Hälsningar alla,
Tyvärr är utbetalningssystemet inte så enkelt som vi alla skulle föredra, vi är beroende av tredje parts betalningsleverantörer och måste följa deras specifika direktiv för att underlätta betalning. Betalning utfärdas av kasinot till den tredje parten med hjälp av de godkända betalningsuppgifterna som finns på spelarkontot, i detta fall var den godkända metoden för uttag som registrerades fortfarande registrerad som checkbetalning.
Det är naturligtvis möjligt att byta till bankbetalning men det är inte så enkelt som att begära att det betalas som banköverföring i det begärda uttaget. Nödvändig kontoinformation och dokumentation måste först skickas in och granskas för att säkerställa att betalning kan göras till det specifika kontot enligt krav från tredje parts betalningsleverantörer.
Det finns fortfarande några mindre detaljer som krävs och vi har kontaktat oss för att hjälpa till med övergången för framtida uttag. Som sagt, avbrytning av en fysisk check medför en avgift på $250 från tredje part som tas bort innan betalning återutbetalas till spelaren samt subtraktion av bankavgifterna. Det finns också frågan om tid när det gäller återutbetalning av betalning och leverans från den tredje parten, vilket kumulativt skulle kunna vara lika med bankhanteringstiden för checken.
Det är inte idealiskt och gläder ingen minst av alla oss. Visst önskar vi alla (ingen mer än vi) att den här processen skulle kunna förenklas (kryptovaluta banar väg för en ljusare och mer effektiv framtid tror vi) men detta är situationen för närvarande.
Kort sagt, den mest försiktiga handlingsplanen är att ha tålamod och hålla fast vid den nuvarande uttagsmetoden är jag rädd.
Som organisation ber vi om ursäkt för förseningen och all onödig stress, förhoppningsvis kommer checken att levereras inom kort och behandlas av banken i god tid.
Med vänliga hälsningar,
Nick och Slots of Vegas
Greetings all,
Unfortunately the payout system isn't as simple as we would all prefer, we depend on 3rd party payment providers and must adhere to their particular directives in order to facilitate payment. Payment is issued by the casino to the 3rd party using the approved payment details on file in the player account, in this case the approved method of withdrawal on file was still registered as check payment.
It is of course possible to switch to wire payment however it's not as simple as requesting it to be paid as wire in the requested withdrawal. The necessary account details and documentation must be first submitted and reviewed to assure that payment can be made to that specific account as required by the 3rd party payment providers.
There are still a few minor details required and we have reached out to assist in the changeover for future withdrawals. That said, cancelling a physical check carries a $250 fee from the 3rd party which is removed before payment is reissued to the player as well as the subtraction of the wire fees. Also there is the issue of time in terms of reissue of payment and delivery from the 3rd party which cumulatively could equal the bank processing time on the check.
It's not ideal, and pleases no one least of all us. Certainly we all wish (none more than us) that this process could be simplified (crypto currency is paving the way for a brighter and more efficient future we believe) but this is the situation currently.
In short, the most prudent plan of action is to be patient and stick with the current withdrawal method I'm afraid.
As an organization we do apologize for the delay and any undue stress, hopefully the check will be delivered shortly and processed by the bank in good time.
Best wishes,
Nick and Slots of Vegas
Automatiskt översatt:
