Spelaren från Japan hade haft problem med långa uttagsförseningar från Slot Madness Casino, trots att han hade tillhandahållit de nödvändiga dokumenten. Spelaren hade inte fått några uppdateringar från casinots ekonomichef. Efter att spelarens klagomål hade eskalerats och kasinot hade bjudits in att svara, hade kasinot bekräftat att betalningen hade utfärdats till deras tredje parts betalningsleverantörer för utbetalning som en banköverföring. Spelaren bekräftade senare att problemet hade lösts och att pengarna hade tagits emot. Vi hade markerat klagomålet som "löst".
Automatiskt översatt:
