Spelaren från Connecticut kopplades bort från servern efter att ha gjort poäng i "Legends of the High Seas" med gratissnurr. När hon återansluter märkte hon att inga pengar delades ut för snurret, och representanten förnekade något problem. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.
Efter att ha fått gratissnurr på Legends if the High Seas fick jag 5 i rad och sparkades omedelbart av servern. Det är inte första gången detta har hänt med Inclave. När jag chattade online med en representant sa de att det inte var några problem, även om när jag gick in i spelet igen så tilldelades det nit pengar för snurret. De sa upprepade gånger "Vi har inga problem med kasinot". Det här är ett extremt oansedda företag.
Hej dolchek,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Raging Bull Slots Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Vilken exakt bonus fick du från casinot, krävde det någon insättning? Syns dessa insatser i din spelhistorik? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Inaktivera AdBlock