Raging Bull Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.

Begärde min utbetalning den 13 förra månaden och den har godkänts sedan den 28 förra månaden. De tillbringade hela tiden med att berätta för mig att det skulle finnas i min bitcoin-plånbok SENAST den 12 denna månad och jag har fortfarande inte mina pengar. När jag chattar med dem på webbplatsen fortsätter de att säga samma sak till mig ord för ord, "Det har eskalerats och du kan kolla tillbaka för att se om det finns några uppdateringar". Ingen av dem kommer att prata med mig utanför skriptet och ge mig ett riktigt svar om när jag kommer att få mina pengar och de avslutar bara chatten när jag försöker få dem att faktiskt prata istället för att ge mig deras copy paste-meddelandet "det har eskalerats" . Jag vill bara att mitt uttag ska vara klart med detta FRUKTANSVÄRDA casino.

Kära johnpatko91,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

• Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare?
• Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Har verifierats i nästan en månad och detta är mitt första uttag.

Tack så mycket, johnpatko91, för att du tillhandahållit den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Kära johnpatko91,

Jag heter Mirka och jag kommer att hjälpa dig att lösa det här fallet. Nu skulle jag vilja bjuda in Raging Bull Slots Casino-representant att gå med i denna konversation.

Bästa Raging Bull Slots Casino,

Kan du ge mer information om det här fallet?

Tack på förhand,

Mirka

Vi skulle vilja be kasinot att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka dess betyg negativt.

Hälsningar alla,

Våra register bekräftar att uttaget på $100 betalades ut via Bitcoin den 16:e december, kan du bekräfta att du fick dessa pengar johnpatko91?

Med vänliga hälsningar,

Nick och Raging Bull

Kära johnpatko91,

Kan du bekräfta om du har fått ditt uttag?

Tack,

Mirka

Kära johnpatko91,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar inom den givna tidsramen eller inte behöver någon ytterligare hjälp kommer vi att avvisa klagomålet.

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.