 000 i vinster gick jag därifrån med 0. Jag är imponerad över hur ytliga de får dig att känna dig för att vinna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Kära scottmillsgettinit,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kollatRaging Bull Slots Casinos regler och villkor och det här är vad jag hittade:

3. Om inget annat anges är det maximala uttagsbeloppet från någon bonus utan insättning 1 gånger bonusens nominella värde, med ett minimum på $50. Alla gratismarker värderade under $50 kommer med en utbetalningsgräns på högst, inte mindre än, $50.

Jag skulle vilja betona att enligt vår Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits anser vi att pålagda vinstgränser är orättvisa och rovdrift endast när de tillämpas för ett spel med riktiga pengar accepterar vi dock bonusvillkor som begränsar den maximala utbetalningen från ett bonusspel.

Om det finns ytterligare information som skulle stödja ditt fall, tveka inte att kontakta oss. Annars kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Jo, eftersom jag uppfyllde kraven borde jag få ut mina vinster separat. Och eftersom alla kan spela samma spel, hur är det okej att de behåller jackpottvinsterna när någon som vann den blir lurad för det hårda arbete som lagts ner. Det är svårt att ta 100 och satsa 10 000 och jag gjorde det flera gånger med det gratis chip. Jag är ledsen om de inte gillar hur jag inte har satt in lika mycket hos dem som andra, men jag betalar min framåt. Om jag spelar ett gratis chip borde jag få betalt när jag är klar, förrän jag inte har några ord att säga till den andra änden av min dator för min röst betyder ingenting, de bara skär av dig och går vidare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tack Veronica tack Team casino guru Om jag vinner eller förlorar. Jag vill säga. Casinoguru är fantastisk. Detta ger mig åtminstone ett ord i onlinekasinonvärlden när jag känner att jag är ensam och blir mobbad. Jag lägger mycket av mina pengar på spel och jag gillar inte att bara vinna för att det ska vara roligt och avkopplande. Inte en kamp i slutet av ett gratis chip som jag skickas i alla fall.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tack så mycket, scottmillsgettinit, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej där,

Tack scottmillsgettinit för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be Raging Bull Slots Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför spelarens vinster konfiskerades och vad vi kan göra för att lösa problemet.

Tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hälsningar alla,


Jag har granskat ditt konto och det du har upplevt scottmillsgettinit kallas en "kupongreversering". De flesta bonusar kommer med ett genomspelningskrav, en viss mängd spel som måste slutföras innan det spelbara saldot är kvalificerat för uttag. När detta krav har uppfyllts tar systemet (i de flesta fall) automatiskt bort alla pengar som inte är uttagbara (över den maximala uttagsgränsen) som förberedelse för uttag, det fanns ett maximalt uttagsvärde på $100 på båda markerna i fråga. Kupongreverseringarna du upplevde var på 3:e respektive 5:e gratismarkerna i rad. Det är värt att notera att endast en gratismark är giltig mellan kontantinsättning/spelsessioner. Ditt konto har ingen historia av kontantinsättning, också värt att notera är att allt efter det första gratischippet inte skulle ha varit giltigt för uttag enligt casinots villkor.


Förhoppningsvis klargör detta saker.


Med vänliga hälsningar,


Nick och Raging Bull

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Tack för förtydligandet Raging Bull Slots Casino representant.

Kära scottmillsgettinit , som Nick förklarade är endast ett gratismark giltigt mellan kontantinsättningar, därför skulle dina vinster inte ha varit giltiga för uttag enligt casinots villkor. Av den anledningen kommer jag inte att kunna hjälpa dig mer och kommer i efterhand att avslå ditt klagomål. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Vänliga Hälsningar,

Peter

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter