HemKlagomålPlanet 7 OZ Casino - Spelarens vinster försvann från hans konto.

Planet 7 OZ Casino - Spelarens vinster försvann från hans konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$47 000

Planet 7 OZ Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2019-09-23 | Löst : 2019-10-11
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Nicholas, en spelare från Australien, vann stort. Efter att han försökte göra ett uttag försvann hans vinster från hans konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag vann ungefär 47000 den 8 augusti 2019 och började omedelbart behandla mitt uttag, det högsta beloppet jag kunde göra varje vecka var $ 2500. Efter lite väntan den 4 september 2019 fick jag ett litet belopp på $ 392,50. Detta var från ett uttag jag hade gjort innan min stora vinst. Sedan fick jag höra att fler pengar skickades flera gånger nu och fortfarande har inga fler pengar tagits emot men pengar försvinner från mina uttagningsförfrågningar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Nicholas.

Tack för att du skickat ett klagomål via vår webbplats. Jag har ytterligare två frågor för att fullt ut kunna förstå ditt fall. Vilken bonus tog du? Hur mycket insatte du?

Hälsningar, Matej

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag kan inte komma ihåg, men id har gjort playthrough och var ingen max utbetalning och jag sätter vanligtvis $ 50 ive just fått $ 800 för några dagar sedan och de sa $ 2500 har godkänts för en månad sedan n borde vara på mitt konto någon dag nu

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Nicholas.
Tack för en uppdatering.
Baserat på vad kasinot berättade föreslår jag att jag väntar på ytterligare sju dagar, så ser vi om pengarna kommer.
Hälsningar, Matej

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Nicholas.

Har du någon uppdatering?

Hälsningar, Matej

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Ja $ 2500 betalades in på mitt konto idag tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Nicholas,

Tack för att du använde Casino Guru-klagomålningscentret. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter