Spelaren från Ohio kunde inte ta ut vinster från Raging Bull Casino, som ständigt begärde inloggningsuppgifter trots spelarens efterlevnad. Spelaren möttes av ursäkter för förseningarna. Klagomålsteamet underlättade kommunikationen mellan spelaren och kasinot, vilket ledde till godkännande av nödvändiga bankuppgifter. Men spelaren upphörde till slut att svara på förfrågningar, vilket resulterade i att klagomålet avvisades på grund av bristande samarbete.
Raging Bull Casino vägrar att betala mig mina vinster, de ber mig hela tiden att skicka mina inloggningsuppgifter och jag följer det. Men väntan blir till ursäkter varför det tar så lång tid.
Bästa pcrawford45669,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Raging Bull Slots Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Hej, jag heter Patricia ****...Jag har skickat illa dokument till Raging Bulls begäran...som inkluderar mitt bankkort och körkort... Jag betalade hundratals dollar för en chans att vinna och nu när jag vann står jag på en väntelista för att se om jag ens kommer att få mina vinster. Verkar vara en fullfjädrad bluff!
Jag har spelat med bonus med en insättning….måste spela igenom deras belopp….och när jag äntligen har tid att vinna, vill Raging Bull ta mig igenom detta! Och för att göra det så illa känner jag mig helt generad och dum för att jag litar på Raging Bull Casino! Det mesta jag någonsin vunnit och det var en stor byst! De spelade mig! Jag kommer aldrig att se den vinsten.
Eftersom jag blev förvånad över mina sanna vinster kommer jag förmodligen inte att se något av det. Jag satte in många gånger i hopp om att jag skulle vinna stort...Jag bad för att en av mina många insättningar skulle ge mig en vinst, men jag har mötts av förseningar. Jag följde upprepade gånger Raging Bull Casinos förfrågningar och ogillade dokument och ändå möts jag av förseningar i retur. Det här är en livstid där jag aldrig vinner något och sedan vinner jag bara bedrägeri, lögner och mer lögner! Jag är helt enkelt krossad av dumhet över att ens tro att jag skulle vinna på detta Raging Bull Casino! Jag har fortfarande ett litet hopp om att bra saker kommer i mitt liv, "Den stora vinsten!"
Att dela din interaktion med kasinot skulle vara till stor hjälp för att avgöra vad problemet är och hur man bäst kan hjälpa dig.
Vänligen dela det i form av skärmdumpar, chattranskriptioner eller e-postmeddelanden till min e-post på tomas@casino.guru Jag ber om ursäkt för besväret.
RAGING BULL, VAR ÄR MINA VINSTER???????
Från och med idag, 2024-07-22, ber Raging Bull Casino ännu om mer dokumentation...(ett nyligen kontoutdrag) som säger att de vill försäkra sig om att finansieringen inte återförs till dem... Jag har skickat in banknamn, konto och routingnummer tillsammans med bankkod, en ny elräkning, bankkort och körkort. Varje gång jag frågar om statusen för mina vinster är det ytterligare 24-48 timmar och eller mer dokumentation, och vid tillfällen ogiltigförklarades den på grund av en betalning som jag gjorde med en bonus...då sades det vara 24 timmar efter det, då det här och sedan det! Alltid något annorlunda som en bedragare skulle göra, fortsätt att komma på avstängningstaktik!
Tack så mycket, pcrawford45669, för att du tillhandahåller den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Romi ( romana.r@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Hej pcrawford45669,
Mitt namn är Romi och jag kommer att hjälpa dig med ditt ärende. Jag skulle vilja begära närvaro av en representant från kasinot i denna konversation.
Bästa Raging Bull Slots Casino,
Skulle du möjligen kunna ge ytterligare information angående återkallelsen och klargöra situationen?
Tack på förhand.
Med respekt,
Romi
Hälsningar alla,
Jag tog en titt och det verkar som att de nödvändiga bankuppgifterna har granskats och godkänts från och med igår (den 24 juli), jag ska se vad jag kan göra för att flytta saker härifrån.
Med vänliga hälsningar,
Nick och Raging Bull
Jag chattade med Casino Raging Bull och fortfarande ber de mig att vänta på ett beslut. Fortsätt att behöva vänta, även på $2500,00-uttaget. De har allt de behöver, men jag ser fortfarande ingenting till min bank.
Hej, allihop.
Tack Nick och Ragging Bull för uppdateringen.
Bästa pcrawford45669,
vänligen meddela oss när du får pengarna.
Vänliga hälsningar,
Romi
Till denna dag har jag inte fått några uttag från Raging Bull Casino!
Raging Bull Casino fortsätter att ge mig den upprepade rundan. Vid det här laget tycker jag verkligen att detta casino är ett bedrägeri!
Kära Nick och Raging Bull,
Kan du ge oss någon uppdatering angående detta tillbakadragande och förklara situationen?
Tack på förhand.
Med vänlig hälsning,
Romi
Hälsningar alla,
Jag har precis tittat och det gläder mig att kunna rapportera att alla nödvändigheter nu är på plats för att gå vidare. Jag har skickat det begärda återkallandet direkt till godkännandeavdelningen för granskning. Förhoppningsvis ser vi lite rörelse inom kort.
Bästa lyckönskningar,
Nick och Raging Bull
Hälsningar alla.
Tack Nick och Raging Bull för den här uppdateringen.
Bästa pcrawford45669,
vänligen meddela oss när du får pengarna.
Med vänliga hälsningar,
Romi
Kära alla,
Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här ärendet eftersom pcrawford45669 har slutat svara på våra meddelanden och frågor. Utan pcrawford45669 samarbete kan vi inte fortsätta med utredningen eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Med vänlig hälsning,
Romi
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
