Ruby Slots Casino recension

Spelaren från Kalifornien hade vunnit en jackpott på $23 000 på Ruby Slots och hade väntat på uttag i två veckor. Trots att ha slutfört alla verifieringssteg och blivit lovad en veckovis uttagsgräns på $2500, hade inga betalningar gjorts och spelaren fick hela tiden nya ursäkter. Efter att spelaren hade tillhandahållit ytterligare dokument hade kasinot lovat att påskynda den första betalningen. Spelaren hade dock inte bekräftat mottagandet av betalningen. Vi hade förlängt timern för spelarens svar två gånger, men fick ingen ytterligare kommunikation. Följaktligen var vi tvungna att avvisa klagomålet på grund av bristande spelares feedback.

En polsk spelare deltog i en gratissnurrkampanj och vann $1200. Även om den maximala utbetalningen uppgavs vara $100, fick spelaren bara tillbaka sin insättning och ingen av sina vinster från kampanjen, trots att han uppfyllde genomspelningskraven.

Spelaren som var baserad i Kalifornien hade väntat i nästan en månad på att hans vinster skulle sättas in på hans konto. Spelaren hade påstått sig ha fullgjort omsättningskraven för en bonus och hade blivit godkänd för ett uttag på $100. Kasinorepresentanten hade dock uppgett att spelaren inte hade genomfört den nödvändiga vadslagningen. Efter flera byten hade kasinorepresentanten eskalerat uttaget för expressutbetalning via Bitcoin. Spelaren hade bekräftat att han fått sina vinster och klagomålet hade markerats som löst.

Spelaren från Kalifornien mötte svårigheter efter att ha vunnit och blivit verifierad. Trots ett lyckat uttagsgodkännande hade han inte fått sina vinster och kunde inte logga in på sitt konto. Detta hade varit hans första uttagsförsök. Spelaren hade vunnit från en gratissnurrbonus och genomfört den nödvändiga genomspelningen. Efter verifiering och en insättning på $10 till en Bitcoin-plånbok, godkändes hans uttag på $200 men mottogs aldrig. Trots att han kontaktat casinot och fått ett referensnummer fick han inget svar. Spelaren kände sig frustrerad och bestämde sig för att avbryta klagomålsprocessen. Följaktligen avslutade vi klagomålet.

Spelaren från Washington hade haft ett problem med Ruby Slots Casino angående ett uttag som hade nekats flera gånger. Hon hade påstått sig ha följt alla regler och villkor och hade inte accepterat några ytterligare bonusar eller kampanjer. Kasinot hade svarat och sagt att spelaren inte hade uppfyllt de nödvändiga omsättningskraven för bonusen hon hade använt. Efter en serie av kommunikation fram och tillbaka erkände spelaren att hon fortfarande inte hade uppfyllt omsättningskraven. Klagomålsteamet drog slutsatsen att problemet var löst eftersom det inte fanns något brott från kasinots sida, kasinot återställde hennes återstående saldo (insättning + bonusmedel), och spelaren uppmanades att antingen fortsätta spela för att försöka uppfylla omsättningskraven eller fråga kasinot för att avbryta bonusen och återbetala insättningen.

Spelaren från Arizona hade försökt ta ut en vinst på $1000 men fann att hennes konto var otillgängligt. Hon hade blivit ombedd att lämna in handlingar och information till fel mailadress, vilket förhindrade att återkallelsen kunde behandlas. Hon hade lämnat nödvändig information och skärmdumpar till klagomålsteamet. Teamet hade kontaktat Ruby Slots Casino för att fråga om problemet. Kasinot hade klargjort att vinsterna kom från flera på varandra följande gratismarker, vilket stred mot casinots villkor. Spelaren bestred detta och uppgav att gratismarkerna hade lagts till av kasinot utan hennes begäran. Efter att ha granskat bevisen drog klagomålsteamet slutsatsen att spelaren verkligen hade begärt flera gratismarker utan någon kontantinsättning däremellan. Kasinot bekräftade också att spelarens saldo hade förlorats och att det inte fanns några uttagbara medel på hennes konto. Följaktligen avvisades klagomålet på grund av brott mot casinots bonusvillkor.

Spelaren från North Dakota hade begärt ett uttag på $700 tre veckor tidigare men hade misslyckats med att ta emot någon specifik kommunikation från kasinot, trots sina flera försök. Kasinot hade gett generiska svar som rådde tålamod. Efter spelarens klagomål hade kasinot uppgett att det inte fanns någon godkänd metod för uttag på kontot, vilket föreslår att spelaren kontaktar sin serviceavdelning för utbetalningsinformation. Spelaren hade påstått sig ha skickat den nödvändiga informationen två gånger. Kasinot bekräftade då att de kunde fortsätta med Bitcoin som utbetalningsmetod. Problemet förblev dock olöst eftersom spelaren inte hade bekräftat mottagandet av sina vinster.

Spelaren från Utah hade problem med ett uttag på $300 från Ruby Slots Casino. Kasinot hade krävt en $10 kontoverifieringsavgift för Bitcoin-uttag och lovade en 7-10 dagars behandlingsperiod, men utbetalningen mottogs inte. Spelarens försök att logga in igen för att kontakta supporten hade resulterat i fel och hon trodde att kasinot avsiktligt hade blockerat hennes konto. Efter att spelaren lämnat in ett klagomål hade vi kontaktat Ruby Slots Casino för ett förtydligande. Kasinot svarade att spelarens konto hade avaktiverats på grund av koppling till ett annat konto som tidigare var avaktiverat av giltiga skäl. Efter att ha granskat de stödjande bevisen från kasinot var vi tvungna att avvisa spelarens klagomål.

Spelaren från Illinois hade begärt ett uttag i november via Bitcoin och, trots upprepade interaktioner med support och flera upptrappningar, hade han inte fått sina pengar. Spelaren hade gjort ett framgångsrikt uttag tidigare och hade klarat KYC-verifieringen. Efter två månader och med vårt ingripande bekräftade spelaren att Ruby Slots Casino framgångsrikt hade behandlat hans uttag. Problemet markerades sedan som "löst" av oss.

Spelaren från Arizona hade stött på ett problem med sin insättning på $50 för en kryptobonus på Ruby Slots Casino, som inte var synlig på hans konto. Kasinot hade hävdat att han hade ett annat konto med ett saldo på $189, men han kunde inte komma åt detta. Trots många e-postmeddelanden och begäranden om återbetalning hade hans konto blivit otillgängligt. Kasinot hade hittat flera konton kopplade till spelaren, inklusive ett med den omtvistade insättningen. Spelaren hade fått rådet att kontakta kundtjänst för att lösa problemet. Efter en tid lyckades spelaren komma åt sitt konto via en annan plattform CS och begärde att hans klagomål skulle stängas. Vi markerade sedan klagomålet som löst.

Spelaren från Georgien hade upplevt förseningar i sin uttagsprocess på ett onlinekasino på grund av verifieringsproblem. Hon hade blivit lovad lösning och en återuppringning men fick inte sin utbetalning eller någon kontakt från kasinot. Kasinots representant hade förklarat att förseningen berodde på den uttagsmetod hon hade använt, vilket föreslog ett alternativ för framtida transaktioner. Spelaren bestred detta och sa att Bitcoin var det enda tillgängliga alternativet vid den tiden. Så småningom bekräftade hon mottagandet av sina vinster. Vi hade underlättat samtalet mellan spelaren och kasinot tills problemet hade lösts.

Spelaren från USA upplever uttagssvårigheter på Ruby Slots Casino. Efter att ha uppfyllt de nödvändiga genomspelningarna och gjort flera uttagsförsök mötte spelaren upprepade förnekelser med motstridiga genomspelningskrav från olika kasinosupportrepresentanter. Bristen på transparens och skiftande förhållanden har gjort spelaren frustrerad.

Spelaren från Alabama hade haft problem med sin begäran om uttag från ett onlinekasino. Trots att hon lämnat in alla nödvändiga handlingar ombads hon upprepade gånger att tillhandahålla dem igen. Verifieringsprocessen hade startat i oktober 2023, och av 10 uttag hade bara ett lyckats. Spelaren hade bytt till Bitcoin-uttag på kasinots begäran men fick inte sina pengar inom den utlovade 24-timmarsperioden. Kasinorepresentanten hade uppgett att transaktioner pågick och betalningar gjordes ungefär var tionde arbetsdag. Trots vårt lags försök att lösa problemet avvisades klagomålet eftersom spelaren hade slutat svara.

Spelaren från Florida hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hennes vinster inte kommit in ännu. Spelaren påstod sig ha lämnat in alla nödvändiga verifieringsdokument men hennes uttag var fortfarande väntande. Kasinot uppgav att de inte hade den nödvändiga betalningsinformationen och begärde ytterligare dokument inklusive ett fullständigt kontoutdrag och bevis på födelseorten. Spelaren uttryckte frustration över processen och bad om att få sina vinster via check istället. Trots våra ansträngningar att medla tillhandahöll inte spelaren de begärda dokumenten inom den givna tidsramen. Följaktligen var vi tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Florida hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hennes vinster inte kommit in ännu. Hon hävdade att kasinot avbröt hennes uttag, med hänvisning till blandade medel med bonusar, vilket hon bestred. Hon hade initialt vunnit upp till $3000, vilket minskade till $420 på grund av fortsatt spel. Men kasinot påstås bara ha returnerat hennes första insättning på $34. Trots våra ansträngningar att hjälpa, misslyckades spelaren att tillhandahålla den nödvändiga kommunikationen med kasinot för att vi skulle kunna undersöka det ytterligare. Därför hade vi inget annat val än att avslå klagomålet på grund av bristande respons från spelaren.

Spelaren från Nya Zeeland har försökt ta ut $100 från Ruby Slots, trots förseningar trots framgångsrik verifiering. Kasinot har också begränsat kommunikationen genom att blockera dem från livechattfunktionen. Spelaren tror att kasinot avsiktligt försenar processen för att uppmuntra fortsatt spelande.

Spelaren från Mississippi har problem med att logga in på sitt konto på onlinekasinoplattformen, även efter att ha försökt olika lösningar som att återställa sitt lösenord och prova olika webbläsare. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Kalifornien har försökt flera gånger att ta ut vinster från kasinot, men pengarna har antingen återförts till kontot eller inte fått något svar. Spelaren kräver antingen de ursprungliga insatta medlen eller vinsterna på $8000 och har hotat med rättsliga åtgärder. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från USA hade kämpat för att ta ut sina vinster på $3 700 på grund av pågående problem med kontoverifiering. Trots att de har skickat flera e-postmeddelanden som bifogar deras ID till olika angivna webbadresser, insisterade kasinot fortfarande på ytterligare verifiering. Spelaren hävdade att kasinots kommunikation hade varit ineffektiv och löften om eskalering inte hade uppfyllts. Efter vårt ingripande försäkrade kasinot att den första betalningen gjordes och att den andra skulle behandlas snart. Men utan spelarens bekräftelse på mottagandet var vi skyldiga att avvisa klagomålet.

Spelaren från Sydafrika hade problem med att logga in på sitt Ruby Slots-konto och hade inte kunnat etablera kontakt med kasinot. Vi försökte hjälpa till genom att be om mer information om hennes situation och förlänga klagomålets timer. Men på grund av bristen på svar från spelaren på våra meddelanden och frågor, hade vi inget annat val än att avslå ärendet. Vi kunde inte genomföra ytterligare undersökningar eller erbjuda potentiella lösningar utan nödvändig information.

Spelaren från USA hade använt ett VIP-chip på ett onlinecasino, uppfyllde genomspelningskraven, men fick sin begäran om uttag nekad. Ett manageruttag gjordes förmodligen via Bitcoin, men spelaren fick det inte. Han noterade också att kasinot inte hade en maximal utbetalningsgräns. Vid den tiden kunde han inte logga in på sitt konto. Spelaren hade bekräftat att hans vinster samlades helt och hållet från en gratis bonus och att hans konto hade verifierats. Kasinorepresentanten hade dock uppgett att uttaget betalades i sin helhet till det maximala uttagsvärdet för gratismarkeringen som spelades vid tidpunkten för vinsten ($100) och leverans bekräftades i Blockchain Explorer. Spelaren bestred detta och hävdade att han inte hade fått betalningen. Klagomålsteamet hade begärt bevis från spelaren att hans Bitcoin-adress var kopplad till hans spelarkonto, men spelaren svarade inte. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av spelarens bristande respons.

Spelaren från Connecticut hade till en början klagat på ett försenat uttag från ett onlinecasino. Efter omfattande kommunikation mellan spelaren, oss och casinot upptäcktes att spelarens insättning hade nekats av den utfärdande banken, och därmed nekades även hans begäran om uttag. Kasinot hade klargjort att spelarens vinster inte var uttagbara på grund av den misslyckade insättningen. Spelaren bekräftade detta efter att ha kollat med sin bank och insett att hans insättning aldrig hade gått igenom. Problemet hade lösts med spelarens förståelse och acceptans av situationen.

Spelaren från Kalifornien hade utnyttjat gratisbonusarna på en kasinowebbplats och vunnit. Han hävdade dock att kasinot vägrade att betala ut, med hänvisning till en förändring i deras angivna bonuspolicy. Efter att ha granskat spelarens transaktionshistorik fann vi att han hade löst in flera bonusar utan insättning efter en enda insättning. Enligt casinots regler och villkor kunde spelare inte lösa in flera gratisbonusar i följd utan en insättning med riktiga pengar däremellan. Därför ansågs spelaren inte vara kvalificerad för uttag av sina vinster. Trots hans initiala missnöje förstod spelaren så småningom och accepterade kasinots policy.

Spelaren från Florida hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in sitt klagomål. Betalningen hade inte behandlats vid den tidpunkten. Spelaren hade kämpat med kontoverifieringsprocessen och hade haft svårt att nå Ruby Slots Casinos kundtjänst. Efter att klagomålsteamet ingrep hade en kasinorepresentant förklarat att det automatiserade systemet inte accepterade spelarens dokument. Spelaren skickade sedan in dokumenten manuellt. Kasinot hade också tagit upp en oro över flera konton från samma hushåll, vilket löstes efter att spelaren klargjort att hans fru också hade ett konto. Kasinot verifierade sedan spelarens konto och behandlade uttaget. Spelaren hade bekräftat mottagandet av sina pengar och problemet löstes.

Spelaren från Nevada, efter att ha uppfyllt alla spelkrav från en bonus utan insättning, kämpade för att verifiera sin identitet för uttag. Vi hade försökt hjälpa honom, men på grund av hans bristande respons på våra kommunikationsförsök kunde vi inte undersöka ytterligare. Som ett resultat hade vi inget annat val än att avslå hans klagomål.

Spelaren från Colorado märkte ett fel med hennes födelsedatum på hennes Ruby Slots-konto, vilket verkade orsaka problem med hennes begäran om uttag på $1400. Hon kontaktade kasinot flera gånger utan någon lösning och tror att detta problem kan leda till att hennes dokumentation avvisas. Kasinorepresentanten bekräftade att spelarens DOB uppdaterades framgångsrikt, och hon ombads att tillhandahålla ytterligare detaljer och dokument i specifik form via e-post för ett framgångsrikt uttag. Klagomålet avslutades/avvisades senare på grund av klagandens bristande lyhördhet, bristande samarbete och enligt hennes begäran.

Spelaren från Mexiko hade fått en bonus på $200 men var tvungen att satsa $8000 för att ta ut $100. Han rapporterade att kasinot hade förhindrat uttag på grund av att för många bonusar spelades, trots att han inte hade begärt dessa. Efter undersökning upptäckte vi att spelaren hade löst in två no-insättningsbonusar utan en insättning däremellan, vilket var ett brott mot casinots regler. Som ett resultat kunde spelarens vinster inte betalas ut. Klagomålet avslogs av denna anledning.

Spelaren från Colorado följde verifieringsprocedurerna och vann cirka $1290, varav en begäran om uttag på $1190 gjordes. Begäran om uttag avbröts av casinoledningen utan förklaring, och trots upprepade mejl som frågade varför har spelaren inte fått något svar. Det slutade med att vi avvisade klagomålet eftersom kasinot tillhandahållit bevis som stöder sina påståenden.

Spelaren från Kanada föreslår att efter att ha delat identifieringsdokument och bankuppgifter för ett uttag gjordes ett obehörigt försök att komma åt hennes bankkonto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte försåg oss med de begärda bevisen.

Spelaren från USA vann $940 på Ruby Slots Casino och begärde ett uttag. Men trots att de upprepade gånger kontaktat kundtjänst och fått veta olika handläggningstider har de ännu inte fått sina pengar efter en månad.

Spelaren från Washington har begärt kontostängning på grund av sitt spelproblem. Trots många e-postmeddelanden och chattar fick han beskedet att endast Vince Rossi kan stänga sitt konto. Ändå slutade Vince svara på hans förfrågningar. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Kalifornien har över $800 i vinster som spelaren inte kan ta ut från Ruby Slots på grund av KYC-verifieringsproblem. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara och samarbeta för att lösa det här problemet.

Spelaren från Washington begärde ett tillbakadragande innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Texas begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Det slutade med att vi avvisade klagomålet eftersom kasinot presenterade bevis som tydde på att spelaren blandade pengar när han spelade med bonusen.

Spelaren från USA vann $50 från en bonus utan insättning men kan inte kontakta casinot för verifiering och uttag. Livechattsupporten fungerar inte och e-postmeddelanden har varit obesvarade i över en månad. Även om vi antog att problemet hade lösts hade spelaren inte svarat på våra ytterligare frågor angående uttaget, så vi bestämde oss för att avslå klagomålet.

Spelaren från Texas har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Efter en närmare granskning slutade vi med att avvisa detta klagomål eftersom det finns tillräckliga bevis för att spelaren har brutit mot casinots bonusvillkor genom att göra anspråk på flera bonusar utan insättning utan en insättning med riktiga pengar mellan dem.

Spelaren upplevde ett ospecificerat problem med sina bonusvinster. Efter att casinorepresentanten lämnat en förklaring accepterade spelaren den såväl som casinots beslut, så vi anser att klagomålet är löst.

Spelarens uttag försenades i mindre än 2 veckor. Kasinot informerade oss om att vinsterna betalades ut. Spelaren reagerade inte på våra frågor om han fick sin betalning eller inte, så vi avslog hans klagomål.

Spelaren ''RIEFERRR'' tog en registreringsbonus - gratischip utan insättning och vann 100USD. De fick sitt konto, såväl som sin BTC-adress, verifierad, men senare blockerades spelaren på livechatt och deras uttag avvisades. Spelaren begärde nytt uttag flera gånger, men varje gång fick det avslag. Det kom inget svar från kasinot.

Spelaren upplever problem med uttag. De hade 98USD väntande på kontot (spelaren spelade med ett gratischip), men kasinot hävdade att deras minsta uttag var 100USD. Spelaren uppmanades att fortsätta spela tills de skulle nå det minimala uttagbara beloppet. Spelaren begärde ett uttag när deras uttagbara saldo nådde 270USD. Följaktligen tillhandahöll spelaren giltiga nya dokument som hade begärts för KYC. Ett av de begärda dokumenten var en elräkning, men spelaren hävdade att de bodde på landsbygden där inga räkningar betalades, men lämnade andra dokument för att bekräfta sin adress. Kasinot tackade nej till dokumenten (olika räkningar och kontoutdrag - var och en med olika husadresser), stängde spelarens konto och konfiskerade vinster från bonusen utan insättning. Spelaren gav förklaringar till olika adresser och kasinot ombads att tillhandahålla bevis som kunde stödja anklagelser mot spelaren. Det har inte kommit något svar sedan dess

Spelaren från USA har begärt ett uttag tre veckor innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Kalifornien begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Spelaren har vunnit från den femte gratisbonusen i rad utan efterföljande kontantinsättningar, och klagomålet stängdes som "avvisat".

Spelaren från USA hade svårigheter att ta ut sina vinster. Efter att ha tittat på problemet upptäcktes det att han använde två gratismarker i rad utan att göra en insättning, vilket bröt mot reglerna och villkoren.

Spelaren kämpade för att dra tillbaka sitt saldo då hans begäran hela tiden avslogs. Flera andra begäranden om uttag avvisades också av ospecificerade skäl. Spelaren bekräftade det framgångsrika uttaget cirka 3 veckor efter att casinorepresentanten blev inbjuden till tråden. Klagomålet är löst.

Spelaren från USA upplevde svårigheter att ta ut sina vinster från registreringsbonusen. Spelaren har använt andra gratismarkeringen i rad utan kontantinsättning i kontohistoriken. Klagomålet avslutades som "avvisat".

Spelaren från Kalifornien anklagades för att ha spelat med blandade medel. Kasinot gav bevis som tydde på att omsättningen av bonusen inte var avslutad, vilket bekräftar att medlen verkligen var blandade.

Spelaren från USA upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av begränsad tillgänglighet av betalningsmetoder. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från USA begärde ett uttag, men det har inte behandlats. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål då det finns bevis för att spelaren lämnat felaktig information om sig själv vid registreringen.

Spelaren från USA har begärt ett uttag en månad innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Kanada upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från USA begärde ett uttag för över 2 veckor sedan innan han skickade in detta klagomål. Den har inte behandlats ännu. Kasinot svarade och uppgav att bonusen som spelaren använde för att samla in vinsterna hade en maximal utbetalning på 100 $, men också att spelaren hade ett utestående meddelande på sitt konto angående en återbetalning som spelaren tidigare hade gått med på att betala vid tidpunkten för sin nästa uttag. Följaktligen avslogs klagomålet.

Spelaren ''PHILLYSLIM98'' från Georgia, USA klagade på att kasinot avböjde hennes betalning två gånger utan att ange någon anledning. Spelaren begärde ett uttag via bitcoin. Det har inte kommit några fler uppdateringar sedan dess.

Spelaren från USA har begärt ett bitcoinuttag, men det har inte behandlats ännu. Några dagar senare delade spelaren en uppdatering med oss - deras vinster betalades äntligen ut till dem så vi stängde klagomålet som löst.

Spelaren från USA begärde ett uttag för en vecka sedan innan han skickade in detta klagomål. Det har varit väntande sedan dess. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från USA upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Kasinot bekräftade att de aktuella dokumenten var tillräckliga och spelaren bekräftade att uttaget var framgångsrikt.

Spelaren från USA anklagades för att ha öppnat flera konton och brutit mot kasinots bonusvillkor. Kasinot beslutade att konfiskera spelarens vinster. Baserat på bevisen som lämnades, slutade vi med att vi avvisade spelarens klagomål.

Spelaren från USA kan inte ta ut sina vinster på grund av ofullständig KYC. Kasinot begärde ytterligare dokument för att verifiera spelarens konto. Spelaren misslyckades med att skicka de nödvändiga dokumenten och samarbeta för att lösa problemet. Dessutom bad hon oss att inte kontakta henne igen i denna fråga. Klagomålet avslogs.

Spelarens uttag försenades på grund av lång verifieringsprocess. Strax efter att ha skickat in klagomålet informerade kasinot oss om att spelaren lyckades godkänna verifieringen. Spelaren bekräftade att hon hade fått sina vinster en vecka senare. Klagomålet stängdes som "löst".

Spelaren 'Reef1982' fick veta att de skulle få tillbaka sina insatta medel, men hade sedan problem med att ta kontakt med kasinot och fick ingen betalning. Kasinot skulle tyvärr inte svara på medlaren.

Spelaren från USA har begärt ett uttag för åtta veckor sedan. Det har väntat sedan. Efter en månads fram och tillbaka kommunikation med casinorepresentanten kunde spelaren ta emot sina medel och klagomålet är löst.

Spelaren från Finland har svårt att verifiera sitt konto. Enligt informationen från kasinot bröt spelaren mot reglerna för bonusar med att spela på roulette, vilket är uteslutet från bonusar. Därför tvingades vi avvisa detta klagomål.

Spelaren från USA klagade över långa uttag. En vecka senare bekräftade kasinorepresentanten att betalningen hade behandlats och skickats till spelarens bankkonto. Även om vi antog att detta problem hade lösts, utan spelarens bekräftelse, tvingades vi avvisa detta klagomål.

Spelaren från Österrike upplever svårigheter att dra tillbaka sina vinster från No Deposit på grund av pågående kontokontroll. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren vann lite pengar och för att ta ut dem, behövde hon göra en insättning. Under insättningen fick hon en bonus på 25 gratissnurr och accepterade den. När hon gjorde det hade hon tappat sina tidigare vinster på grund av blandade medel och hennes begärde uttag nekades. När medlaren kontaktade kasinot om denna fråga, svarade de aldrig på dem och klagomålet förblev olöst.

Spelarens vinster delades in i småbetalningar på 2500 $ och betalades till henne regelbundet. Under 6 månader hade hon problem några gånger och efter att kasinot hade betalat ut de flesta av sina vinster, bestämde hon sig för att spela resten av pengarna.

Spelaren från Indiana hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in sitt klagomål. Hans pengar hade inte kommit in ännu. Klagomålsteamet hade föreslagit att förseningen kunde ha berott på oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar, och hade rådet spelaren att vänta minst 14 dagar innan han skickar in ett klagomål. Däremot bekräftade spelaren att han hade fått sin betalning den tredje dagen efter hans begäran om uttag. Följaktligen markerade vi klagomålet som "löst".

Spelaren från Kalifornien hade rapporterat en försening i att ta emot sitt Bitcoin-uttag från ett onlinekasino. Han hade sagt att kasinot hade godkänt hans begäran, men han hade inte fått betalningen trots att han var en KYC-verifierad användare med tidigare framgångsrika uttag. Spelaren bekräftade senare att han hade fått sin utbetalning, och problemet hade lösts. Vi hade därefter markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från USA har begärt ett uttag tre veckor innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Efter att vi kontaktat casinot lovade dess representant att undersöka saken för att hjälpa spelaren. Under de närmaste dagarna informerade spelaren om att äntligen få betalningen, därför stängde vi klagomålet som löst.

Spelaren från Sydafrika klagar över den långa verifieringsprocessen. Casinot svarade och uppgav att de tagit emot handlingarna och att spelarens konto nu var verifierat. Kasinot bad vidare om en betalningsmetod att använda för att behandla spelarens uttag. Spelaren tillhandahöll detta och fick efter en tid sin betalning. Följaktligen avslutades klagomålet som "löst".

Spelaren från USA hade väntat på hennes uttag i över en månad innan hon lämnade in klagomålet. Casinorepresentanten informerade oss om att betalningen behandlades och skickades till spelarens Bitcoin-plånbok. Två veckor senare bekräftade spelaren att hon fick betalningen. Klagomålet stängdes som "löst".

Spelaren från Kalifornien hade begärt ett uttag på $100 för två veckor sedan från Palace of Chance Casino, men hade inte fått några uppdateringar. Trots dagliga försök att kontakta supportteamet hade han inte fått något svar och hans tillgång till livechattsupport blockerades så småningom. Hans konto hade redan verifierats den 15 februari och han hade gjort en insättning på kasinot. Han fick besked den 20 mars att hans begäran om uttag hade godkänts, men att han inte betalades ut. Efter att ha kontaktat casinot igen hade de bett honom att verifiera sitt konto en gång till. Efter återverifieringen och vårt ingripande rapporterade spelaren att han äntligen fick utbetalning.

Spelaren från Washington hade upplevt ett problem med en försenad utbetalning på $2000. Trots att han hade slutfört det nödvändiga pappersarbetet två gånger och fått godkännande för utbetalningen hade spelaren inte fått sitt bitcoinuttag efter 6 veckor och 15 dagars väntan. Efter att vi hade begärt ett förtydligande från kasinot och spelaren bekräftade spelaren mottagandet av sina vinster. Vi hade då markerat klagomålet som löst.

Spelaren från USA har upplevt ett försenat uttagsgodkännande sedan han skickade in en begäran i juni 2023. De tillhandahöll alla nödvändiga verifieringsdokument, och trots att de fått godkännande nekades deras uttag senare utan förklaring. Spelaren skickade in en begäran om uttag igen och sökte hjälp med att lösa problemet. Vi kom i kontakt med casinorepresentanten och efter att han kontrollerat problemet internt informerades spelaren om att hennes uttag slutligen behandlats från casinots sida. Efter det bekräftade de att de tagit emot pengarna, så vi stängde klagomålet som löst.

Spelaren från USA begärde ett uttag i april. Den har inte behandlats ännu. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt

Spelaren från Japan kämpade för att slutföra sin kontoverifiering. Vi kontaktade casinot och fick informationen att spelaren inte hade lagt till en giltig betalningsmetod när han begärde ett uttag. Spelaren delade sin Bitcoin-adress så att kasinorepresentanten kunde lägga till detta på hennes konto. Vinsterna betalades till slut ut, så vi avslutade klagomålet som löst.

Spelaren från Texas har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren har bekräftat mottagandet av betalningen, så vi stängde detta klagomål som löst.

Spelaren från USA har begärt sitt första uttag nästan en månad innan hon skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Pennsylvania skickade en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Kasinot informerade oss om att de betalade ut vinsten och spelaren. Spelaren bekräftade att han fått vinsten.

Spelaren från Schweiz har begärt ett uttag tre veckor innan detta klagomål lämnades in. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Spelaren har bekräftat att han har tagit emot betalningen, så klagomålet löstes.

Spelaren från USA hade väntat på att deras två uttag skulle behandlas i mer än tre veckor innan han skickade in klagomålet. Fyra veckor senare informerade spelaren oss om att uttagen hade behandlats och tagits emot. Sťažnosť bola uzavretá ako „vyriešená“.

Spelaren från Texas hade använt en kod för att få 60 gratissnurr med ett maxuttag på $100 på Prism Casino. Efter att ha uppfyllt alla krav hade spelaren stått kvar med $100 men casinot betalade bara $50. De hävdade senare att de hade fel regler i systemet. Vi hade kontaktat casinot för förtydligande och de erkände ett fel från sin sida. En ytterligare betalning utfärdades och spelaren bekräftade mottagandet av hela $100. Spelaren hade också uttryckt missnöje med kasinots beslut att ändra sin status till "skicklig spelare" efter att problemet var löst. Klagomålet hade markerats som "löst" av oss.

Spelaren från South Carolina hade haft två saknade uttagsbegäranden som går tillbaka till 2023-11-27. Trots att hon ständigt hade kommunicerat med kasinot i en månad hade hon alltid blivit tillsagd att komma tillbaka om 48 timmar, men till slut hade hon inte fått någon lösning. Efter spelarens klagomål hade vi rådet henne att vänta ytterligare en vecka på den andra betalningen eftersom kasinot kan ha tillämpat vecko-/månatliga uttagsgränser. Spelaren bekräftade senare att alla hennes betalningar hade tagits emot. Följaktligen hade vi markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från USA har problem med att göra ett uttag. Trots försäkran via livechatt om att det inte finns några problem med kontot, fortsätter pengarna att återföras till spelkontot utan någon förklaring eller e-postmeddelande från kasinot. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Texas vann $4500 och maximerade till $2500 för uttag. Trots att uttaget godkändes och alla verifieringskrav uppfylldes, upplevde spelaren problem med att slutföra transaktionen. Senare bekräftade spelaren att uttaget har betalats. Klagomålet är löst.

Spelaren från New York har väntat på ett uttag på $50 i två veckor. Trots att han kontaktat kasinot flera gånger och försäkrats om att begäran stod i kön, har spelarens begäran om uttag inte behandlats. Vi tog kontakt med casinorepresentanten och han lovade att bistå i ärendet. Ett par dagar senare informerade spelaren oss om att vinsterna mottagits så klagomålet stängdes som löst.

Spelaren kämpade för att ta ut sitt saldo eftersom kasinot fortsätter att begära nya dokument. Efter att ha kontaktat casinot fick vi reda på att spelarens uttag äntligen har godkänts och att han framgångsrikt tagit emot vinsterna så klagomålet markeras som löst.

Spelaren från USA hade skickat in en begäran om uttag på $1000, vilket hade varit hennes första interaktion med onlinekasinot. Trots att hon tillhandahållit alla KYC-dokument och sin Bitcoin-plånboksadress, hade hon inte fått sina vinster på över två veckor. Spelaren hade försökt kontakta kasinot flera gånger via livechatt och e-post, men utan resultat. Efter att ha skickat in ett klagomål till klagomålsteamet hade vi kontaktat kasinot å hennes vägnar. Kasinot hade svarat och spelaren informerades om att hennes uttag hade godkänts. Hon hade fått veta att det skulle ta ytterligare 7-10 dagar för pengarna att överföras till hennes Bitcoin-plånbok. Efter att ha tagit emot hennes vinster bekräftade spelaren den framgångsrika lösningen av hennes problem.

Spelaren från Kalifornien hade inte kunnat ta ut sina vinster på $2500 från onlinekasinot. Trots att han varit en verifierad spelare och gjort flera försök, hade hans begäran om uttag konsekvent nekats. Spelaren hade haft liknande problem med kasinots systersida tidigare. Efter medling av vårt klagomålsteam hade kasinot gått med på att behandla spelarens uttag via check. Spelaren hade bekräftat mottagandet av checken efter en betydande försening, vilket markerade lösningen på problemet.

Spelaren från Texas hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits förrän den dagen. Efter att ha kommunicerat med kasinot hade spelarens uttag godkänts och en banköverföring hade initierats. Däremot hade spelaren upplevt förseningar med att ta emot pengarna. Vi hade rådet spelaren att vänta några dagar till på att transaktionen skulle behandlas. Så småningom bekräftade spelaren att pengarna hade frigjorts på deras konto, vilket löste problemet.

Spelaren från Texas hade inte kunnat logga in på sitt Slots of Vegas-konto efter att hon begärt ett uttag. Efter en rad utbyten hade det avslöjats att hennes konto avaktiverats av kasinots säkerhetsavdelning. Spelaren hade använt en insättningsbonus för att samla på sig vinster, men på grund av att bonusen inte kunde betalas ut var hon inte berättigad att ta ut hela beloppet. Kasinot hade gått med på att återbetala hennes första insättning på $31. Spelaren hade bekräftat mottagandet av återbetalningen, vilket avslutade klagomålet. Under hela processen hade vi förmedlat kommunikationen mellan spelaren och kasinot, vilket underlättade en lösning på problemet.

Spelaren från Kalifornien hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hennes vinster inte mottagits vid den tidpunkten. Spelaren hade lämnat all nödvändig information till kasinot flera gånger men hade inte fått hennes uttag. Trots försäkran från kasinot för ett specifikt datum hade betalningen försenats ytterligare. Efter vårt ingripande och kommunikation med kasinot fick spelaren äntligen sitt uttag. Problemet hade lösts och klagomålet hade markerats som "löst".

Spelaren från USA har väntat på sina vinster sedan november. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.