HemKlagomålRuby Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.

Ruby Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 500 $

Ruby Slots Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-09-28 | Löst : 2021-10-07
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från USA har begärt uttag för nästan tre veckor sedan. De har inte tagits emot än. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag initierade ett uttag från detta casino i två steg. En för $ 300 och en för $ 2200 via BITCOIN den 10 september 2021. Kasinot har redan gett mig en tidigare utbetalning under det senaste året eller så där de fick mig att gå igenom ringar för att få. När jag äntligen gav en massa känslig information som jag inte ville lämna (andra webbplatser kräver inte detta) kunde jag ta ut mina vinster. Den här gången tror jag okunnigt att mitt konto är verifierat och jag kommer att få mina pengar inom två veckor om jag vinner gjorde jag en insättning och spelade och slutade vinna. Det har varit sedan 10 september och inte ett ord från dem. Onlineportalen är samma gamla skämt som säger att de kommer att behandla det direkt och jag ska få mina pengar ?? Inga e -postmeddelanden, inga meddelanden, och UTLUVLIGT inget uttag. Använd inte denna plats. De tar snabbt dina pengar men vägrar att ge dig dina vinster. Ta pengar någon annanstans.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Meriya,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att dina betalningar fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Om jag antar att du har slutfört KYC -verifieringen framgångsrikt och fått dina uttag godkända, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får dem.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej allihopa,


Jag har granskat fallet och jag ska se vad jag kan göra för att få saker att röra på sig Meriya.


Om något annat krävs på din sida så meddelar jag det.


Med vänliga hälsningar,


Nick and Ruby Slots

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Nick and Ruby Slots , för din hjälp.


Kära Meriya ,

Förstår jag rätt att dina betalningar fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto? Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag har nu fått betalt så vi är bra. Det träffade mitt konto igår. Tack för all din hjälp!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bra nyheter 🙂 Eftersom problemet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Meriya, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino. Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter