Spelaren från Indiana har väntat på ett uttag på $62 500 sedan den 7 juli, för två månader sedan, och har bara fått en delbetalning på $2 500 för två veckor sedan.
De kommer inte att betala mig....de har varit skyldig mig $62 500 sedan den 7 juli. De var så generösa att äntligen skickade mig en dep för $2500 för 2 veckor sedan men inte en krona sedan dess.
Bästa Repopro71,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Tack för dina mejl.
Var du i kontakt med casinosupport angående dina försenade uttag? Fick du någon förklaring eller vägledning i samband med uttaget av dina vinster?
Om du har någon interaktion med support sparad, vänligen vidarebefordra den till min e-post på tomas@casino.guru
Tack så mycket, Repopro71, för att du tillhandahåller den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Kubo ( jakub.m@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Tack för din hjälp i denna fråga! Detta har tagit hårt på mig! Stressnivån för att vänta på ett stort pris är i alla fall utanför listorna, än mindre att det är efter en motorcykelvrak och faktiskt behöver dessa vinster bara för att leva och inte förlora allt!
Bästa Repopro71 ,
Jag heter Kubo och jag kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Om det har kommit några nya uppdateringar angående det här ärendet sedan den senaste informationen, vänligen meddela mig.
Jag skulle vilja bjuda in Club Player Casinos representanter att gå med i denna diskussion och tillhandahålla all tillgänglig information för att hjälpa till att lösa problemet.
Bästa Club Player Casino ,
Kan du ge detaljerad information om detta fall och förklara orsakerna bakom förseningen av spelarens uttag?
Tack på förhand för ditt svar!
Med vänlig hälsning,
Kubo
Hälsningar alla,
Jag har granskat situationen och ska se vad som kan göras för att hjälpa. Bitcoin-adressen som för närvarande finns i arkivet är lite föråldrad på grund av situationen, om du kan vänligen besöka kundtjänst (eller maila via dokumentavdelningen) och bekräfta din Bitcoin-adress kan jag förhoppningsvis få saker att röra på dig Repopro71.
Bästa lyckönskningar,
Nick och klubbspelare
De skickade 1 ynka betalning! Jag är säker på att om jag stannar på dem kommer jag sannolikt att få 1 per vecka med ihållande grävling. Vilket skämt! Du skulle ha trott att de skulle ge mig en insättning om dagen sedan de tappade bollen i 10 veckor! Club players casino är ett skämt!
Senaste emeilFundrade du vad som skulle krävas för att få Club Players casino att hända för att de ens bara skulle hinna med betalningarna som jag är skyldig mig hittills bara för att fångas upp enligt deras egna riktlinjer? Jag menar att du har hållit mig till en strikt standard enligt dina egna riktlinjer men du har inte följt dem själv. Det står att jag tillåts ett uttag på 2 500 USD per vecka. Min vinst var den 5 juli 2024 men jag har bara fått två $2500 betalningar, lol det är nästan komiskt. Vad som är komiskt är att samma dag som min identitetsform var inom 60 dagar från dess utgångsdatum, tvingades jag tillhandahålla en ny form av identitet och tvingades bevisa att betalkortet jag använder var mitt. Vilket tjusigt skämt! Jag trodde att detta var ett kasinoföretag inte ett komediföretag. Du borde byta namn på ditt företag till "Comedy Club Players Casino" i verkligheten skulle det vara mer passande.
Enligt kalendern och dina riktlinjer, även om jag gav 2 veckor på mig att ta emot den första betalningen (där jag inte fick förrän 8 veckor efter att jag begärde uttaget), borde jag ha fått minst 10 betalningar på 2 500 USD vid det här laget, ännu en gång Jag har bara fått 2 av de 10. Undrar om jag kommer att få ränta på nämnda betalningar eftersom du har hållit på mina pengar så länge?
Så för att sammanfatta.....du är skyldig mig mycket pengar och du betalar inte det till mig på det sätt som dina riktlinjer säger att du kommer att göra (INTE ENS NÄRA DET)! Du bör ändra ditt företagsnamn för att passa hur ditt företag drivs! Jag vet att det inte är en stor sak för dig, men det är pengarna jag hoppas hjälper mig att hålla mitt liv igång när det gäller att förlora allt. Du förstår, de säger att allt händer av en anledning. Jag vann dessa pengar 2 veckor innan jag råkade ut för en livshotande krasch på min motorcykel där jag flögs livlina på grund av blodförlust, tappade nästan benet och har inte kunnat jobba!
Tack för din tid och omtanke! Jag hoppas att du går och lägger dig i natt med gott samvete och sinne. Jag kommer inte att kunna på grund av stressen du har orsakat ovanpå allt annat jag har att göra med.
Tack för ingenting
K**** T****
26/09/24
Hej alla ,
Jag ber uppriktigt om ursäkt för mitt försenade svar och uppskattar verkligen ditt tålamod under min frånvaro förra veckan. Jag är tillbaka nu och är fullt engagerad i att lösa det här ärendet snabbt.
Bästa Repopro71 ,
Jag är mycket ledsen att höra att ditt problem fortfarande är olöst, och jag förstår fullständigt din frustration och stressen som orsakas av den långa väntan på dina rättmätiga vinster. Jag håller med om att kasinots hantering av denna situation är oacceptabel, och de måste följa sina egna utbetalningsriktlinjer.
Jag märkte på skärmdumparna du angav att du har använt en check som betalningsmetod. Har du funderat på att byta till ett snabbare och bekvämare alternativ? Dessutom nämnde Nick, kasinorepresentanten, behovet av att bekräfta din BTC-adress. Har du bekräftat detta med kundsupport och försökt ta ut dina pengar till din BTC-plånbok?
Tack för din förståelse och jag är här för att hjälpa till på alla sätt jag kan!
Kubo, tack för din hjälp och vägledning! Jag gav supporten min nuvarande bitcoin. Jag har också avbrutit några insättningar och begärt dem igen i bitcoin. Jag har 2 väntande under den bitcoin. Jag ska gå vidare och begära alla i bitcoin igen.
Hej alla,
Det finns en godkänd betalning som väntar på att gå ut men jag kan inte hitta en uppdaterad Bitcoin-adress någonstans i systemet. Kan du bekräfta din Bitcoin-adress här så ska jag se vad jag kan göra för att få saker att röra på sig igen för dig Repopro71.
Bästa lyckönskningar,
Nick och klubbspelare
Bästa Repopro71 ,
Tack för din bekräftelse. Men enligt casinorepresentanten bekräftades din BTC-adress senast i juli. Av säkerhetsskäl och för att verifiera att din adress fortfarande är aktiv måste vi begära en ytterligare bekräftelse. Detta steg är nödvändigt för att undvika risken att skicka betalningen till en föråldrad adress.
Jag uppskattar ditt samarbete och din förståelse.
Bästa Club Player Casino ,
Kan du ge en uppdatering om statusen för detta fall, eftersom spelaren redan har bekräftat giltigheten av sin BTC-adress? Kan du också ge råd om när han kan förvänta sig att hans betalning ska behandlas?
Kubo, det här är helt enkelt en stalltaktik, rök och speglar om du så vill. De skickade nyligen min andra betalning (borde ha varit min tionde) betalning till den här adressen. Det var den 16 september för att vara exakt! De vet att det är bra, bara de är pank och lata! Jag är redo att anlita en advokat och få mycket mer än vad de är skyldiga. Detta orsakar extremt mycket psykiskt tvång, stress, ångest, depression och osäkerhet.
Hälsningar alla,
Jag är ingen expert på de här sakerna men jag ser att den bekräftade Bitcoin-adressen i filen (och till vilken nästa betalning skulle ha skickats) är [Content Redacted] bekräftad 7/9/24. Det är verkligen viktigt att hålla dessa saker uppdaterade. För ordens skull är mitt jobb att lösa problem, ju snabbare och mer effektivt desto bättre. Det finns inget sådant som en "stalltaktik" i min värld, eller arbetsbeskrivning. Jag är här för att hjälpa till efter bästa förmåga och kommer att driva igenom saker så snabbt jag kan inom systemets gränser. Ditt samarbete är mycket uppskattat Repopro71.
Jag har vidarebefordrat nästa betalning i kö till vår utbetalningsavdelning med den uppdaterade Bitcoin-informationen, förhoppningsvis ser vi lite rörelse inom kort.
Bästa lyckönskningar,
Nick och klubbspelare
Nick, jag ser fram emot det hela i en positiv riktning och uppskattar dig för hjälp i denna fråga! Tror du att det skulle vara möjligt att få en engångsbetalning bara för att få mig uppdaterad enligt ditt företags riktlinjer? Enligt dem borde jag ha minst min tionde delbetalning på 2 500 $ och hittills har jag bara fått 2 2 500 $ avbetalningar.
Så jag antar att inget svar från Comedy Club Players Casino är svaret på min fråga! De är inte intresserade av att göra rätt. De är ett icke-betalande casino som snabbt tar dina surt förvärvade pengar men betalar vad de vill och i snigelfart! Det här är långt ifrån över! Denna Lil $60k du är skyldig kommer att kosta dig så mycket mer! Med den juridiska räkningen kommer du att få, plus min juridiska räkning, plus smärta och lidande utöver $60 000, WOW! Det blir säkert i en klumpsumma! Kommer inte att vänta på shiesty, inte betala dina skulder skitbitar! Karman som måste visa en stark närvaro i era liv måste vara overklig! Må Gud förbarma sig över era själar!
DET STÖRSTA MYSTERIET ÄR "VARFÖR FÅR JAG INTE VANLIGA VECKOBETALNINGAR????" BEGÄRANNA FINNS I QUEN, DINA RIKTLINJER anger 1 $2500.00 UTTAKELSE PER VECKA!!!!! ÄNDÅ TIGER JAG FORTSATT DEN HÄR *** FÖR MINA PENGAR!!!!!!
Bästa Repopro71 ,
Jag förstår din frustration över förseningen i din begäran om uttag. Jag vill dock förtydliga att kasinot inte informerades om din BTC-adressändring förrän du skickade in ditt klagomål på vår sida. Denna förändring framkom endast under vår lösningsprocess av kasinorepresentanten.
Som jag nämnde måste kasinot verifiera giltigheten av kontoinformation som tillhandahålls av spelare som en del av deras standardförfarande.
Jag ber vänligt att vi håller en respektfull ton i vår kommunikation. Att använda caps lock och stötande språk kan hindra vår förmåga att lösa problemet effektivt. Låt mig nu kontakta casinorepresentanten för att få en uppdatering om din uttagssituation.
Tack för din förståelse.
Bästa Nick & Club Player Casino ,
Jag skulle uppskatta en uppdatering om statusen för detta tillbakadragande och skulle vänligen begära att detta ärende eskaleras för högre prioritet. Tre månader är en betydande försening, och jag uppmanar dig att följa casinots regler och villkor genom att behandla utbetalningen så snabbt som möjligt.
Tack på förhand för din omedelbara uppmärksamhet på denna fråga. Jag ser fram emot ditt svar.
Det var aldrig en bitcoin-adressändring! Det har alltid varit samma bitcoin-adress som jag använde för att ladda pengar till mitt Club Players Casino-konto sedan dag 1.
Finns det någon som styr kasinon som jag kan kontakta angående denna fråga? Något annat än att ta dem till civil domstol?
Hälsningar alla,
Hittills denna månad har vi sett mer än $6000 betalas ut via Bitcoin (den senaste $2500-betalningen den 23:e). Inte optimalt minst sagt men det verkar som att det går framåt. Jag kommer att diskutera saken direkt med utbetalningsledningen för att se om det finns en alternativ lösning för att avsluta det här ärendet mer ändamålsenligt eller minimum för att påskynda godkännande och utbetalning.
Bästa lyckönskningar,
Nick och klubbspelare
Jag är väldigt tacksam för betalningarna. Men 6 000 USD på en månad är 4 000 USD mindre än vad dina regler säger att jag är berättigad att få. Det är faktiskt $4750 mindre än min behörighet per månad, beräknat på en månad på 4,3 veckor. Tekniskt sett, enligt dina kasinoregler som publicerats för världen att se skulle jag ha fått runt $40k vid det här laget. Ditt företag har bara betalat mig totalt lite över $11k. Om du var jag, eller om VD:n var jag, hur skulle någon av er känna om ett företag som var skyldig dig pengar och hade en betalningssats anslagen i utbetalningsreglerna men inte följde den? Istället betalade de bara lite här och lite där i vilken takt de än valde!
Spännande att se hur du svarar på denna fråga..
Tack
K**** T****
Bästa Repopro71 ,
Jag ville följa upp ditt fall. Har det skett några uppdateringar eller nya betalningar sedan vårt senaste meddelande? Jag förstår hur frustrerande den här situationen kan vara, och jag uppskattar ditt tålamod.
Tänk på att vi har eskalerat ärendet flera gånger, men tyvärr finns det gränser för hur mycket vi kan påskynda processen i detta skede.
Tack för din förståelse. Jag är här för att hjälpa dig med alla frågor du kan ha.
Först och främst, jag uppskattar verkligen din hjälp i denna fråga. Innan du engagerade dig hade jag bara fått 1 $2500 i betalning. Sedan dess har jag fått ytterligare 3 betalningar på $2500 och ytterligare en för $1200. Tyvärr är det mycket mindre än vad deras egna riktlinjer säger att det är tillåtet att dra tillbaka. Mitt senaste svar på deras meddelande där de tutar på sitt eget horn är en sak och lämnade dem med en fråga att svara på. Att de inte svarar på den frågan säger allt! De är en självisk, girig organisation att hantera. Jag rekommenderar att INGEN spelar på klubbspelares casino om de inte vill bli rånade som om de rånar mig! Detta har varit orättvisa affärsmetoder och mycket stressande! De borde stängas av! Finns det en hierarki jag kan driva den här frågan med? Det finns en insättning som väntar för närvarande men jag har ingen aning om hur mycket eftersom de inte nämner något belopp. Allt mindre än ungefär $30 000 är oacceptabelt med tanke på att deras riktlinjer anger ett belopp som för närvarande skulle få dem att vara skyldiga mig det beloppet bara för att få sig själva aktuella! Det är som att de släpar på fötterna i hopp om att något händer mig så att de inte har t9 pay! Så om jag blir dödad borde världen veta att det mycket möjligt var i händerna på ett snett företag som inte ville betala vad de var skyldiga!
Bästa Repopro71 ,
Jag förstår verkligen din frustration och hur brådskande du känner angående förseningen av ditt uttag. Jag anser dock att det inte är lämpligt att hänvisa till situationen som "rån". Var säker, du har inte blivit bestulen av kasinot, och det råder ingen tvekan om din behörighet att ta emot dina vinster.
Det finns flera faktorer som kan påverka hastigheten på uttagshanteringen. Kasinon har inte obegränsade medel för att täcka alla spelares utbetalningar på en gång, och tredjepartsleverantörer av betaltjänster kan uppleva problem som ligger utanför kasinots kontroll. Enligt kasinots regler och villkor förbehåller sig Club Player Casino rätten att granska varje betalning inom 7 till 10 arbetsdagar före godkännande och ytterligare 7 till 10 arbetsdagar för bearbetning, med en maximal utbetalningsgräns på $2 500 per vecka. Med tanke på storleken på ditt uttag är det förståeligt att processen tar längre tid än förväntat.
Jag ber vänligt om ert fortsatta tålamod medan ärendet bearbetas. Om det fanns något jag kunde göra för att påskynda processen skulle jag verkligen hjälpa till. Tyvärr, som det ser ut, kan jag inte påverka takten i uttaget.
För att bättre kunna bedöma situationen, kan du ange exakta datum då du fick tidigare betalningar? Detta kommer att hjälpa oss att förstå de typiska handläggningstiderna och ge oss en tydligare bild av den aktuella situationen.
Tack för din förståelse och fortsatta tålamod.
Det finns inget rim eller anledning till hur de betalar. De betalar när de har råd verkar det som. Jag undersöker en grupptalan medan vi pratar. Ingen som riskerar sina surt förvärvade pengar förtjänar att bli behandlad på detta sätt. Datumen är följande:
1250 $ 5 november 2024
2500 $ 23 oktober 2024
$1250 22 oktober 2024
$2500 8 oktober 2024
2 500 $ 16 september 2024
$2500 20 augusti 2024
Jag förstår att du inte har något sätt att tvinga dem att betala mig, men du har inte erbjudit några verkliga konsekvenser för deras brist på handlingar. Från avsaknaden av något verkligt straff kommer de att fortsätta att betala som de vill betala. När vi först pratade om den här saken var jag mycket upphetsad över att jag kanske hade hittat en allierad i mitt korståg. Även om jag uppskattar din hjälp och den lilla framgång vi har haft med att samla in en liten del av vad de är skyldiga mig, så är jag inte superimponerad över resultatet hittills. Från hur din hemsida läser trodde jag att jag hittade den heliga graalen av grupper som håller onlinespelbolagens fötter mot elden. Jag rekommenderar starkt att ingen spelar någon onlinespelsajt om de bryr sig om sina pengar och mentala hälsa.
Bästa Repopro71 ,
Som vanligt tar jag kontakt för en uppföljning angående din uttagsprocess. Har det skett några förändringar i bearbetningshastigheten sedan vår senaste uppdatering? Kan du berätta för mig hur mycket kasinot har lyckats skicka sedan det senaste uttaget den 5 november 2024?
Tack och ser fram emot din uppdatering.
Bästa Club Player Casino ,
Låt oss bryta ner det här.
Spelaren begärde ett uttag den 7 juli 2024 och fick den första betalningen på $2 500 den 20 augusti 2024 - en försening på 44 dagar. Från och med igår har totalt 15 000 USD betalats under 137 dagar, i genomsnitt en uttagstakt på cirka 766,42 USD per vecka, eller cirka 30,66 % av uttagsgränsen som beskrivs i dina användarvillkor.
Jag uppmanar dig starkt att påskynda betalningarna för att överensstämma med de angivna villkoren. Om denna takt fortsätter har jag inget annat val än att uppdatera casinots uttagsgränser i vår recension för att återspegla den aktuella hastigheten. Detta kan resultera i en betydande minskning av kasinots säkerhetsindexbetyg.
Tack för din uppmärksamhet på denna fråga och för att du eskalerade begäran. Jag ser fram emot en snabb lösning.
Hälsningar alla,
Det verkar som att vi nu är på rätt spår här, en ytterligare betalning på $2500 är planerad inom nästa arbetsdag och ytterligare en $2500-betalning har redan godkänts. Vi borde se ungefär $2500 i veckan framåt. Se till att bekräfta din Bitcoin-adress varannan vecka Repopro71 och förhoppningsvis är vi gyllene.
Bästa lyckönskningar,
Nick och klubbspelare
Bästa Repopro71 ,
Kan du vänligen bekräfta om du fick ytterligare ett parti på 2 500 USD förra veckan?
Tack för din hjälp.
Jag fick en insättning den 27 november. Tydligen är det en till på väg, det kommer att dröja över en vecka mellan insättningarna. Den nästa som kommer efter nästa kommer att dröja ännu längre mellan betalningarna, eftersom man vet hur flödet går och håller tidpunkten för aviseringsmejl i förhållande till tidpunkten för de faktiska insättningarna. De klarar sig definitivt bättre än i början, men betalar definitivt fortfarande när de vill utan regelbundenhet.
Har fortfarande inte fått den andra betalningen som de sa godkändes den 2:a. Dessa människor gör vad de vill och ingen utväg. Det kommer att ta några år för dem att få upp mig. Smh, över genomsnittet säkerhetsbetyg... Det är roligt af
Vid en tidpunkt då du borde föregå med gott exempel genom att orsaka vissa problem i deras dagliga verksamhet genom återverkningar, sitter du där och har inget svar på mitt svar på din fråga. 🤔
Bästa Repopro71 ,
Vi har internt kommit överens om att vänta till slutet av 2024 innan vi vidtar ytterligare åtgärder. Om problemen med oregelbundna betalningar och bristande efterlevnad av de angivna veckoutbetalningsgränserna kvarstår, kommer vi att justera kasinots uttagsgränser för att matcha den faktiska utbetalningstakten.
Under tiden kommer klagomålet att förbli öppet. Kan du bekräfta om du har fått den senaste betalningen, som godkändes den 2 december?
Tack för ditt fortsatta tålamod och samarbete.
Jag har inte fått betalningen godkänd den 2 december. Jag har fått ett ytterligare meddelande den 10:e om att ytterligare en betalning godkänts och på väg. Måste hållas kvar på sitt Bitcoin-konto i hopp om en split 🤞. Jag undrar om de kommer att erbjuda något intresse för att behålla det som redan borde ha skickats till mig och för stressen det orsakat i mitt liv?!?
Har fortfarande inte fått någon deposition avseende den godkända betalningen från den 2 december. Det är 11 dagar efter det meddelandet.
14 dagar nu sedan de meddelade mig om godkända medel! 🤔