Spelaren från USA fick sina vinster begränsade utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
de tar alla dina vinster innan du kan göra ett uttag. Jag hade 3000 $ de tog alla utom 75 $ (detta har hänt 5 eller 6 gånger). SPELA INTE PÅ DETTA KASINO !!! ... LUR!
Kära Scott,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du vänligen meddela om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Om du har löst in något kampanjerbjudande, var det då en gratis bonus (ingen insättning)? Har du satt in pengar på ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att få en återbetalning av din insättning så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela