Planet 7 Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Det har gått nästan tre veckor och mitt uttag har inte ens granskats för betalning ännu. Jag skickade in alla obligatoriska blanketter den första dagen och kontaktade också kundtjänst och verifierade att de hade allt som behövdes från mig. Väldigt frustrerande. Jag kommer aldrig att göra insättningar hos dem igen, särskilt när andra platser betalar samma dag eller inom några minuter.

Kära Robert,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Har du någonsin gjort ett lyckat uttag tidigare? Skulle du vara så snäll och vidarebefordra relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här.

Under tiden föreslår jag att du granskar vår recension för Planet 7 Casino: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review

„Hela kasinogruppen riktar sig främst till USA och Kanada. På grund av detta delar alla kasinon i den här gruppkasinon två specifika egenskaper - lägre uttagsgränser per vecka och långa väntetider. Du kan förvänta dig att det första uttaget tar lång tid (i vissa fall till och med en eller två månader). "

„Med detta sagt, rekommenderar vi alla spelare som överväger att spela med denna grupp kasinon att de ska vara beredda på längre väntetider än vanligt. Om du har möjlighet rekommenderar vi att du använder Bitcoin eller Neteller-betalningar, som är mer tillförlitliga och något snabbare. "

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Robert,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Mitt uttag godkändes äntligen idag. De säger dock 5-7 dagar tills de skickar in betalningen. LOL. Det tog 5-7 dagar innan godkännandet tog nästan en månad. Vi får se.

Tack för uppdateringen, Robert. Jag kommer att hålla klagomålet öppnat tills din bekräftelse angående framgångsrikt uttag. Vänligen meddela mig så snart det finns något nytt.

Hej Robert,

Har det kommit några nyheter? Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.