Spelaren från Washington har begärt ett uttag innan detta klagomål skickades in. Tyvärr har spelaren inte fått sina vinster ännu.
Automatiskt översatt:
Raging Bull Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 5 000 $
Raging Bull Slots Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
2d 3h 15m 25s
Ärenderapport
5 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Jag hade en bonus. Inget genomspelningskrav. Inledde ett uttag den 15/3/24. Det stod 5 arbetsdagar. Det är 8 arbetsdagar senare och inget uttag. Jag har kontaktat dem genom en chatt flera gånger för att försäkra mig om att jag inte behövde ge någon ytterligare information. Jag fick höra att jag var helt verifierad. Dag 8 nådde jag ut via chatten för att se när uttaget skulle behandlas. De bad om min plånboksadress. Jag var inte säker på varför. Jag satte in min bitcoin-plånboksadress vid tidpunkten för uttaget. Sedan säger de att jag inte kan använda VENMO men jag kan använda varannan plånbok förutom de jag har. Sedan sa de att de inte kan göra en banköverföring till mig eftersom jag använder en kreditförening men de behöver ALL min bankkontoinformation även om jag gör ett bitcoinuttag?? Jag har aldrig lyckats få dem att genomföra ett uttag. Jag fick höra innan att jag inte kunde ta ut via bitcoin eftersom jag inte gjorde en insättning på det sättet så jag började använda bitcoin för att göra insättningar så att jag kunde använda det alternativet för uttag. Det här stället sätter bara upp hinder för att slippa betala. De tar mina pengar, oavsett var de kommer ifrån. Jag känner mig inte bekväm med att skicka alla mina bankkontouppgifter till någon när de inte är pålitliga men de vet det, det är därför de gör det. De nådde aldrig ut till mig, jag var tvungen att nå ut till dem. Helt hemsk kundservice. Jag har sedan dess läst att de gör detta mot många människor och alltid hittar någon anledning att skjuta upp eller undvika att betala ut. Jag bad om ett nummer så att jag kunde prata med någon, det är inget alternativ. Jag bad om en handledare, det är inte ett alternativ. Någon måste göra något!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Kära nenawillett,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Jag förstår att vänta. Vad de säger till mig om jag inte tillhandahåller all min bankkontoinformation kan de inte behandla mitt uttag. Återigen nådde jag ut på dag 8 när de citerade 5-7 dagar. Om jag är helt verifierad och gör ett bitcoinuttag till min bitcoin-plånbok. Varför behöver de min bankinformation. Sedan sa de till mig att jag inte kan få pengarna att gå till min Venmo, Bitcoin-plånbok. Det måste vara kontantapp eller myntbas? Jag har BITPAY och de sa nej, det är ingen mening. Jag kan göra insättningar från min bitcoin, Venmo-plånbok men de kan inte behandla ett uttag till den? Det låter som att de vill betala.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej nenawillett,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Tack för ditt svar, nenawillett. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du för närvarande några väntande uttag? Om möjligt, vänligen posta en skärmdump av din uttagshistorik här i den här tråden.
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Detta är mitt första uttag. Tidigare var jag bara tvungen att spela ut pengar eftersom de inte lät mig göra ett bitcoinuttag eftersom jag inte hade gjort en insättning på det sättet och inte lät mig göra en banköverföring eftersom jag använder en kreditförening. Jag använder nu bitcoin för insättningar och uttag. Jag fick en person förra veckan via chatten som verkade vilja hjälpa men jag gjorde mitt uttag den 14/3 min tid men det är daterat till 15/3 och jag har inte fått något. Ett av mina väntande uttag är borta och har funnits i över en vecka men inga $$ i min bitcoin-plånbok. De frågar mig hela tiden om min bitcoin-adress när jag använder chatten. Han ville ha exakt den jag använde när jag först gjorde med begäran. Jag förstår inte varför. Jag anger en bitcoin-adress när jag tar ut pengar. Jag vet inte vad plånboksadressen är, det finns inget sätt att se tidigare adress och ändra varje gång. De tillåter bara en max $2500 bitcoin-förfrågan i taget, vilket är konstigt för mig. Bearbeta dem då bara var 7:e dag?? Andra sajter använder jag bearbetar uttag direkt. Detta verkar överdrivet. Jag bifogar skärmdumpar nedan.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Tack så mycket, nenawillett, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Jakub ( jakub.m@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej nenawillett,
Jag heter Jakub och från och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål. Under tiden, om det finns några uppdateringar angående ditt klagomål, vänligen meddela mig.
Jag skulle vilja bjuda in Raging Bull Slots Casinos representanter att gå med i denna diskussion för att lösa detta problem.
Bästa Raging Bull Slots Casino,
Kan du ge en uppdatering om statusen för spelarens begäran om uttag?
Vänliga hälsningar,
Jakub
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Jag har inga nya uppdateringar. Jag har ett uttag som godkändes 3/28 som jag fortfarande inte har fått och ett annat uttag på gång sedan 3/15/24.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Ville bara ge en uppdatering. Från 4/10/24. Fortfarande inga pengar skickade. Båda mina uttag har godkänts den 29/3 men inga pengar erhållits. Noll kommunikation från kasinot. Jag var tvungen att nå ut till dem varje steg på vägen för att ens få uttagna godkända. Jag får samma generiska svar när jag gör en chatt. Ingen kan berätta för mig när pengarna kommer att skickas. Detta kasino är ett absolut skämt! Det har gått nästan en månad? Hur kan de motivera att det tar så lång tid att behandla ett uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hälsningar alla,
Jag har granskat situationen och jag ska se vad jag kan göra för att hjälpa till, om något annat krävs så meddelar jag dig här annars är det bara att meddela oss när pengarna börjar komma till nenawillett!
Med vänliga hälsningar,
Nick och Raging Bull
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Bästa Nick & Raging Bull Slots Casino,
Tack för ditt svar. Har detta specifika uttag behandlats och har pengarna redan skickats till spelaren? Får jag det rätt?
Kära nenawillett,
Har du några uppdateringar angående detta klagomål? Kan du bekräfta att ditt uttag har slutförts?
Vänliga hälsningar,
Jakub
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Jag fick $2500 på fredagskvällen. Jag väntar fortfarande på de återstående $2500
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag påbörjade detta uttag den 3/15 för $5k. Jag har fått $2500 och en hel del ursäkter och generiska svar. Det är nu 18/4 och jag väntar på ett uttag som godkändes 24/3/29. Jag har kollat in med dem om status och får fortfarande generiska svar. Nu säger de att de inte kommer att behandla mitt uttag på 7-10 arbetsdagar efter mitt senaste uttag som var den 4/11. Om det godkändes 3/29 borde det ha betalats före 4/11. Jag förstår bara inte hur eller varför de fungerar på det här sättet. De kan ta våra pengar direkt men vill definitivt inte betala ut. Jag använder flera sajter och har aldrig, någonsin upplevt något liknande, det gör mig förbannad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hälsningar alla,
Jag har försäkrats att den andra betalningen kommer inom kort. Standard Bitcoin är en manuell process och kan ta lite tid beroende på volymer för manuella uttag, jag ber dock om ursäkt för väntan. Jag rekommenderar starkt att använda Coindraw för uttag när det är möjligt eftersom det är nästan helt automatiserat och mycket mer effektivt. Låt oss veta när dessa medel kommer nenawillett!
Med vänliga hälsningar,
Nick och Raging Bull
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära Nick och Raging Bull Slots Casino ,
Tack så mycket för att du ger en uppdatering!
Kära nenawillett ,
Var så snäll och låt oss veta så snart du får dina pengar.
Tack på förhand!
Vänliga hälsningar,
Jakub
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Hej nenawillett,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
nenawillett har 2d 3h 15m 25s på sig att svara
Inaktivera AdBlock