Spelaren från USA är missnöjd med den långa uttagsprocessen. Kasinot lyckades betala ut vinsterna och klagomålet löses.
de har varit skyldiga i över en månad de säger att all information är bra men de kommer inte att skicka mitt uttag de alltid har betalat tidigare
Kära darrell,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga erfarenhet. Förstår jag rätt att du har gjort ett framgångsrikt uttag tidigare? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru (eller alternativt posta det här).
Dessutom vill jag påpeka att Slots of Vegas Casino är ett av kasinon som har långa väntetider. Du kan läsa mer om det i vår recension om detta casino här:
https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review
„Hela kasinogruppen riktar sig främst till USA och Kanada. På grund av detta delar alla kasinon i denna gruppcasinon två specifika egenskaper - lägre uttagsgränser per vecka och långa väntetider. Du bör förvänta dig att det första tillbakadragandet tar lång tid (i vissa fall till och med en eller två månader). "
"Med detta sagt rekommenderar vi alla spelare som överväger att spela med denna grupp kasinon att de bör vara förberedda på längre väntetider än vanligt. Om du har möjlighet rekommenderar vi att du använder Bitcoin eller Neteller -betalningar, som är mer pålitliga och något snabbare. "
Jag hoppas ändå att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
ja, jag har redan samlat in tre eller fyra gånger, det var därför de berättade att all information var aktuell, de skickade två checkar för fyra veckor sedan
Tack så mycket darrell för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Martin som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse snart.
Hej Darrell!
Från och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål. Jag skulle vilja bjuda in representanter för Slots of Vegas Casino till detta klagomål för att hjälpa oss att lösa uttagsproblemet.
Hälsningar alla,
Jag har granskat kontot och jag ska se vad jag kan göra för att flytta saker åt dig Darrell.
Med vänliga hälsningar,
Nick and Slots of Vegas
Dear Nick and Slots of Vegas,
Jag vill be dig att ge oss en uppdatering om detta ärende.
jag vann pengarna för en månad sedan de berättar att all information är bra men de skickar inga vinster
Hej allihopa,
Som en uppdateringsbetalning gick ut till vår tredje part för utbetalning som en betalning för bara några timmar sedan. I allmänhet tittar vi på 3-10 arbetsdagar vid leverans, bör inte vara för lång nu innan det återspeglas i ditt bankkonto Darrell.
Med vänliga hälsningar,
Nick and Slots of Vegas
Hej Darrell!
Tack vare Nicks svar ser det ut som att du kommer att få dina medel under de följande dagarna. Jag kommer att ställa in timern för 7 dagar, inom denna tidsram vill jag be dig att hålla oss informerade när du får dina medel.
Ser fram emot ditt svar.
en banköverföring för 900 gjorde det till banken men jag vet inte vem som skickade den