HemKlagomålRaging Bull Slots Casino - Spelarens uttag nekades efter att ha gjort anspråk på befordran.

Raging Bull Slots Casino - Spelarens uttag nekades efter att ha gjort anspråk på befordran.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 $

Raging Bull Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-06-30 | Ärende avslutat : 2024-07-27
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 månad sedan
Översättning

Spelaren från USA var upprörd över ett kasino som nekade deras uttag efter att ha verifierat sitt konto och begärt en kampanj. De anklagade kasinot för att tillåta spelare att omedvetet göra anspråk på kampanjer bara för att neka vinster senare. Spelaren hotade negativa recensioner och åtgärder mot kasinot. Vi upptäckte att spelaren hade löst in flera på varandra följande gratisbonusar utan att göra några insättningar med riktiga pengar, vilket bröt mot kasinots villkor. Klagomålet avslogs på grund av spelarens bristande svar på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

kan berätta så mycket för dig, du har blivit girig och spelat spel med fel person den här gången. Jag har ännu inte börjat skriva så många negativa recensioner som jag kan.. du bryter i princip mot dina egna regler genom att tillåta människor som okänt gör anspråk på kampanjer bara för att de vill att spela och känna spänningen av en chans att slå den rik och för det mesta kunde de som jag verkligen använda pengar som jag gjorde. Du är snabb med att inte tillåta att kampanjer görs anspråk på precis över tröskeln för att du ska kunna ta ut vinsterna från människor som har tur som jag gjorde. Jag kan göra anspråk på vinster. För oddsen är att pengarna kommer att spenderas på ditt casino ändå..nej ditt casino kan inte göra det på ett smart sätt. Bonusblitze fick reda på att det var det bästa jag var intresserad av att betala mig för att jag skulle fortsätta med min recensionskampanj. Du tror ofta att jag bara är en man, du har rätt men jag är en man som har gjort karriär hos USA:s regering och som har många, många e-postmeddelanden för att översvämma alla större ställen som folk besöker på nätet och tro det eller ej, jag kommer att göra det. ta affärer från dig och jag ser också för närvarande vad som kan göras för att få ditt kasino förbjudet i USA. Jag frågade en av er så kallade supportpersonal om jag skulle ha några problem med att lösa in mina pengar och istället för att berätta sanningen, tillät ditt företag mig att slösa bort min tid och pengar för att bli verifierad 8 jäkla timmar, bara för att snabbt neka mitt uttag och det gör mig förbannad...antingen betala mig eller förlora affärer..jag går inte iväg


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Kära Jasons ,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om de svårigheter du har upplevt med kasinot.

För att bättre förstå din situation och hjälpa dig effektivt kan du ge oss följande information:

  • Vilken specifik kampanj försökte du göra anspråk på, och vilka var villkoren förknippade med den?
  • Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation du har haft med kasinot, inklusive e-postmeddelanden och chattavskrifter, till petronela.k@casino.guru ?
  • Kan du förtydliga skälen som givits av kasinot för att neka ditt uttag?
  • Har du försökt lösa det här problemet direkt med casinots supportteam, och i så fall, vad var deras svar?


Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Hej Jasons,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Ja mamma, jag påstod att jag tror att jag var gratissnurr och jag spelade hela vägen genom ett löjligt genomspel på över 1000 för att uppnå min max.tillåtna utbetalning på $100.. Jag frågade specifikt kundtjänst på rasande Bull casino om jag har någon problem med att få mina vinster och jag gav ingen indikation på att jag skulle ha några problem.. så jag fortsatte med att bli verifierad vilket tog nästan hela dagen och konfigurerade mitt Litecoin-konto och spenderade pengar som jag inte behövde få som att gå bara för att få de hundra när jag fick hela tiden sa de snabbt att jag inte kommer att få någonting betalt och jag gör anspråk på för många kampanjer. De kunde ha berättat det för mig för några timmar sedan, men de angav inget sådant. Jag tycker att det är fel att de tillåter dig att göra anspråk på kampanjer upp till den punkt där de kan ta dina pengar och sedan stoppa dig från att göra anspråk på kampanjer.. ja för att stoppa dig från att göra anspråk på kampanjer där du inte kan förlora dina pengar istället för att stanna vid punkt där de kommer att ta det .. Jag tror att det är vilseledande och en professionell praxis jag vill ha $100 men jag vann det är vad jag vill.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej Jasons,

Jag har kollat de allmänna bonusvillkoren och det här är vad jag hittade ( här ):


Spelare kan inte lösa in flera gratisbonusar i följd. Om du har löst in en ingen insättningsbonus och därefter erbjuds ytterligare en, måste en insättning med riktiga pengar ha gjorts under tiden för att du ska vara berättigad att ta ut den andra bonusen utan insättning.


Förstår jag rätt att du löste in flera på varandra följande gratisbonusar från detta casino utan att göra några insättningar med riktiga pengar för spelandet? I så fall är jag rädd att vi inte kommer att kunna hjälpa dig. Men om du gjorde en insättning med riktiga pengar innan du löste in den senaste gratisbonusen och använde den insättningen för att spela, skicka din kassahistorik till petronela.k@casino.guru .

Tack.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej Jasons,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter