Planet 7 Casino - Försenad betalning frustrerar spelaren.

Så det här kasinot annonserar som fastade betalande casino men fick fortfarande inte betalt ens det godkändes som är samma företag som raging bull ..men ser ut att få dina vinster är som att dra en tand varje dag jag får bara en lögn eller ursäkt från dem det är redan godkänt .. och jag förstår fortfarande ingenting och roligt idag sa de till mig inte 24 timmar som alltid eller ring oss om två timmar utan vänta tills den 11 januari midjade så mycket tid .. förstör allt gott med att spela

Hej ausracastro,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Planet 7 Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej tack så mycket mitt konto verifierades innan jag ens gjorde en begäran om uttag och jag har skickat alla papper till dem flera gånger. Men varje dag hittade de någon snäll ursäkt eller regel vad jag aldrig hört innan jag pratade med dem varje dag, sista gången skulle vara i morse. Jag kommer att skicka historik jag gjorde insättning Jag hade bonus men jag passerar min satsning mer än 3 gånger. Jag känner mig som en idiot som pratar med dem i timmar och försöker ta reda på information och varje dag ändras informationen när jag frågar var jag kan skriva ett klagomål de kommer inte att ge mig ett svar och brukar bara släppa chatten

Skulle vara mycket tacksam för din hjälp

Hej ausracastro,

Skulle det vara möjligt att vidarebefordra skärmdumpar av ditt väntande uttag, omsatt bonus och insättningshistorik till nikolas.b@casino.guru ?

Senast jag pratade med dem var riktigt oförskämd och sa åt mig att inte störa dem förrän den 10 januari

Tack ausracastro för all information som ges. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Kära ausracastro,

Jag heter Mirka och jag kommer att hjälpa dig att lösa det här fallet. Nu skulle jag vilja bjuda in en representant för Planet 7 Casino att gå med i denna konversation.

Bästa Planet 7 Casino,

Kan du ge mer information om det här fallet?

Tack på förhand,

Mirka

Hälsningar alla,

Jag granskade fallet för några dagar sedan och drev igenom betalningen, det avslutades den 17:e januari och bekräftas levererat i Blockchain Explorer. Bekräfta mottagandet om du vill ausracastro.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Planet 7

Kära ausracastro,

Kan du bekräfta att du har fått din betalning?

Tack,

Mirka

hej så efter månaden fick jag vad som helst efter att du nekat mitt nya uttag. Och insättningen följde med en massa konstiga e-postmeddelanden, vilket med största sannolikhet är bluff, jag vet inte varför. Jag äger aldrig det första nationella bankkontot och min Coinbase-plånbok är inte aktiv.

Tack för att ni hjälpte mig att få något. Jag tror aldrig att jag skulle se någon av dessa vinster utan din inblandning.

Kära ausracastro,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Mirka

Casino.Guru