Spelaren från Texas löste in flera gratismarker utan att göra en insättning däremellan. Kasinot konfiskerade hennes vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom kasinot agerade i enlighet med deras bonusvillkor.
Automatiskt översatt:
Raging Bull Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 $
Raging Bull Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.9
Raging Bull Slots Casino har ett säkerhetsindex på 5,9, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Idag fick jag en bonus som heter Olympus65 gratis bonus för det nya spelet, den här kupongen sa att du kan ta ut upp till $500 dollar efter att ha fullgjort kravet, nu visar det sig att de avbröt mitt uttag och inte bara det, de tog mina vinster, kan du snälla hjälp mig med detta problem? jag tackar dig väldigt mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Sanjlugo,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, tack för din hjälp, välsignelser, jag förklarar att mitt uttag avbröts på grund av att jag spelade flera gratismarker i rad, jag har alltid spelat med detta casino och jag visste inte att de dagliga gratissnurren inte var inlösbara, åh de hade inget värde eftersom det i samma kupong står maximalt uttag på $100 och nu säger de till mig att det är för att spela för skojs skull och att om du vinner efter att ha fullgjort kravet avbryts pengarna automatiskt, det verkar orättvist och smutsigt för mig att spela så här, snälla hjälp mig gratiskupongen som jag använder är den av det nya spelet, kupongen är OLYMPUS65
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Sanjlugo. Jag kollade villkoren och jag hittade detta:
"Spelare kan inte lösa in flera gratisbonusar i följd. Om du har löst in en No Deposit-bonus och därefter erbjuds ytterligare en, måste en insättning med riktiga pengar ha gjorts under tiden för att du ska vara berättigad att ta ut den andra No Deposit-bonusen. "
Jag är rädd att om du spelade med två eller fler bonusar utan insättning (gratismarker, gratissnurr) så finns det inte mycket vi skulle kunna göra. De allra flesta onlinekasinon har en regel som denna som förbjuder spelare att hämta gratis bonusar utan en insättning däremellan. Tyvärr, i ett fall som detta, kan casinot konfiskera dina vinster och det är i enlighet med deras bonusvillkor.
Vänligen, tveka inte att meddela mig om det finns något annat jag kan hjälpa dig med, eller om jag har förbisett något, annars kommer detta klagomål att avslutas.
Tack så mycket för din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, tack för din hjälp och jag kommer att ha denna upplösning i åtanke så att jag inte spelar obetalbara gratismarker
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för att du förstår. På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Automatiskt översatt:
