Ruby Slots Casino recension

Spelaren från Texas hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Vi rådde spelaren att vänta minst 14 dagar på att uttagsprocessen skulle slutföras. Trots flera uppföljningar svarade spelaren inte på våra meddelanden. Därför avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelaren.

Spelaren från USA fick inget svar från kasinots 24/7 support angående en begäran om uttag. Trots löften om snabba uttag var spelaren tvungen att skicka pengar för att verifiera sitt konto. Vi begärde ytterligare information från spelaren för att undersöka problemet ytterligare. Men på grund av spelarens bristande svar på våra förfrågningar avslogs klagomålet.

Spelaren från Mexiko upplevde svårigheter med att ta ut vinster på grund av bristande förståelse och krävde hjälp för att slutföra processen. Spelaren nämnde att hans konto hade verifierats under skapandet och att han hade vunnit med en bonus. Vi begärde ytterligare information om bonusen och verifieringsprocessen. Spelaren kunde inte tillhandahålla nödvändig information inom den givna tidsramen. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande respons från spelaren.

Spelaren från Mexiko vann från gratissnurr, och när han försökte ta ut en del av beloppet och skickade identifiering raderades vinsterna. Hon kontaktade först inte casinots support för att få en förklaring. När vi uppmanades att kontakta kasinot och ange transaktionshistorik valde hon att inte följa upp. Följaktligen avslogs klagomålet på hennes begäran.

Spelaren från USA fick en bonus som hade ett genomspelningskrav och vann totalt $9 000. De informerades dock om att de bara kunde ta ut $2 000, och resten av vinsterna drogs ut av managern. De fick också veta att det fanns en 96-timmars hållning på vinsterna. Efter att ha granskat fallet och de tillhandahållna bevisen fastställdes det att spelaren manuellt hade gjort anspråk på en Freechip-bonus, som hade en maximal utbetalningsgräns på $100. Kasinot höll sig till sina villkor och spelaren fick det högsta tillåtna beloppet. Följaktligen avslogs klagomålet.

Spelaren från Louisiana hade upplevt betydande uttagsförseningar sedan den 27 april 2024 och hade ännu inte fått en check för sina vinster. Vi hade begärt ytterligare information och dokument för att undersöka frågan men fick inget svar från spelaren. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation.

Spelaren från Oregon kämpade med uttagsprocessen som till en början godkändes men fick senare en försening. Kasinot bad också om ytterligare dokumentverifiering. Trots att spelaren påstod sig ha lämnat in de nödvändiga dokumenten, uppgav kasinot att flera försök att få den nödvändiga informationen inte besvarades, vilket ledde till att begäran om uttag avslogs. Klagomålet avslogs till slut på grund av brist på ytterligare svar från spelaren.

En Arizona-baserad spelare hade begärt ett uttag på $643 från Inclave Casino för fem månader sedan, vilket avvisades. Trots att de tillhandahållit alla begärda verifieringsdokument, uppgav kasinot att spelarens kontoutdrag var oacceptabelt på grund av att det hölls tillsammans med en make. Spelaren gick med på att byta uttagsmetoden till Bitcoin, men detta avböjdes också. Efter omfattande kommunikation och återinlämningar av dokument, inklusive ett nytt kontoutdrag och adressbevis, beviljades spelaren så småningom ett engångsundantag för en Bitcoin-utbetalning. Spelaren tog emot betalningen efter att kasinots godkännandeavdelning påskyndat uttagsprocessen. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Kalifornien hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Vi begärde ytterligare information och bekräftelse av KYC-verifiering, men spelaren svarade inte inom den angivna tidsramen. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande svar och nödvändig information.

Spelaren från USA hade kämpat med ett försenat uttag från ett onlinekasino. Kasinot hade ihärdigt skjutit upp betalningen och begärt information som redan hade lämnats. Vi försökte kontakta spelaren för att lösa problemet men fick inget svar på våra frågor. Följaktligen var vi tvungna att avvisa ärendet på grund av spelarens bristande kommunikation, vilket hindrade ytterligare utredning eller potentiell lösning.

Spelaren från Oregon hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan hon lämnade in sitt klagomål. Betalningen hade inte behandlats ännu. Spelaren hävdade att kasinot vägrade att ta ut hennes vinster och hade slutat kommunicera med henne. Hon hade tillhandahållit alla nödvändiga verifieringsdokument och trodde att problemet berodde på att de delade en IP-adress med andra spelare på motellet hon förvaltade. Spelaren bestämde sig för att ge upp klagomålet och därmed hade vi avslutat ärendet.

Spelaren från Kalifornien hade stött på problem med sina vinster från en turnering på Ruby Slots Casino. Trots att han hade fullgjort genomspelningskraven hade hans vinster tagits bort från hans konto utan en tydlig förklaring. Spelaren hade hävdat att han inte var ordentligt informerad om kasinots restriktioner för vissa spel. Kasinorepresentanten hade hävdat att spelaren brutit mot villkoren genom att slutföra större delen av genomspelningen på ett begränsat spel. Vi hade uppmanat kasinot att göra viktig information, såsom begränsade spel, mer synlig för spelare. Kasinot insisterade dock på att de hade tillhandahållit alla nödvändiga detaljer inom sina nuvarande tekniska möjligheter. Som ett resultat hade vi inte lyckats övertyga kasinot att betala spelarens vinster och markerade klagomålet som "olöst".

Spelaren från USA hade rapporterat en försening i hennes uttag av $479 vinster från ett onlinecasino. Trots att hon fått sitt uttag godkänt sedan den 14 mars 2024 och daglig e-postkommunikation hade hon inte fått sina vinster. På vår begäran om mer information hade hon svarat jakande men inte klargjort vilka frågor hon svarade på. Vi hade förlängt svarstiden med 7 dagar, men spelaren lämnade inga ytterligare detaljer. Följaktligen kunde vi inte undersöka frågan ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet. Senare hade spelaren informerat oss om att hennes uttagsproblem hade lösts, och därför hade vi markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från USA hade upplevt en försening i sin uttagsprocess på onlinekasinot. Trots att han dragit sig tillbaka framgångsrikt tidigare och godkänt KYC-verifieringen, hade hans tillbakadragande inte behandlats inom den utlovade tidsramen. Spelaren hade uttryckt missnöje över kasinots hantering av situationen. Efter vårt ingripande och kommunikation med kasinot bekräftade spelaren att uttaget hade slutförts. Kasinot bekräftade också den framgångsrika transaktionen. Vi hade markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från USA hade haft problem med försenade uttag på ett onlinecasino. Efter att ha vunnit på spelautomater hade han försökt ta ut sina vinster flera gånger men hade inte fått pengarna. Han hade kontaktat casinots kundsupport men inte fått något tillfredsställande svar. Han hade haft ett väntande uttag på $205 och ett annat för $40. Spelaren hade kontaktat oss för att få hjälp, och vi hade kommit i kontakt med kasinot. Efter lite kommunikation fram och tillbaka hade spelarens första uttag godkänts och han hade fått pengarna. Det andra uttaget hade dock drabbats av förseningar och efter att ha uppdaterat sin Bitcoin-adress hade det också godkänts. Spelaren hade då framgångsrikt fått alla sina vinster. Vi hade markerat klagomålet som löst.

Spelaren från Kalifornien hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Spelaren hade verifierat sitt konto och hade godkänts för uttag, men upplevde förseningar. Han jämförde situationen med andra kasinon där uttag var omedelbara, vilket uttryckte missnöje. Så småningom betalade kasinot honom $101,04 via Litecoin. Vårt team markerade klagomålet som "löst" efter spelarens bekräftelse på att ha tagit emot sina vinster.

Spelaren från USA hade kämpat för att ta ut $90 i vinster eftersom kasinot hävdade att hon hade använt flera gratissnurrkuponger utan att göra en insättning, vilket förmodligen ogiltigförklarade uttaget. Spelaren insisterade på att deras system var designat för att endast tillåta en enstaka gratissnurrkupong innan de uppmanade till en insättning. Men efter att ha granskat de stödjande bevisen från kasinot fann vi att spelaren verkligen hade använt flera gratismarker i följd. Som ett resultat kunde vi inte hjälpa ytterligare och klagomålet avslogs.

Spelaren från USA hade tagit ut $2 500 efter att ha spelat en No Rules Bonus. På hennes andra uttagsbegäran hade hennes VIP3-status degraderats till Insättare, och hennes uttagsbegäran hade fastnat i väntan. Kundtjänst hade inte svarat på hennes förfrågningar. Vi hade begärt mer information från spelaren och kontaktade Ruby Slots Casino för förtydligande. Kasinorepresentanten hade försäkrat att betalningen skulle behandlas snart. Trots ingen kommunikation från kasinot om hennes degraderade VIP-status och försenade uttag, bekräftade spelaren att hon hade fått sina vinster. Problemet markerades som "löst".

En spelare från USA hade uttryckt en oro över en försening av att ta emot sin betalning från ett onlinekasino. Klagomålsteamet hade kontaktat spelaren för att förstå detaljerna kring förseningen och bad om detaljer som när uttaget hade begärts och om spelarens konto verifierades. Men på grund av bristen på svar från spelaren på dessa förfrågningar, hade laget inte kunnat gå vidare med en utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar. Klagomålet hade avvisats tills vidare, men spelaren hade möjlighet att öppna det igen i framtiden.

Spelaren från New York hade svårt att ta ut $100 av $1900 vunna på ett onlinecasino. Både hon och hennes man hade konton på samma casino och hon hävdade att transaktionerna saknades. Hon erkände att hon spelade med bonuspengar och var medveten om gränsen på $100 för uttag. Kasinot angav flera konton och flera gratisbonusar som skäl till utebliven betalning. Spelaren nekade till att använda flera gratisbonusar och insisterade på att få 100 $. Trots klagomålsteamets ansträngningar att samla in mer information för en grundlig undersökning, kunde spelaren inte svara på deras frågor. Följaktligen var vi tvungna att avvisa klagomålet på grund av bristande samarbete från spelarens sida.

Spelaren från Texas hade begärt ett uttag en månad tidigare. Trots att ha skickat flera verifieringsformulär till kasinot under de senaste tre veckorna, förblev uttaget på $5 000 väntande. Kundtjänstrepresentanter hade fortsatt att begära återinlämning av formulär eller ytterligare dokumentation. Spelaren hade uttryckt frustration över kasinots upprepade förfrågningar om dokument och upplevde bristande framsteg i att lösa problemet. Kasinot hade svarat med att konstatera att spelarens bank, Country Club Bank, var en liten bank som inte hanterade internationella transaktioner direkt, vilket krävde en mellanhand, vilket deras betalningsleverantörer inte stödde av säkerhetsskäl. Klagomålsteamet på Casino Guru hade klargjort situationen och förlängt timern för spelaren att tillhandahålla ett alternativt bankkonto för uttaget. Spelaren svarade dock inte inom den förlängda tidsramen, och som ett resultat avslogs klagomålet. Teamet hade tackat casinot för deras samarbete och avslutat ärendet.

Spelaren från Kalifornien hade vunnit en jackpott på $23 000 på Ruby Slots och hade väntat på uttag i två veckor. Trots att ha slutfört alla verifieringssteg och blivit lovad en veckovis uttagsgräns på $2500, hade inga betalningar gjorts och spelaren fick hela tiden nya ursäkter. Efter att spelaren hade tillhandahållit ytterligare dokument hade kasinot lovat att påskynda den första betalningen. Spelaren hade dock inte bekräftat mottagandet av betalningen. Vi hade förlängt timern för spelarens svar två gånger, men fick ingen ytterligare kommunikation. Följaktligen var vi tvungna att avvisa klagomålet på grund av bristande spelares feedback.

Spelaren från Nederländerna hade väntat på ett uttag sedan den 24 januari, vilket uppgick till tre veckors försening. Spelarens konto hade verifierats och hon hade vunnit $109 från en $10 insättning, som hon hade försökt ta ut. Däremot hade kasinot hävdat att de inte fått de nödvändiga dokumenten för verifiering. Efter flera fram och tillbaka hade kasinot äntligen erkänt mottagandet av dokumenten men hade hävdat att de saknade en giltig metod för utbetalning. Spelaren hade uppgett hennes bankuppgifter och efter ytterligare kommunikation hade kasinot bekräftat att utbetalningsinformationen fanns på fil och att betalning väntade. Spelaren bekräftade senare mottagandet av hennes vinster, vilket ledde till att klagomålet löstes.

En polsk spelare deltog i en gratissnurrkampanj och vann $1200. Även om den maximala utbetalningen uppgavs vara $100, fick spelaren bara tillbaka sin insättning och ingen av sina vinster från kampanjen, trots att han uppfyllde genomspelningskraven.

Spelaren som var baserad i Kalifornien hade väntat i nästan en månad på att hans vinster skulle sättas in på hans konto. Spelaren hade påstått sig ha fullgjort omsättningskraven för en bonus och hade blivit godkänd för ett uttag på $100. Kasinorepresentanten hade dock uppgett att spelaren inte hade genomfört den nödvändiga vadslagningen. Efter flera byten hade kasinorepresentanten eskalerat uttaget för expressutbetalning via Bitcoin. Spelaren hade bekräftat att han fått sina vinster och klagomålet hade markerats som löst.

Spelaren från Kalifornien mötte svårigheter efter att ha vunnit och blivit verifierad. Trots ett lyckat uttagsgodkännande hade han inte fått sina vinster och kunde inte logga in på sitt konto. Detta hade varit hans första uttagsförsök. Spelaren hade vunnit från en gratissnurrbonus och genomfört den nödvändiga genomspelningen. Efter verifiering och en insättning på $10 till en Bitcoin-plånbok, godkändes hans uttag på $200 men mottogs aldrig. Trots att han kontaktat casinot och fått ett referensnummer fick han inget svar. Spelaren kände sig frustrerad och bestämde sig för att avbryta klagomålsprocessen. Följaktligen avslutade vi klagomålet.

Spelaren från Washington hade haft ett problem med Ruby Slots Casino angående ett uttag som hade nekats flera gånger. Hon hade påstått sig ha följt alla regler och villkor och hade inte accepterat några ytterligare bonusar eller kampanjer. Kasinot hade svarat och sagt att spelaren inte hade uppfyllt de nödvändiga omsättningskraven för bonusen hon hade använt. Efter en serie av kommunikation fram och tillbaka erkände spelaren att hon fortfarande inte hade uppfyllt omsättningskraven. Klagomålsteamet drog slutsatsen att problemet var löst eftersom det inte fanns något brott från kasinots sida, kasinot återställde hennes återstående saldo (insättning + bonusmedel), och spelaren uppmanades att antingen fortsätta spela för att försöka uppfylla omsättningskraven eller fråga kasinot för att avbryta bonusen och återbetala insättningen.

Spelaren från Arizona hade försökt ta ut en vinst på $1000 men fann att hennes konto var otillgängligt. Hon hade blivit ombedd att lämna in handlingar och information till fel mailadress, vilket förhindrade att återkallelsen kunde behandlas. Hon hade lämnat nödvändig information och skärmdumpar till klagomålsteamet. Teamet hade kontaktat Ruby Slots Casino för att fråga om problemet. Kasinot hade klargjort att vinsterna kom från flera på varandra följande gratismarker, vilket stred mot casinots villkor. Spelaren bestred detta och uppgav att gratismarkerna hade lagts till av kasinot utan hennes begäran. Efter att ha granskat bevisen drog klagomålsteamet slutsatsen att spelaren verkligen hade begärt flera gratismarker utan någon kontantinsättning däremellan. Kasinot bekräftade också att spelarens saldo hade förlorats och att det inte fanns några uttagbara medel på hennes konto. Följaktligen avvisades klagomålet på grund av brott mot casinots bonusvillkor.

Spelaren från North Dakota hade begärt ett uttag på $700 tre veckor tidigare men hade misslyckats med att ta emot någon specifik kommunikation från kasinot, trots sina flera försök. Kasinot hade gett generiska svar som rådde tålamod. Efter spelarens klagomål hade kasinot uppgett att det inte fanns någon godkänd metod för uttag på kontot, vilket föreslår att spelaren kontaktar sin serviceavdelning för utbetalningsinformation. Spelaren hade påstått sig ha skickat den nödvändiga informationen två gånger. Kasinot bekräftade då att de kunde fortsätta med Bitcoin som utbetalningsmetod. Problemet förblev dock olöst eftersom spelaren inte hade bekräftat mottagandet av sina vinster.

Spelaren från Utah hade problem med ett uttag på $300 från Ruby Slots Casino. Kasinot hade krävt en $10 kontoverifieringsavgift för Bitcoin-uttag och lovade en 7-10 dagars behandlingsperiod, men utbetalningen mottogs inte. Spelarens försök att logga in igen för att kontakta supporten hade resulterat i fel och hon trodde att kasinot avsiktligt hade blockerat hennes konto. Efter att spelaren lämnat in ett klagomål hade vi kontaktat Ruby Slots Casino för ett förtydligande. Kasinot svarade att spelarens konto hade avaktiverats på grund av koppling till ett annat konto som tidigare var avaktiverat av giltiga skäl. Efter att ha granskat de stödjande bevisen från kasinot var vi tvungna att avvisa spelarens klagomål.

Spelaren från Illinois hade begärt ett uttag i november via Bitcoin och, trots upprepade interaktioner med support och flera upptrappningar, hade han inte fått sina pengar. Spelaren hade gjort ett framgångsrikt uttag tidigare och hade klarat KYC-verifieringen. Efter två månader och med vårt ingripande bekräftade spelaren att Ruby Slots Casino framgångsrikt hade behandlat hans uttag. Problemet markerades sedan som "löst" av oss.

Spelaren från Arizona hade stött på ett problem med sin insättning på $50 för en kryptobonus på Ruby Slots Casino, som inte var synlig på hans konto. Kasinot hade hävdat att han hade ett annat konto med ett saldo på $189, men han kunde inte komma åt detta. Trots många e-postmeddelanden och begäranden om återbetalning hade hans konto blivit otillgängligt. Kasinot hade hittat flera konton kopplade till spelaren, inklusive ett med den omtvistade insättningen. Spelaren hade fått rådet att kontakta kundtjänst för att lösa problemet. Efter en tid lyckades spelaren komma åt sitt konto via en annan plattform CS och begärde att hans klagomål skulle stängas. Vi markerade sedan klagomålet som löst.

Spelaren från Georgien hade upplevt förseningar i sin uttagsprocess på ett onlinekasino på grund av verifieringsproblem. Hon hade blivit lovad lösning och en återuppringning men fick inte sin utbetalning eller någon kontakt från kasinot. Kasinots representant hade förklarat att förseningen berodde på den uttagsmetod hon hade använt, vilket föreslog ett alternativ för framtida transaktioner. Spelaren bestred detta och sa att Bitcoin var det enda tillgängliga alternativet vid den tiden. Så småningom bekräftade hon mottagandet av sina vinster. Vi hade underlättat samtalet mellan spelaren och kasinot tills problemet hade lösts.

Spelaren från USA upplever uttagssvårigheter på Ruby Slots Casino. Efter att ha uppfyllt de nödvändiga genomspelningarna och gjort flera uttagsförsök mötte spelaren upprepade förnekelser med motstridiga genomspelningskrav från olika kasinosupportrepresentanter. Bristen på transparens och skiftande förhållanden har gjort spelaren frustrerad.

Spelaren från Alabama hade haft problem med sin begäran om uttag från ett onlinekasino. Trots att hon lämnat in alla nödvändiga handlingar ombads hon upprepade gånger att tillhandahålla dem igen. Verifieringsprocessen hade startat i oktober 2023, och av 10 uttag hade bara ett lyckats. Spelaren hade bytt till Bitcoin-uttag på kasinots begäran men fick inte sina pengar inom den utlovade 24-timmarsperioden. Kasinorepresentanten hade uppgett att transaktioner pågick och betalningar gjordes ungefär var tionde arbetsdag. Trots vårt lags försök att lösa problemet avvisades klagomålet eftersom spelaren hade slutat svara.

Spelaren från Florida hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hennes vinster inte kommit in ännu. Spelaren påstod sig ha lämnat in alla nödvändiga verifieringsdokument men hennes uttag var fortfarande väntande. Kasinot uppgav att de inte hade den nödvändiga betalningsinformationen och begärde ytterligare dokument inklusive ett fullständigt kontoutdrag och bevis på födelseorten. Spelaren uttryckte frustration över processen och bad om att få sina vinster via check istället. Trots våra ansträngningar att medla tillhandahöll inte spelaren de begärda dokumenten inom den givna tidsramen. Följaktligen var vi tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Florida hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hennes vinster inte kommit in ännu. Hon hävdade att kasinot avbröt hennes uttag, med hänvisning till blandade medel med bonusar, vilket hon bestred. Hon hade initialt vunnit upp till $3000, vilket minskade till $420 på grund av fortsatt spel. Men kasinot påstås bara ha returnerat hennes första insättning på $34. Trots våra ansträngningar att hjälpa, misslyckades spelaren att tillhandahålla den nödvändiga kommunikationen med kasinot för att vi skulle kunna undersöka det ytterligare. Därför hade vi inget annat val än att avslå klagomålet på grund av bristande respons från spelaren.

Spelaren från Nya Zeeland har försökt ta ut $100 från Ruby Slots, trots förseningar trots framgångsrik verifiering. Kasinot har också begränsat kommunikationen genom att blockera dem från livechattfunktionen. Spelaren tror att kasinot avsiktligt försenar processen för att uppmuntra fortsatt spelande.

Spelaren från Mississippi har problem med att logga in på sitt konto på onlinekasinoplattformen, även efter att ha försökt olika lösningar som att återställa sitt lösenord och prova olika webbläsare. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Kalifornien har försökt flera gånger att ta ut vinster från kasinot, men pengarna har antingen återförts till kontot eller inte fått något svar. Spelaren kräver antingen de ursprungliga insatta medlen eller vinsterna på $8000 och har hotat med rättsliga åtgärder. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från USA hade kämpat för att ta ut sina vinster på $3 700 på grund av pågående problem med kontoverifiering. Trots att de har skickat flera e-postmeddelanden som bifogar deras ID till olika angivna webbadresser, insisterade kasinot fortfarande på ytterligare verifiering. Spelaren hävdade att kasinots kommunikation hade varit ineffektiv och löften om eskalering inte hade uppfyllts. Efter vårt ingripande försäkrade kasinot att den första betalningen gjordes och att den andra skulle behandlas snart. Men utan spelarens bekräftelse på mottagandet var vi skyldiga att avvisa klagomålet.

Spelaren från Sydafrika hade problem med att logga in på sitt Ruby Slots-konto och hade inte kunnat etablera kontakt med kasinot. Vi försökte hjälpa till genom att be om mer information om hennes situation och förlänga klagomålets timer. Men på grund av bristen på svar från spelaren på våra meddelanden och frågor, hade vi inget annat val än att avslå ärendet. Vi kunde inte genomföra ytterligare undersökningar eller erbjuda potentiella lösningar utan nödvändig information.

Spelaren från USA hade använt ett VIP-chip på ett onlinecasino, uppfyllde genomspelningskraven, men fick sin begäran om uttag nekad. Ett manageruttag gjordes förmodligen via Bitcoin, men spelaren fick det inte. Han noterade också att kasinot inte hade en maximal utbetalningsgräns. Vid den tiden kunde han inte logga in på sitt konto. Spelaren hade bekräftat att hans vinster samlades helt och hållet från en gratis bonus och att hans konto hade verifierats. Kasinorepresentanten hade dock uppgett att uttaget betalades i sin helhet till det maximala uttagsvärdet för gratismarkeringen som spelades vid tidpunkten för vinsten ($100) och leverans bekräftades i Blockchain Explorer. Spelaren bestred detta och hävdade att han inte hade fått betalningen. Klagomålsteamet hade begärt bevis från spelaren att hans Bitcoin-adress var kopplad till hans spelarkonto, men spelaren svarade inte. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av spelarens bristande respons.

Spelaren från Connecticut hade till en början klagat på ett försenat uttag från ett onlinecasino. Efter omfattande kommunikation mellan spelaren, oss och casinot upptäcktes att spelarens insättning hade nekats av den utfärdande banken, och därmed nekades även hans begäran om uttag. Kasinot hade klargjort att spelarens vinster inte var uttagbara på grund av den misslyckade insättningen. Spelaren bekräftade detta efter att ha kollat med sin bank och insett att hans insättning aldrig hade gått igenom. Problemet hade lösts med spelarens förståelse och acceptans av situationen.

Spelaren från Kalifornien hade utnyttjat gratisbonusarna på en kasinowebbplats och vunnit. Han hävdade dock att kasinot vägrade att betala ut, med hänvisning till en förändring i deras angivna bonuspolicy. Efter att ha granskat spelarens transaktionshistorik fann vi att han hade löst in flera bonusar utan insättning efter en enda insättning. Enligt casinots regler och villkor kunde spelare inte lösa in flera gratisbonusar i följd utan en insättning med riktiga pengar däremellan. Därför ansågs spelaren inte vara kvalificerad för uttag av sina vinster. Trots hans initiala missnöje förstod spelaren så småningom och accepterade kasinots policy.

Spelaren från Florida hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in sitt klagomål. Betalningen hade inte behandlats vid den tidpunkten. Spelaren hade kämpat med kontoverifieringsprocessen och hade haft svårt att nå Ruby Slots Casinos kundtjänst. Efter att klagomålsteamet ingrep hade en kasinorepresentant förklarat att det automatiserade systemet inte accepterade spelarens dokument. Spelaren skickade sedan in dokumenten manuellt. Kasinot hade också tagit upp en oro över flera konton från samma hushåll, vilket löstes efter att spelaren klargjort att hans fru också hade ett konto. Kasinot verifierade sedan spelarens konto och behandlade uttaget. Spelaren hade bekräftat mottagandet av sina pengar och problemet löstes.

Spelaren från Nevada, efter att ha uppfyllt alla spelkrav från en bonus utan insättning, kämpade för att verifiera sin identitet för uttag. Vi hade försökt hjälpa honom, men på grund av hans bristande respons på våra kommunikationsförsök kunde vi inte undersöka ytterligare. Som ett resultat hade vi inget annat val än att avslå hans klagomål.

Spelaren från Colorado märkte ett fel med hennes födelsedatum på hennes Ruby Slots-konto, vilket verkade orsaka problem med hennes begäran om uttag på $1400. Hon kontaktade kasinot flera gånger utan någon lösning och tror att detta problem kan leda till att hennes dokumentation avvisas. Kasinorepresentanten bekräftade att spelarens DOB uppdaterades framgångsrikt, och hon ombads att tillhandahålla ytterligare detaljer och dokument i specifik form via e-post för ett framgångsrikt uttag. Klagomålet avslutades/avvisades senare på grund av klagandens bristande lyhördhet, bristande samarbete och enligt hennes begäran.

Spelaren från Mexiko hade fått en bonus på $200 men var tvungen att satsa $8000 för att ta ut $100. Han rapporterade att kasinot hade förhindrat uttag på grund av att för många bonusar spelades, trots att han inte hade begärt dessa. Efter undersökning upptäckte vi att spelaren hade löst in två no-insättningsbonusar utan en insättning däremellan, vilket var ett brott mot casinots regler. Som ett resultat kunde spelarens vinster inte betalas ut. Klagomålet avslogs av denna anledning.

Spelaren från Colorado följde verifieringsprocedurerna och vann cirka $1290, varav en begäran om uttag på $1190 gjordes. Begäran om uttag avbröts av casinoledningen utan förklaring, och trots upprepade mejl som frågade varför har spelaren inte fått något svar. Det slutade med att vi avvisade klagomålet eftersom kasinot tillhandahållit bevis som stöder sina påståenden.

Spelaren från Kanada föreslår att efter att ha delat identifieringsdokument och bankuppgifter för ett uttag gjordes ett obehörigt försök att komma åt hennes bankkonto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte försåg oss med de begärda bevisen.

Spelaren från USA vann $940 på Ruby Slots Casino och begärde ett uttag. Men trots att de upprepade gånger kontaktat kundtjänst och fått veta olika handläggningstider har de ännu inte fått sina pengar efter en månad.

Spelaren från Washington har begärt kontostängning på grund av sitt spelproblem. Trots många e-postmeddelanden och chattar fick han beskedet att endast Vince Rossi kan stänga sitt konto. Ändå slutade Vince svara på hans förfrågningar. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Kalifornien har över $800 i vinster som spelaren inte kan ta ut från Ruby Slots på grund av KYC-verifieringsproblem. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara och samarbeta för att lösa det här problemet.

Spelaren från Washington begärde ett tillbakadragande innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Texas begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Det slutade med att vi avvisade klagomålet eftersom kasinot presenterade bevis som tydde på att spelaren blandade pengar när han spelade med bonusen.

Spelaren från USA vann $50 från en bonus utan insättning men kan inte kontakta casinot för verifiering och uttag. Livechattsupporten fungerar inte och e-postmeddelanden har varit obesvarade i över en månad. Även om vi antog att problemet hade lösts hade spelaren inte svarat på våra ytterligare frågor angående uttaget, så vi bestämde oss för att avslå klagomålet.

Spelaren från Texas har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Efter en närmare granskning slutade vi med att avvisa detta klagomål eftersom det finns tillräckliga bevis för att spelaren har brutit mot casinots bonusvillkor genom att göra anspråk på flera bonusar utan insättning utan en insättning med riktiga pengar mellan dem.

Spelaren upplevde ett ospecificerat problem med sina bonusvinster. Efter att casinorepresentanten lämnat en förklaring accepterade spelaren den såväl som casinots beslut, så vi anser att klagomålet är löst.

Spelarens uttag försenades i mindre än 2 veckor. Kasinot informerade oss om att vinsterna betalades ut. Spelaren reagerade inte på våra frågor om han fick sin betalning eller inte, så vi avslog hans klagomål.

Spelaren ''RIEFERRR'' tog en registreringsbonus - gratischip utan insättning och vann 100USD. De fick sitt konto, såväl som sin BTC-adress, verifierad, men senare blockerades spelaren på livechatt och deras uttag avvisades. Spelaren begärde nytt uttag flera gånger, men varje gång fick det avslag. Det kom inget svar från kasinot.

Spelaren upplever problem med uttag. De hade 98USD väntande på kontot (spelaren spelade med ett gratischip), men kasinot hävdade att deras minsta uttag var 100USD. Spelaren uppmanades att fortsätta spela tills de skulle nå det minimala uttagbara beloppet. Spelaren begärde ett uttag när deras uttagbara saldo nådde 270USD. Följaktligen tillhandahöll spelaren giltiga nya dokument som hade begärts för KYC. Ett av de begärda dokumenten var en elräkning, men spelaren hävdade att de bodde på landsbygden där inga räkningar betalades, men lämnade andra dokument för att bekräfta sin adress. Kasinot tackade nej till dokumenten (olika räkningar och kontoutdrag - var och en med olika husadresser), stängde spelarens konto och konfiskerade vinster från bonusen utan insättning. Spelaren gav förklaringar till olika adresser och kasinot ombads att tillhandahålla bevis som kunde stödja anklagelser mot spelaren. Det har inte kommit något svar sedan dess

Spelaren från USA har begärt ett uttag tre veckor innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Kalifornien begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Spelaren har vunnit från den femte gratisbonusen i rad utan efterföljande kontantinsättningar, och klagomålet stängdes som "avvisat".

Spelaren från USA hade svårigheter att ta ut sina vinster. Efter att ha tittat på problemet upptäcktes det att han använde två gratismarker i rad utan att göra en insättning, vilket bröt mot reglerna och villkoren.

Spelaren kämpade för att dra tillbaka sitt saldo då hans begäran hela tiden avslogs. Flera andra begäranden om uttag avvisades också av ospecificerade skäl. Spelaren bekräftade det framgångsrika uttaget cirka 3 veckor efter att casinorepresentanten blev inbjuden till tråden. Klagomålet är löst.

Spelaren från USA upplevde svårigheter att ta ut sina vinster från registreringsbonusen. Spelaren har använt andra gratismarkeringen i rad utan kontantinsättning i kontohistoriken. Klagomålet avslutades som "avvisat".

Spelaren från Kalifornien anklagades för att ha spelat med blandade medel. Kasinot gav bevis som tydde på att omsättningen av bonusen inte var avslutad, vilket bekräftar att medlen verkligen var blandade.

Spelaren från USA upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av begränsad tillgänglighet av betalningsmetoder. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från USA begärde ett uttag, men det har inte behandlats. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål då det finns bevis för att spelaren lämnat felaktig information om sig själv vid registreringen.

Spelaren från USA har begärt ett uttag en månad innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Kanada upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från USA begärde ett uttag för över 2 veckor sedan innan han skickade in detta klagomål. Den har inte behandlats ännu. Kasinot svarade och uppgav att bonusen som spelaren använde för att samla in vinsterna hade en maximal utbetalning på 100 $, men också att spelaren hade ett utestående meddelande på sitt konto angående en återbetalning som spelaren tidigare hade gått med på att betala vid tidpunkten för sin nästa uttag. Följaktligen avslogs klagomålet.

Spelaren ''PHILLYSLIM98'' från Georgia, USA klagade på att kasinot avböjde hennes betalning två gånger utan att ange någon anledning. Spelaren begärde ett uttag via bitcoin. Det har inte kommit några fler uppdateringar sedan dess.

Spelaren från USA har begärt ett bitcoinuttag, men det har inte behandlats ännu. Några dagar senare delade spelaren en uppdatering med oss - deras vinster betalades äntligen ut till dem så vi stängde klagomålet som löst.

Spelaren från USA begärde ett uttag för en vecka sedan innan han skickade in detta klagomål. Det har varit väntande sedan dess. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från USA upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Kasinot bekräftade att de aktuella dokumenten var tillräckliga och spelaren bekräftade att uttaget var framgångsrikt.

Spelaren från USA anklagades för att ha öppnat flera konton och brutit mot kasinots bonusvillkor. Kasinot beslutade att konfiskera spelarens vinster. Baserat på bevisen som lämnades, slutade vi med att vi avvisade spelarens klagomål.

Spelaren från USA kan inte ta ut sina vinster på grund av ofullständig KYC. Kasinot begärde ytterligare dokument för att verifiera spelarens konto. Spelaren misslyckades med att skicka de nödvändiga dokumenten och samarbeta för att lösa problemet. Dessutom bad hon oss att inte kontakta henne igen i denna fråga. Klagomålet avslogs.

Spelarens uttag försenades på grund av lång verifieringsprocess. Strax efter att ha skickat in klagomålet informerade kasinot oss om att spelaren lyckades godkänna verifieringen. Spelaren bekräftade att hon hade fått sina vinster en vecka senare. Klagomålet stängdes som "löst".

Spelaren 'Reef1982' fick veta att de skulle få tillbaka sina insatta medel, men hade sedan problem med att ta kontakt med kasinot och fick ingen betalning. Kasinot skulle tyvärr inte svara på medlaren.

Spelaren från USA har begärt ett uttag för åtta veckor sedan. Det har väntat sedan. Efter en månads fram och tillbaka kommunikation med casinorepresentanten kunde spelaren ta emot sina medel och klagomålet är löst.

Spelaren från Finland har svårt att verifiera sitt konto. Enligt informationen från kasinot bröt spelaren mot reglerna för bonusar med att spela på roulette, vilket är uteslutet från bonusar. Därför tvingades vi avvisa detta klagomål.

Spelaren från USA klagade över långa uttag. En vecka senare bekräftade kasinorepresentanten att betalningen hade behandlats och skickats till spelarens bankkonto. Även om vi antog att detta problem hade lösts, utan spelarens bekräftelse, tvingades vi avvisa detta klagomål.

Spelaren från Österrike upplever svårigheter att dra tillbaka sina vinster från No Deposit på grund av pågående kontokontroll. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren vann lite pengar och för att ta ut dem, behövde hon göra en insättning. Under insättningen fick hon en bonus på 25 gratissnurr och accepterade den. När hon gjorde det hade hon tappat sina tidigare vinster på grund av blandade medel och hennes begärde uttag nekades. När medlaren kontaktade kasinot om denna fråga, svarade de aldrig på dem och klagomålet förblev olöst.

Spelarens vinster delades in i småbetalningar på 2500 $ och betalades till henne regelbundet. Under 6 månader hade hon problem några gånger och efter att kasinot hade betalat ut de flesta av sina vinster, bestämde hon sig för att spela resten av pengarna.

Spelaren från USA hade haft problem med webbplatsens tillgänglighet efter att ha gjort en begäran om uttag. Trots att hon fått en e-postbekräftelse på sitt uttag, hade hon inte kunnat komma åt kasinowebbplatsen från någon av sina enheter. Hon upptäckte att hennes IP-adress var blockerad, eftersom hon hade kunnat komma åt sidan med ett VPN. Efter att ha kommunicerat med klagomålsteamet hade hennes problem lösts och hon bekräftade att hon fått sin betalning. Problemet med IP-adressblockeringen kvarstod dock, även om spelaren bestämde sig för att sluta använda kasinot.

Spelaren från Indiana hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in sitt klagomål. Hans pengar hade inte kommit in ännu. Klagomålsteamet hade föreslagit att förseningen kunde ha berott på oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar, och hade rådet spelaren att vänta minst 14 dagar innan han skickar in ett klagomål. Däremot bekräftade spelaren att han hade fått sin betalning den tredje dagen efter hans begäran om uttag. Följaktligen markerade vi klagomålet som "löst".

Spelaren från Kalifornien hade rapporterat en försening i att ta emot sitt Bitcoin-uttag från ett onlinekasino. Han hade sagt att kasinot hade godkänt hans begäran, men han hade inte fått betalningen trots att han var en KYC-verifierad användare med tidigare framgångsrika uttag. Spelaren bekräftade senare att han hade fått sin utbetalning, och problemet hade lösts. Vi hade därefter markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från USA har begärt ett uttag tre veckor innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Efter att vi kontaktat casinot lovade dess representant att undersöka saken för att hjälpa spelaren. Under de närmaste dagarna informerade spelaren om att äntligen få betalningen, därför stängde vi klagomålet som löst.

Spelaren från Sydafrika klagar över den långa verifieringsprocessen. Casinot svarade och uppgav att de tagit emot handlingarna och att spelarens konto nu var verifierat. Kasinot bad vidare om en betalningsmetod att använda för att behandla spelarens uttag. Spelaren tillhandahöll detta och fick efter en tid sin betalning. Följaktligen avslutades klagomålet som "löst".

Spelaren från USA hade väntat på hennes uttag i över en månad innan hon lämnade in klagomålet. Casinorepresentanten informerade oss om att betalningen behandlades och skickades till spelarens Bitcoin-plånbok. Två veckor senare bekräftade spelaren att hon fick betalningen. Klagomålet stängdes som "löst".

Spelaren från Pennsylvania upplevde en fördröjning när det gällde att ta emot pengar via myntdrag, trots att han utlovades omedelbar bearbetning. Efter tre dagar var casinot osäkert på när pengarna skulle vara tillgängliga. Problemet löstes när spelaren bekräftade mottagandet av pengarna.

Spelaren från Texas hade begärt ett uttag på $2500 för sju veckor sedan efter att ha vunnit med en "inga regler"-bonus. Trots att alla verifieringar har slutförts och fått godkännande, hade betalningen inte mottagits, och kundtjänst hade misslyckats med att påskynda eller eskalera problemet som utlovat. Till slut löstes problemet framgångsrikt och betalningen togs emot av spelaren. Klagomålet markerades som "löst" i systemet.

Spelaren från Kalifornien hade begärt ett uttag på $100 för två veckor sedan från Palace of Chance Casino, men hade inte fått några uppdateringar. Trots dagliga försök att kontakta supportteamet hade han inte fått något svar och hans tillgång till livechattsupport blockerades så småningom. Hans konto hade redan verifierats den 15 februari och han hade gjort en insättning på kasinot. Han fick besked den 20 mars att hans begäran om uttag hade godkänts, men att han inte betalades ut. Efter att ha kontaktat casinot igen hade de bett honom att verifiera sitt konto en gång till. Efter återverifieringen och vårt ingripande rapporterade spelaren att han äntligen fick utbetalning.

Spelaren från Nederländerna hade försökt ta ut $500 över två separata transaktioner i januari. Efter en månads försening hade uttaget på 200 $ nekats utan någon tydlig anledning, trots spelarens flera förfrågningar och upprepade dokumentationsinlämningar. Spelaren hade tillhandahållit alla nödvändiga dokument för kontoverifiering, inklusive ID och adressbevis. Kasinot hade dock hävdat att de inte fick dessa dokument och inte kunde fortsätta utan en giltig metod för utbetalning. Efter en rad utbyten bekräftade kasinot äntligen mottagandet av nödvändiga dokument och godkände uttaget. Spelaren hade fått en del av sina vinster men rapporterade att något belopp fortfarande saknades. Trots detta hade hon begärt att avsluta klagomålet och uttryckte trötthet över processen.

Spelaren från Washington hade upplevt ett problem med en försenad utbetalning på $2000. Trots att han hade slutfört det nödvändiga pappersarbetet två gånger och fått godkännande för utbetalningen hade spelaren inte fått sitt bitcoinuttag efter 6 veckor och 15 dagars väntan. Efter att vi hade begärt ett förtydligande från kasinot och spelaren bekräftade spelaren mottagandet av sina vinster. Vi hade då markerat klagomålet som löst.

Spelaren från USA har upplevt ett försenat uttagsgodkännande sedan han skickade in en begäran i juni 2023. De tillhandahöll alla nödvändiga verifieringsdokument, och trots att de fått godkännande nekades deras uttag senare utan förklaring. Spelaren skickade in en begäran om uttag igen och sökte hjälp med att lösa problemet. Vi kom i kontakt med casinorepresentanten och efter att han kontrollerat problemet internt informerades spelaren om att hennes uttag slutligen behandlats från casinots sida. Efter det bekräftade de att de tagit emot pengarna, så vi stängde klagomålet som löst.

Spelaren från USA begärde ett uttag i april. Den har inte behandlats ännu. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt

Spelaren från Japan kämpade för att slutföra sin kontoverifiering. Vi kontaktade casinot och fick informationen att spelaren inte hade lagt till en giltig betalningsmetod när han begärde ett uttag. Spelaren delade sin Bitcoin-adress så att kasinorepresentanten kunde lägga till detta på hennes konto. Vinsterna betalades till slut ut, så vi avslutade klagomålet som löst.

Spelaren från Texas har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren har bekräftat mottagandet av betalningen, så vi stängde detta klagomål som löst.

Spelaren från USA har begärt sitt första uttag nästan en månad innan hon skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Pennsylvania skickade en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Kasinot informerade oss om att de betalade ut vinsten och spelaren. Spelaren bekräftade att han fått vinsten.

Spelaren från Schweiz har begärt ett uttag tre veckor innan detta klagomål lämnades in. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Spelaren har bekräftat att han har tagit emot betalningen, så klagomålet löstes.

Spelaren från USA hade väntat på att deras två uttag skulle behandlas i mer än tre veckor innan han skickade in klagomålet. Fyra veckor senare informerade spelaren oss om att uttagen hade behandlats och tagits emot. Sťažnosť bola uzavretá ako „vyriešená“.