Planet 7 Casino - Spelarens uttag har försenats.

Kära Darren,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du berätta om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .

Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Tidigare hade jag gjort flera framgångsrika uttag från Raging Bull och dess systersidor, Planet 7 oz och True Blue.

Utan förvarning blev jag sedan hänvisad till det nya namngivna kasinot, Azzure hand, Paradiso Room och en annan, som namnet undviker mig atm.

Utan att beställa kontoutdrag tror jag inte att jag har gjort en begäran om uttag från de nya namngivna Zenith-automaterna, förrän 2022-01-01.

Tidigare när jag hade att göra med Casino Guru var resultaten inte bättre än vad jag kunde göra.

En annan sida svarade inte på guruns.

Jag kontaktade Liquor and Gaming och sidan förbjöds sedan i Australien.

Efter 9 veckor av att ha blivit berättade lögner, förväntar jag mig inte att se mina legitima vinster. Jag tog en av deras bonusar och följde deras regler, som jag har gjort många gånger tidigare med Raging Bull Australia, och jag hade inga problem med mina uttagsbegäranden.

Jag kommer att kontakta sprit och spel, igen, och förväntar mig samma öde för Zenith's, om du inte lyckas.

Jag för inga register eller skärmdumpar av deras dåligt formulerade svar.

Tack så mycket Darren för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.m@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.

Hej Darren,

Jag har tittat på ditt fall och förstår situationen. Jag kommer att kontakta casinot och se om jag kan hjälpa till. Jag skulle vilja bjuda in Raging Bull Casino till samtalet för att delta i lösningen av detta klagomål.

Säker. Jag insåg inte att det fortfarande var Raging Bull som jag spelade på. Varför så många namnbyten?

Tack

Hälsningar alla,

Du har inga begärda uttag inom Raging Bull-systemet Darren, för grundlighetens skull gjorde jag en sökning på våra systerkasinon och lyckades dock hitta ett enastående uttag i Planet 7. Jag tog mig friheten att få det godkänt åt dig, pengarna bör gå till våra tredjepartsbetalningsleverantörer för utbetalning under de kommande dagarna.

Låt oss veta när det kommer in.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Raging Bull/Planet 7

Hej alla,

Jag bytte klagomålet till Planet 7 Casino. Tack Nick för uppdateringen.

Kära Darren,

Meddela mig när du får dina pengar.

Tack alla för er förståelse.

Jag kommer att hålla dig informerad om eventuella framsteg.

Hej Darren,

Har det kommit några nyheter?

Hej Peter,

Lyckliga dagar. Kollade precis mitt konto. $2150 insatt idag.

Tack så mycket, Guru's.

11 veckor för ett hedrat tillbakadragande. Ett nytt rekord.

Jag kan inte se mig själv spela på den gruppen av kasinon igen.

Det är synd. Jag hade varit en långtidsspelare.

Tack igen.

Hej Darren,

Jag är glad att höra att du har fått dina pengar. Å andra sidan har jag full förståelse för ditt beslut. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Vänliga hälsningar,

Peter