Cool Cat Casino - Spelarens uttag är försenat.

Hej Darrell,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Cool Cat Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

När tog du senast ut från casinot och hur lång tid tog det? Sedan när är ditt konto helt verifierat? Använde du någon bonus den här gången för att samla dina vinster eller använde du någon ny betalningsmetod sedan ditt senaste uttag?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

senast jag fick ett uttag var för en månad sedan du fick det åt mig beloppet är 1180,00 det verifierades samtidigt som planet 7 var för tre veckor sedan och jag använde en bonus och gjorde min playthough och bad om samma betalning elektronisk överföring

Tack Darrell för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Natalia som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hej Darrell,

Jag har precis granskat ditt ärende och är ledsen att höra att du stötte på ett sådant problem med din begäran om uttag. Kan du berätta för mig vad som är aktuell status för din förfrågan?

För att hjälpa dig att lösa problemet kommer jag att kontakta casinot.

Jag skulle vilja bjuda in representanten för Cool Cat Casino att gå med i denna konversation. Jag hoppas att du kommer att kunna förklara för oss vad som hände med spelarens begäran om uttag. Förmodligen kan du få något bevis på att betalningen behandlas?

Vänliga Hälsningar,

Natalia

uttaget finns kvar som det varit från 7 maj

Hälsningar alla,

Bara för att bekräfta att vi nu har granskning och godkännande av det begärda uttaget, bör betalningen gå ut till våra tredje parts betalningsleverantörer under de kommande arbetsdagarna.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Cool Cat

tack

Hej alla!

Tack, Nick, för ditt svar.

Bästa Darrell, eftersom vi har informationen om att din uttagsbegäran redan har behandlats, hoppas jag att du får dina pengar mycket snart. Snälla, ha tålamod eftersom det kan ta lite längre tid. Meddela oss så snart du får din utbetalning.

Med vänliga hälsningar!

Natalia

varför satte planet7 tillbaka mina pengar vid uttag 2 juni

Hej darrell, finns det några nyheter angående ditt uttag på Cool Cat Casino?

Observera att om du för närvarande har några problem med Planet7, är dessa inte relevanta för det specifika fallet med Cool Cat.

cool cat betalar bara med bitcoin

de sätter tillbaka mina pengar på mitt konto

Hälsningar Darrell,

Som Natalia nämnde, de problem du har här gäller även våra systerkasinon. Vänligen begär uttaget igen och när vi har dina utbetalningsuppgifter på plats kan vi arbeta för att få dig betalt.

Bäst,

Nick och Cool katt

Jag satte tillbaka den igår när jag såg att de tog ut den

Hej Darrell,

kan du uppdatera mig vad som händer med din begäran om uttag på Cool Cat nu? Har du begärt uttaget igen som Nick bad dig om?

Hälsningar,

Natalia

ja uttaget är fortfarande coolt katt jag satte tillbaka det i dra tillbaka

jag fick planet7 och cool cat bytte till bitcoin jag hoppas att de betalar sin skuld nu

jag ändrade drar tillbaka till bitcion på planet7 och cool cat det är inte så snabbt det är fortfarande inställt på uttag jag antar att de inte kommer att betala de recensionerna visar en lista så länge som min arm med människor med komplikationer att de är skyldiga pengar och inte kan få betalt hur kan dessa cosinos ha ett gott rykte som dina recensioner visar

de flyttade den från att dra tillbaka i morse

Hej Darrell, tack för att du håller oss informerade!

Hej Nick och Cool Cat-teamet, kan ni dela några uppdateringar angående den nya begäran om uttag via bitcoin som spelaren nämnde? Har den blivit inställd?

Med vänliga hälsningar,

Natalia

cool cat svarar inte på direktchatt, ville bara ha en uppdatering om mina pengar. uttaget godkändes och pengarna finns inte längre på konto den 6/10/22, det är för närvarande 15/6/22.

Hej allihopa,

Vi har godkännande, i teorin bör vi se betalning gå ut via Bitcoin under de kommande arbetsdagarna. Låt oss bara veta när den anländer Darrell, allt som behövs finns nu och det borde inte finnas något kvar att göra förutom att samla in pengarna från din sida.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Cool Cat

skulle du snälla skicka ditt senaste e-postmeddelande igen, det låg i skräpposten när jag flyttade det, jag tappade det

Hej Nick och Cool Cat, tack för att du tillhandahåller denna information!

Hej darrell, som vi kan se har casinorepresentanten bekräftat att betalningen har behandlats så låt oss hoppas att dina pengar redan är på väg till dig. Jag ställer in timern på ytterligare 7 dagar åt dig, vänligen meddela oss om du får din betalning inom de följande dagarna.

Vänliga hälsningar,

Natalia

Jag fick $1000 i bitcoin i morse, bara väntar på vila. tack

skulle planet7 betala med bitcoin jag fick aldrig något

Hej Darrell, tack för att du gav oss uppdateringen. Det gläder mig att höra att du fick huvuddelen av din begäran om uttag. Jag hoppas att resten tas emot snart.

Jag förlänger timern med ytterligare 7 dagar åt dig, ser fram emot att få bekräftelsen från dig att hela beloppet är utbetalt.

Hälsningar,

Natalia

det ser ut som att planet 7 skickade 1400.00 de tog ut bonuspengarna två gånger första gången det var 1960.00de tog dit pengar och det gick till 1745.00 nu tog de det igen det gick till 1485.00

Hej Darrell,

Kan du bekräfta att du har fått hela beloppet från Cool Cat casino så att vi kan avsluta klagomålet som "löst"? Observera att alla uppdateringar angående utbetalningarna från Planet 7 är irrelevanta här eftersom du för närvarande har ett separat öppet klagomål med dem.

Vänliga Hälsningar,

Natalia

Kära darrell,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Eftersom vi inte har fått några uppdateringar från darrell men tidigare konstaterats att spelaren fick utbetalningen från Cool Cat Casino, har vi beslutat att avsluta detta ärende som "löst".

Bäste Darrell, om du inte är nöjd med vårt beslut kan du när som helst begära att återuppta detta klagomål.

Hälsningar,

Natalia