Slot Madness Casino recension

Spelaren från USA hade begärt ett uttag två veckor tidigare. Trots ett verifierat konto och försäkringar från kasinot hade inget uttag behandlats. Spelaren var missnöjd med förseningen utöver den utlovade tidsskalan. Problemet löstes efter att kasinot skickade betalningen. Klagomålet stängdes som "löst" i vårt system.

VIP-spelaren från Puerto Rico hade löst in en speciell kupong för $100 gratisspel och efter att ha uppfyllt omsättningskraven begärde han en utbetalning. Kasinot nekade uttaget på grund av att spelaren hade löst in en gratis bonus tidigare. Spelaren erkände att ha använt flera bonusar utan insättning i följd, vilket kasinots villkor förbjuder. Efter att ha granskat bevisen från kasinot bekräftade vi att kasinots beslut att neka uttaget var i enlighet med deras villkor. Därför avslogs klagomålet.

Spelaren från Virginia hade kämpat i fyra månader för att ta ut $2500 av sina $3000 vinster. Hon försökte behandla uttaget genom fyra olika banker (USAA, Atlantic Union Bank, Wells Fargo Bank och Capital One Bank), på förslag från kasinorepresentanterna. Men trots att man gick igenom processen med varje bank och väntade varje gång, misslyckades varje uttagsförsök. Klagomålsteamet samarbetade med kasinot, som till en början citerade problem med de tillhandahållna bankkontona. Så småningom godkände kasinot en banköverföring, men spelaren fick fortfarande inte pengarna. På grund av bristande respons från spelaren avslogs klagomålet till slut.

Spelaren från Kalifornien kunde inte ta ut en vinst på $60. Trots att det var KYC-godkänt och påstås följa reglerna, anklagade kasinot felaktigt spelaren för att använda ett gratischip, vilket inte återspeglas i transaktionshistoriken. Spelaren trodde att kasinot bara gjorde ursäkter för att hålla inne vinsterna. Kasinot förklarade senare situationen och försåg oss med bevis som stöder att användaren lyckats samla på sig de omtvistade vinsterna från flera på varandra följande bonusar utan insättning utan att göra insättningar för att skilja dem åt, vilket bryter mot kasinots bonusregler, samtidigt som klaganden också gav oss vilseledande information under klagomålsprocessen och förlorade i princip de omtvistade medlen genom att spela. Klagomålet avslutades som omotiverat.

Spelaren från Indiana hade väntat i en månad på att ta ut över $7 000 från olika anslutna kasinon. Trots att några små framsteg har gjorts och alternativa betalningsmetoder har föreslagits, som att öppna ett nytt bankkonto eller använda kryptovalutor, var majoriteten av uttagen fortfarande under behandling. Spelaren ville helt enkelt ta emot sina vinster. Han hade bekräftat att hans konto verifierats veckor innan och han hade använt bonuspengar för att samla sina vinster. Spelaren hade haft problem med att hans bank inte godkändes för banköverföringar, vilket ledde till att han öppnade ett nytt konto. En del av hans uttag hade återförts till saldot på grund av misslyckade försök, och han var tvungen att skicka in dem igen. Spelaren rapporterade också att han blivit stämplad som en begränsad spelare på grund av sina vinster på ett anslutet kasino. Så småningom förlorade han alla sina väntande uttag, totalt $12 000, på en dag. Vi drog slutsatsen att på grund av att spelaren tappade hela balansen skulle klagomålet nu avvisas.

Spelaren från USA hade ansökt om en $200 chip-kampanj från Slot Madness, som hade en $6000 playthrough. Efter att ha uppfyllt detta krav hade han räknat med att göra ett uttag men nekades av stöd. Spelaren hade påstått sig ha genomfört alla nödvändiga verifikationer och trodde att han hade gjort insättningar tidigare. Han fick dock bara ett uttag på $100 istället för de $2693 han hade vunnit. Vi hade bett honom att bekräfta om han aktiverade flera bonusar utan insättning i rad och att tillhandahålla transaktions- och bonushistorik. Men spelaren svarade inte på våra förfrågningar och vi kunde inte undersöka det ytterligare. Klagomålet avslogs därför.

Spelaren från USA hade haft problem med ett uttag från ett onlinekasino. Efter att ha träffat en genomspelningssumma på 6 000 dollar hade spelaren stått kvar med en maxutbetalning på 100 dollar, som casinot till en början vägrade att betala. Trots att han uppfyllde verifieringskraven och gjorde en obligatorisk insättning hade spelaren inte fått något svar om uttagsbegäran. Vi hade kontaktat både spelaren och kasinot för att förstå och lösa problemet. Kasinot hade identifierat att uttaget nekades på grund av brist på utbetalningsdetaljer. Spelaren skickade sedan in begäran om uttag på nytt med nödvändiga detaljer. Kasinot bekräftade att betalningen hade behandlats och levererats via Bitcoin. Spelaren bekräftade mottagandet av betalningen och löste därmed problemet.

Spelaren från USA hade haft problem med att logga in på sitt kasinokonto på grund av okända inloggningsuppgifter. Trots våra försök att kommunicera med honom och förfrågningar om ytterligare detaljer för att hjälpa till att lösa problemet, svarade spelaren inte. Som ett resultat kunde vi inte undersöka frågan ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Kalifornien hade upplevt en uttagsförsening i cirka två månader. Trots att de hade tillhandahållit den nödvändiga informationen fortsatte kasinot att försena processen genom att be om mer information, såsom en Bitcoin-adress. Vi försökte undersöka frågan, men på grund av spelarens bristande svar på våra förfrågningar kunde vi inte fortsätta med utredningen. Som ett resultat avslogs klagomålet.

Spelaren från Kanada bestred anklagelserna från kasinot om att han hade brutit mot deras regler genom att lösa in mer än ett gratismark och inneha flera konton. Spelaren förnekade dessa och hade redan klarat verifieringen och gjort en insättning. Däremot hade kasinot tillhandahållit bevis som visade att spelaren verkligen hade brutit mot deras villkor genom att ha flera konton och använda på varandra följande bonusar utan insättning utan att göra en insättning däremellan (en bonus utan insättning användes på hans första/föregående konto) . Efter att ha granskat bevisen kom vi fram till att kasinots beslut att konfiskera spelarens vinster och återbetala hans insättning var motiverat.

Spelaren från Kansas hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hennes vinster inte tagits emot ännu. Spelaren hade använt bitcoin för sitt uttag och fick veta att det skulle nekas. Hon hade samlat ihop sina vinster på $550 från ett tidigare spelsaldo på $9. Hon var skyldig att betala $30 i bitcoin som en uttagsavgift. Efter att ha granskat fallet hade vi fastställt att kasinot var inom deras rätt att konfiskera hennes vinster på grund av ett brott mot deras bonusvillkor. Som ett resultat av detta hade klagomålet avslagits.

Spelaren från South Carolina hade genomfört verifieringsprocessen flera gånger i ett försök att ta ut $650. Trots att spelaren fick ett ärendenummer och försäkran om kontakt inom 72 timmar hade spelaren inte fått något svar eller pengarna. Efter att klagomålsteamet ingripit upptäckte de att spelarens vinster härrörde från det fjärde gratismarkeringen i rad som användes utan kontantinsättning, vilket stred mot kasinots villkor. Som ett resultat avslogs spelarens klagomål.

Spelaren från Japan hade haft problem med långa uttagsförseningar från Slot Madness Casino, trots att han hade tillhandahållit de nödvändiga dokumenten. Spelaren hade inte fått några uppdateringar från casinots ekonomichef. Efter att spelarens klagomål hade eskalerats och kasinot hade bjudits in att svara, hade kasinot bekräftat att betalningen hade utfärdats till deras tredje parts betalningsleverantörer för utbetalning som en banköverföring. Spelaren bekräftade senare att problemet hade lösts och att pengarna hade tagits emot. Vi hade markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från USA hade problem med verifieringsprocessen på grund av ett stulet kort. Trots att ha kontaktat representanter och tillhandahållit nödvändiga dokument, var verifieringen fortfarande pågående. Spelaren ville ta bort kortet från sitt konto för att fortsätta spela. Kasinot hade begärt ett officiellt dokument från banken, vilket spelaren inte kunde tillhandahålla eftersom kortet hade utfärdats av Cash App. Trots att spelaren hade tillhandahållit skärmdumpar av kommunikation med Cash App om att de inte kunde tillhandahålla dokumentet, insisterade kasinot på att få ett officiellt uttalande från den utfärdande banken. Spelaren hade blivit frustrerad över processen och anklagade kasinot för att radera sina vinster. Däremot hade kasinot tillhandahållit bevis som visade att spelaren hade tappat balansen när han spelade. Spelaren bad sedan att stänga klagomålet och sitt konto. Vi hade bekräftat spelarens spelhistorik och fann att deras anklagelser var osanna. Klagomålet avslogs sedan enligt spelarens begäran.

Spelaren hade använt en bonus och uppfyllt de nödvändiga villkoren för ett uttag. Efter att ha verifierat sin identitet hade kasinot informerat henne om att hon inte kunde ta ut sina vinster i sitt land om hon inte gjorde en insättning och spelade med den. Klagomålsteamet hade föreslagit att hon skulle göra en verifieringsinsättning för att avgöra om uttaget kunde uppfyllas, och försäkrat henne om att denna insättning var återbetalningsbar. Spelaren svarade dock inte på lagets meddelanden och frågor, varför klagomålet avslogs på grund av brist på ytterligare utredning.

En spelare från Missouri har inte kunnat nå onlinekasinoplattformen för att ta ut pengar på grund av ett domänproblem och en obefintlig e-postadress. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Indiana kämpade med en uttagsprocess som hade överskridit den angivna tidsramen och hade $7800 väntande på sitt konto. Kasinot bad henne hela tiden att skicka tillbaka uttaget och verifiera hennes information, inklusive hennes bitcoin-adress. Hon hade fått en del av sina vinster, men kasinot försenade de återstående utbetalningarna. Vi hade bjudit in kasinot att svara på klagomålet, men de lovade bara att släppa slutbetalningen. Spelaren slutade svara på våra meddelanden, så vi var tvungna att avslå klagomålet på grund av bristande samarbete.

Spelaren från USA begärde ett uttag för tre veckor sedan. Trots att han skickat in de nödvändiga verifieringshandlingarna (körkort och adressbevis) har han inte hört av sig från kasinot. Dessutom fungerar inte kasinots livesupport och e-postmeddelanden blir obesvarade och överskrider den nämnda svarstiden.

Spelaren från Texas hade försökt göra ett uttag i cirka fyra månader. Efter att ha begärts för många dokument och en lämplig bank, spärrades hans kontoåtkomst. Spelaren öppnade ytterligare två bankkonton i ett försök att påskynda uttaget men misslyckades. Han bad sedan om en checkutbetalning, varefter han förlorade tillgången till sitt konto. Efter kommunikation mellan klagomålsteamet och kasinot avslöjades det att spelarens konto var avstängt på grund av hot om att bestrida insättningar med hans bank. Kasinot bekräftade att en betalning gjordes via check. Spelaren erkände att ha tagit emot en check men var först omedveten om att den var från kasinot. Checken tackades dock nej av spelarens bank på grund av problem med företagsnamnet på checken. Trots många försök att lösa problemet tillhandahöll inte kasinot de begärda bevisen, vilket ledde till att klagomålet avslutades som "olöst".

Spelaren från Malta hade fått en bonus, slutfört omsättningen och slutade med ett saldo på $830, som reducerades till $1 trots en maxutbetalningsregel på $100. Spelaren sökte en förklaring. Klagomålsteamet hade försökt klargöra om spelaren hade gjort några insättningar med riktiga pengar mellan gratisbonusarna enligt casinots regler. Men på grund av bristen på respons från spelaren på lagets förfrågningar kunde vi inte gå vidare med utredningen eller tillhandahålla potentiella lösningar. Klagomålet avslogs följaktligen.

Spelaren från Louisiana hade stött på uttagsproblem med Slot Madness Casino. Trots att hennes konto hade varit aktivt och verifierat, hade hennes försök att ta ut sitt saldo till Bitcoin nekats på grund av en förmodad "insättningsavvikelse". Kasinot hade uppgett att deras tredje parts betalningsleverantörer inte kunde samla in några av hennes kontantinsättningar, inklusive den vinnande insättningen, vilket gjorde att vinsterna inte var kvalificerade för uttag. Vi hade bett spelaren att tillhandahålla hennes kontoutdrag för granskning för att identifiera den vinnande insättningen. Spelaren tillhandahöll de nödvändiga dokumenten utan någon indikation på insättning, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av brist på nödvändig information.

Spelaren från USA satte in $30 och vann $1000 men hittade bara $0,82 på sitt konto nästa dag, påstås på grund av ett misstag av kasinots finansavdelning. Efter en grundlig undersökning fick vi reda på att insättningen aldrig lämnade spelarens bankkonto. Vi förstår kasinots beslut att ogiltigförklara spelarens vinster och klagomålet avslutades som avvisat.

Spelaren från Sydafrika har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren informerades om att vinsterna konfiskerades eftersom två gratisbonusar användes i följd och hon beslutade att avsluta klagomålet.

Spelaren från Ohio kan inte ta ut sina vinster. Kasinot kommer inte att godkänna uttag utan en kryptoinsättning för verifiering. Dessutom, trots att du annonserar en checkutbetalningsmetod, är detta alternativ inte synligt på webbplatsen. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från USA hämtade en gratis bonus efter sin senaste insättning och vann. Kasinot avbröt dock uttaget och angav att spelaren löste in två gratisbonusar i följd, vilket spelaren bestrider och anser att det finns ett fel i transaktionshistoriken. Kasinot tillhandahöll bevis för att backa upp sina påståenden, så spelaren var glad över att klagomålet avslutades.

Spelaren från USA hävdar att hans släkting skapat ett konto i hans namn. Kasinot gav bevis på att det fanns ett annat konto registrerat med alla samma uppgifter som spelaren, och att detta konto hade använts för att hämta flera gratisbonusar. Eftersom kasinot hade agerat i enlighet med sina villkor angående användningen av flera gratisbonusar i detta fall, avslogs klagomålet.

Spelaren från USA begärde ett uttag mer än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har vinsterna inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren klagade över att flera uttag blev försenade. Kasinorepresentanten svarade på klagomålet och informerade spelaren om flera betalningar som utfärdats, men det fanns fortfarande några fler att komma. Det har inte kommit några fler uppdateringar sedan dess.

Spelaren registrerade sig hos Slot madness och fick en bonus på 50 $ utan insättning. Efter att ha fullgjort omsättningskraven, skickat verifieringsdokument och skickat en begäran om uttag fick spelaren ett e-postmeddelande där han bad om sin BTC-plånboksadress. Men tillbakadragandet har fortfarande nekats, och som det visade sig kunde de inte dra tillbaka i BTC alls. Spelaren fastnade i cirkeln av verifieringsprocessen och skickade in nödvändiga dokument om och om igen.

Spelaren från USA kämpar med att verifiera. Vi kontaktade kasinot och dess representant påpekade att det har saknats några dokument och erbjöd oss att hjälpa till med verifieringsprocessen, men vi har inte hört från spelaren sedan dess. Klagomålet avslogs.

Spelaren från Baden-Württemberg har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från USA upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Vi kontaktade Slot Madness och casinorepresentanten hjälpte spelaren att ta reda på varför verifieringsprocessen fastnade. Efter att ha skickat in de nödvändiga dokumenten fick spelaren sitt konto verifierat och fick slutligen vinsterna. Klagomålet löstes.

Spelaren från Italien kämpade för att ta ut sina vinster från en No-Deposit-bonus på grund av en landsbegränsning. Spelaren fick senare slutföra satsningskravet, därför hade problemet lösts, men klagomålet avvisades eftersom spelaren spelade det återbetalade bonusbeloppet ner till noll.

Spelaren begärde ett uttag och skickade dokumenten för sin kontokontroll till kasinot ungefär tio gånger och har fortfarande inte fått pengarna. Ingen annan information finns tillgänglig. Klagomålet förblir olöst.

Spelaren hade väntat på uttag i mer än fem månader och sedan dess vann de ytterligare 5 gånger tillåtet inte att begära ytterligare ett uttag eftersom deras första begäran fortfarande var i väntan. Kasinot svarade inte på detta klagomål. Denna betalning har okänd status eftersom vi inte hörde någon förklaring från kasinot.

Kasinot hade förlängt verifieringsprocessen, efter det ID de bad om passet, efter att ha gett dem passet som spelaren fortfarande väntade på betalningen under extremt lång tid. Varje gång under livechatten uppmanades spelaren att skicka e-post med sina dokument igen, men denna gång till olika e-postadresser. Inget svar kom till ett officiellt klagomål.

Efter att ha anklagat spelaren för att ha duplikatkonton kunde kasinot inte ge några bevis. Spelaren hade väntat i fyra månader på sin betalning på 200 USD men efter att ha lagt ett officiellt klagomål stängde kasinot hans konto. Ett officiellt uttalande från kasinot sa att spelaren hade ett duplikatkonto. Tyvärr har vi inte hört från kasinot sedan dess.

Spelaren från Australien har väntat på sina uttag sedan februari. Kasinot lyckades undersöka frågan och uttagen började komma till spelaren. Klagomålet stängdes som "löst" eftersom uttagen verkar fungera till spelarens tillfredsställelse.

Spelaren från Australien hade väntat på att hennes uttag skulle behandlas i nästan en månad innan han lämnade in klagomålet. Problemet löstes. Tre veckor senare meddelade spelaren att hon hade fått sina pengar.

Spelaren från USA hade begärt ett uttag tre veckor innan, med ett godkännande för $2500 den 29/8. Trots att det blev informerat om att det var markerat som en prioritet och skulle ta 3-7 dagar, hade det inte kommit någon uppdatering eller svar från kasinot efter flera förfrågningar. Problemet löstes när kasinot bekräftade att den slutliga betalningen hade utfärdats till en tredje parts betalningsleverantör för utbetalning, och spelaren fick sedan alla sina vinster. Klagomålet markerades som "löst" i systemet efter bekräftelse på mottagandet.

Spelaren från Indiana hade begärt tre uttag under de senaste tre veckorna, totalt $6 251. Trots att hon tillhandahöll alla nödvändiga dokument för verifiering och att betalningarna hade godkänts, fick hon veta att uttagen väntade på slutliga steg, utan någon tydlig förklaring. Vi kontaktade kasinot för att klargöra status för betalningarna, och kasinot bekräftade att det senaste uttaget bearbetades och väntade på överföring. Efter fortsatta förseningar och kommunikation fick spelaren äntligen sin sista betalning, vilket löste problemet.

Spelaren från Minnesota hade begärt ett uttag som hade försenats i 2 veckor. Trots att du har slutfört den begärda verifieringsprocessen och haft regelbundna utbyten med kasinot, hade utbetalningen på $700 via Bitcoin ännu inte behandlats. Klagomålsteamet underlättade kommunikationen mellan spelaren och kasinot, vilket resulterade i att kasinot godkände och påskyndade betalningen. Spelaren bekräftade senare mottagandet av pengarna, vilket löste problemet.

Spelaren från USA hade upplevt en försening i behandlingen av sitt bitcoin-uttag på $335,21. Begäran om uttag hade gjorts för mer än en månad sedan, men onlinecasinot hade inte tillhandahållit någon definitiv tidslinje eller uppdateringar trots flera förfrågningar från spelaren. Efter att klagomålet hade lämnats in svarade kasinot och angav att uttaget hade godkänts till $133 efter avdrag för den tillhandahållna bonusen på $202. Spelaren bekräftade senare mottagandet av två betalningar på totalt $117,60, misstänkt att skillnaden från det godkända beloppet berodde på en behandlingsavgift. Vi hade bekräftat möjligheten till en handläggningsavgift och markerat klagomålet som löst efter att spelaren fått sina pengar.

Spelaren från Ontario hade försökt ta ut sina vinster, ursprungligen från en bonus utan insättning, sedan september 2023. Trots att han följt alla kampanjregler och säkerställt korrekt användning av bonusen fortsatte kasinot att skjuta upp utbetalningen, vilket gav en väntetid 2-10 arbetsdagar varje gång. Efter spelarens klagomål bad vi kasinot att ge en uppdatering om statusen för spelarens begäran om uttag. Kasinorepresentanten hade bekräftat spelarens Bitcoin-adress och eskalerade uttaget för betalning. Spelaren hade då bekräftat mottagandet av sina pengar och vi hade markerat klagomålet som löst.

Spelaren från USA hade följt alla nödvändiga steg för att spela igenom en bonus och ta ut pengar. Men hennes uttag på $120 hade inte godkänts trots försäkringar från en kasinorepresentant. Efter att spelaren framförde ett klagomål hade vi underlättat kommunikationen mellan henne och kasinot. Kasinot hade begärt ytterligare dokumentation och bekräftelse på spelarens Bitcoin-adress. Spelaren hade uttryckt oro över säkerheten i att dela sin Bitcoin-adress och historien om att hennes uttagsbegäranden avbröts. Vi hade försäkrat henne att hennes Bitcoin-adress bara skulle vara synlig för oss och kasinot. Så småningom fick spelaren sin betalning och uttryckte tacksamhet för vår hjälp. Problemet hade lösts.

Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag från casinot för en månad sedan, men hade inte fått pengarna. Spelaren hade bekräftat att han hade uppfyllt försäljningskraven för en bonus utan insättning och hade satt in $10 i Bitcoin för att verifiera betalningsmetoden. Det här hade varit första gången han spelade på detta casino och han hade inte löst in några bonusar tidigare. Kasinot hade svarat att spelare från Tyskland inte fick ta ut pengar på gratis välkomstmarker men nämnde en nyligen genomförd Bitcoin-överföring på $24. Situationen hade granskats av kasinots relevanta avdelning. Klagomålet hade till slut lösts framgångsrikt.

Spelaren från Alaska har väntat på sitt uttag i två veckor och misstänker att kasinot kan vägra att betala. Han har att göra med flera uttag, och trots att ett par är godkända har han inte fått någon betalning.

Spelaren från Polen vann $100 från ett gratischip men har inte kunnat kontakta casinot trots att han skickat in alla nödvändiga dokument. Spelaren bekräftade att fallet var löst, så vi stängde det därefter.

Spelaren från Indiana hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte tagits emot ännu. Vi kontaktade kasinot och fick reda på att 2 av 3 uttagsbegäranden redan hade behandlats, och den tredje var på väg att godkännas av kasinot. Efter flera dagar bekräftade spelaren att de fått sina vinster i sin helhet, så vi stängde klagomålet som löst.

Spelaren från USA har begärt ett uttag för mer än tre veckor sedan. Det har väntat sedan. Även om vi har antagit att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, tvingades vi avvisa detta klagomål. Spelaren kontaktade oss en gång till och uppgav att problemet inte löstes, därför öppnade vi detta klagomål igen för att ge det en chans till. Spelaren fick betalt och ärendet är löst.

Spelaren från Kalifornien hade vunnit en jackpott på $720 på Royal Ace casino den 20 augusti och hade begärt ett uttag, som inte hade behandlats en månad senare trots att han fick beskedet att det skulle ta 7-10 arbetsdagar. Efter att ha kontaktat klagomålsteamet bekräftades det att betalningen hade skickats till en tredjepartsleverantör, och spelaren informerades om att transaktionen var på gång. Till slut bekräftade spelaren att uttaget hade lyckats, och problemet markerades som löst av klagomålsteamet.

Spelaren från Alabama hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits vid den tidpunkten. Klagomålsteamet hade rekommenderat spelaren att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sitt uttag innan de skickar in ett klagomål. Efter två veckor bekräftade spelaren att han hade fått sin utbetalning på $50, vilket var den maximala utbetalningen för bonusen utan insättning han hade använt. Problemet hade lösts och klagomålet hade markerats som "löst" av klagomålsteamet.

Spelaren från Texas har begärt ett uttag mindre än två veckor innan det här klagomålet skickades. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från USA har problem med inloggning och uttag. Efter en insättning på $125 hindrade ett mjukvarufel spelaren från att komma åt spelet. Trots flera lösenordsåterställningar och e-postmeddelanden till supporten kvarstår problemet. Dessutom har kasinot inte behandlat ett väntande uttag av vinster värda $2500 trots många dokumentinlämningar. Spelaren informerade oss senare om att hennes vinster har betalats ut, så vi stängde klagomålet som löst.

Spelaren från USA stötte på problem med att ta ut pengar från kasinot. Trots regeln som anger ett minimum av $100 för månatlig cashback, fick hon bara $20, med kasinot som citerade användningen av Coindraw som anledning. Spelaren ifrågasatte om olika uttagsmetoder hade olika regler och upplevde förseningar med att få svar från kundtjänst. Problemet löstes efter att kasinot tillhandahöll det återstående saldot, vilket gjorde det möjligt för spelaren att lägga tillbaka det i uttag. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Puerto Rico hade kämpat för att ta ut sina vinster från kasinot i flera månader, trots att han har tillhandahållit nödvändiga dokument upprepade gånger. Kasinot hade hela tiden nekat utbetalningen på grund av förmodade saknade dokument. Uttaget hade så småningom godkänts den 12 april, men pengarna skickades inte förrän den 11 maj. Efter att spelaren bekräftat mottagandet av sina pengar hade vi markerat klagomålet som löst.

Spelaren från USA hade försökt göra ett uttag men informerades om saknad dokumentation. Även om han lämnade alla begärda dokument, fortsatte kasinot att fråga om mer information. Spelaren hade vunnit pengarna utan en aktiv bonus. Efter att klagomålsteamet ingrep hade kasinots representant bekräftat att spelarens konto- och banköverföringsuppgifter var korrekta och att uttaget på $300 hade godkänts. Däremot hade beloppet inkluderat en icke-uttagbar insättningsbonus på $142, vilket lämnade spelaren med $158 att ta ut. Detta hade eskalerats för expressutbetalning. Spelaren bekräftade senare mottagandet av betalningen och klagomålet hade lösts.

Spelaren från Kansas hade begärt två separata uttag från Slots Garden, totalt $2400. Kasinot hade initialt vägrat att betala henne genom Bitcoin, hennes föredragna metod eftersom hon inte hade gjort insättningar med Bitcoin. Kasinot hade begärt hennes bankuppgifter för en banköverföring, men uppgav senare att de inte kunde skicka pengarna till hennes bank. Spelaren hade varit ovillig att byta bank eller öppna ett andra konto för att ta emot sina vinster. Efter ingripandet av oss släppte kasinot den första delen av uttaget via Bitcoin och påskyndade den återstående betalningen. Spelaren hade bekräftat mottagandet av hennes vinster och problemet hade lösts.

Spelaren från Kalifornien hade haft problem med att komma åt sitt Slots Garden-kasinokonto via Inclave efter att ha samlat på sig cirka $1 400 i vinster. Hon hade inte kunnat komma i kontakt med Slots Garden eller Inclave och hade misstänkt fulspel på grund av plötsliga problem med enheten. Vi var tvungna att avslå klagomålet på grund av spelarens bristande svar på våra meddelanden och frågor. Men spelaren bekräftade senare att problemet var löst.

Spelaren från USA hade haft problem med att ta ut sina vinster på 400 $ från ett onlinecasino. Trots att hon lämnat in den nödvändiga legitimationen flera gånger, hade hennes tillbakadragande varit "på gång" i över tre veckor. Kasinot hade klargjort att det godkända uttagsbeloppet var $130, vilket motsvarar en bonus och kontobekräftelseinsättning. Så småningom hade spelaren fått $116 av sina vinster. Problemet hade framgångsrikt lösts med hjälp av klagomålsteamet.

Spelaren hade problem med uttag. Hon hade begärt en utbetalning på 880$ i Bitcoin, hennes betalningsmetod under insättningen. Men trots godkännande från chefen nekades Bitcoin-uttaget. Det visade sig att det var en bonus utan insättning med en maximal utbetalning på 100 $ och ett landsbegränsningsproblem. Senare informerade klaganden oss om att hennes problem var löst. Klagomålet är löst.

Spelaren från Kalifornien har stött på problem med sin uttagsprocess trots att han verifierat sitt konto tre gånger. Han utlovades en tidsram på 7 till 10 dagar som har förlängts, medan kommunikationen med kasinot förblir densamma. Frågan om lojalitetsbonusgräns togs också upp. Klagomålet löstes när spelarens pengar betalades ut.

Spelaren från USA hade rapporterat en försening i sin begäran om uttag sedan den 2 augusti. Trots att han följt kasinots regler hade hans begäran om uttag förblev obehandlad. Han hade bekräftat att han inte var en bonusmissbrukare, eftersom han hade gjort många insättningar och förluster. Klagomålsteamet hade bett om skärmdumpar av hans bonus- och kassahistorik för vidare utredning. Så småningom hade spelaren bekräftat att han fått sin betalning från Slots Garden. Vi hade stängt klagomålet som "löst" och hade uppmanat spelaren att öppna ett separat klagomål för ett annat problem med Lucky Legends Casino.

Spelaren från Virginia lyckades slå den föreskrivna genomspelningsgränsen och begärde ett uttag. Kasinot begärde en KYC-process och en insättning på $10 i Bitcoin för adressbevis. Medan spelaren efterkom, återkallades deras uttagsbegäran senare på grund av kasinots problem med CoinDraw. Spelaren är orolig över den extra väntetiden som anges av kundtjänst och anser att det är dags för tredje parts ingripande. Vi stängde klagomålet som löst eftersom spelaren bekräftade mottagandet av betalningen.

Spelaren från USA begärde fyra separata uttag med Bitcoin, men efter två veckor avbröts förfrågningarna och pengarna återgick till sitt saldo. Trots att han är säker på att deras problem skulle lösas har spelaren inte fått något specifikt stöd och problemet är fortfarande olöst.

Spelaren från Sydafrika var missnöjd med den långa uttagsprocessen och kasinot stöd var inte till hjälp efter att ha frågat om hans uttag. Klagomålet löstes. Spelaren fick sina vinster nästan tre månader senare, med oväntade avgifter dras av av en av bankerna som behandlar betalningen.

William, en spelare från Sydafrika, vann från en bonus utan insättning och han sitter fast i verifieringsprocessen. Han uttryckte också sin missnöje med kasinots support och tjänster. Det här fallet löstes framgångsrikt.

Spelaren från USA mötte uttagsproblem efter att ha vunnit en $300 no deposit bonus. Till en början försenades hans begäran om uttag och förlängdes utöver den utlovade tidsramen, vilket ledde till att hans konto låstes. Han kunde inte komma åt sidan och kunde inte kontakta kasinot angående hans $300 vinster. Problemet löstes efter att kasinot bekräftat att spelarens begäran om uttag hade godkänts, och vinsterna skickades till hans registrerade Bitcoin-adress. Spelaren bekräftade mottagandet av pengarna och klagomålet markerades som löst.

Spelaren från USA hade rapporterat flera godkända utbetalningar via Bitcoin på en dag. Men efter att hon fått en betalning meddelades hon att hon inte kunde använda Bitcoin längre och var tvungen att välja en banköverföring och skicka in ytterligare dokument. Trots hennes initiala motstånd mot att öppna ett nytt konto för banköverföring, eftersom hon från början hade blivit instruerad att öppna ett Bitcoin-konto, löstes problemet så småningom. Spelaren bekräftade att ärendet hade tagits om hand, vilket ledde till att vi avslutade klagomålet som "löst".