HemKlagomålSlots Garden Casino - Spelaren är inte nöjd med kasinotjänster.

Slots Garden Casino - Spelaren är inte nöjd med kasinotjänster.

Automatiskt översatt:

Belopp: R12 000

Slots Garden Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2020-07-14 | Löst : 2020-07-23
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Sydafrika är missnöjd med den långa uttagsprocessen och kasinot stöd. Hon fick sina pengar, därför avslutade vi klagomålet som ”löst”.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

14/7/2020

FÖR VEM DETTA KAN BERÖRA,


MITT NYA UPPLEVNING MED SLOTS GARDEN SOM EN VIP-NIVÅ 3 MEDLEM LÄMNA MIG INGEN ANDRA VAL än att skriva och sticka detta.

JAG HAR SPELT PÅ SLOTS GARDEN ONLINE CASINO FÖR ÖVRIGT 2 ÅR NU, OCH VARVAN TID HAR JAG VINNINGAR OCH BESKRIVT ETT UTVECKLING, DET HAR VARA FRÅGOR MED MITT LÖP. Jag förstår att alla detaljer och BANKWIRE-DETALJER behöver bekräftas innan en utbetalning godkänns, men jag måste också ange att casinos villkor och förutsättningar som det tar 7-10 dagar för att göra det BETALades inom de nästa sju dagarna. Nu har jag fått min pengar varje gång, men inte i denna tidsram.


I DAG ÄR NU 14 JULI 2020, EFTER JAG HAR VINNINGAR OCH BEHÖVT ETT UTVECKLING DEN 30 JUNI 2020 ALLMÄNT, OCH VÄLJAR ATT VÄNTA PÅ svar och Mina vinster ska betalas ut. Varje gång jag följer live chatt, agenten rekommenderar att de kommer att stryka detta så brådskande och jag behöver kontrollera tillbaka. JAG HAR FRÅN MITT EGET DEN 6 JULI 2020, FRÅGA OM MITT UTVECKLING OCH FRÅGT VAD JAG KAN GÖRA FÖR ATT HASTA UPP PROcessen eller förhindra några förseningar med min utbetalning. ETT MYCKET HJÄLPFULLT AGENT HJÄLPAR MIG TILL VAD SOM BEHÖVER OCH JAG HAR SÄNDT ALLA NÖDVÄNDIGA UPPLYSNINGAR OCH DOKUMENT SOM BEVIS PÅ SAMMAN DAG SOM VAR 6 JULI 2020. NU EFTER ATT ALLTID Jag FÖLJER UPP, JAG SÄKER INTE OM PERSONER JUST VILL TILL. SPELA FÖR TID ELLER KUNNA DIG FÖR ATT VARJE OCH VARJE TID JAG BEHÖVER ATT UTFÖRA OCH RÅD I JAG HAR SÄTT ALLT VIA-E-post ALLTID. ELLER DE BEGÄR DET ALLA ÖVER IGEN. NU INSTÄLLNING AV ENDAST Skicka detta till "Dokument" -avdelningen som är "document@slotsgarden.co.ca", HAR jag skickat det till "info@casinosupportcenter.com" SOM ÄR TILL, FÖR ATT FÖRHÄNGA ALLA FÖRSLAG SOM KAN POP UPP. NU 9 JULI 2020 FÖLJDE jag upp igen I takt med att jag informerades om att jag behövde kontrollera tillbaka på tre affärsdagar. AGENTET Jag talade för att rekommendera att det var fel Jag behöver bara skicka det till "document@slotsgarden.co.ca". Jag menar vad är skillnaden !!!!!!!!? JAG HAR FRAMTAGT ATT ENDAST DENNA E-postadress för deras bekväma, och sedan sedan jag har följt upp dagligt, och utan framgång !! Jag har inspelat och skärmbilder av alla mina pratstjänster med ombuden, och det är löjligt att hitta att alla har en annan berättelse ... Jag begärde dem snälla för att hantera detta och granska min betalning brådskande som jag är tålamod för att ge det GÖR DETTA INTE TIDRAM. MEN SIDAN I DAG INGENTING HAR HÄNDES, Även om jag har informerats om flera gånger det har blivit uppskattat som brådskande ...


Nu verkar det som att de inte bryr sig om att se till att se över och bearbeta mitt utdrag. Jag har tillbringat en hel del pengar på detta kasino, och de sista som jag förväntade mig skulle behandlas felaktigt och betala mig vad jag förtjänar, som är mina vinster - inom tidsram !!!


Jag är inte ärligt med det här !! MIN Födelsedag var den 12 juli 2020, och jag kan inte till och med fånga det med mina vinster. :(


Jag är inte säker på om denna översyn kommer att dra någon uppmärksamhet, och jag hade inget annat val att göra detta så jag inte fick någon tillfredsställelsetjänst. Och jag känner alla kontoinnehavare förtjänar detta!

JAG VILL INTE NÅGRA BRIDGER FÖR ATT BRANDA SOM JAG NJAR ATT SPELA PÅ SLOTS GARDEN, MEN JAG KAN INTE LÅTA DETTA OREVISADE ELLER LÖSAS PÅ KASINOENS EGNA TID.


VARFÖR HAR VILLKOR OCH VILLKOR OM DU INTE KAN FÖLJA DETTA, DINA EGNA VILLKOR ?????


Jag har bevis för kommunikation och inspelning på skärmar av alla de live chatten följer UPS med olika skillnader.


Jag är väldigt olycklig och missnöjd. Jag förväntar mig att denna fråga ska lösas inom 48 timmar och min återtagning som ska behandlas inom 48 timmar.


HÄLSNINGAR.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära ANASTASIEN,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Snälla, kan du vidarebefordra mig den befintliga kommunikationen mellan dig och kasinot? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Dessutom vill jag påpeka att Slots Garden är ett av kasinon som har långa väntetider. Du kan läsa mer om det i vår recension om detta kasino här:

https://casino.guru/slots-garden-online-casino-review

"Hela kasinogruppen riktar sig främst till Förenta staterna och Kanada. På grund av detta delar alla kasinon i denna gruppkasinon två specifika egenskaper - lägre gränser för uttag per vecka och långa väntetider. Du bör förvänta dig att det första utträdet tar lång tid (i vissa fall till och med en eller två månader). "

"Med det sagt rekommenderar vi alla spelare som överväger att spela med denna grupp kasinon att de bör vara förberedda på längre väntetider än vanligt. Om du har alternativet rekommenderar vi att du använder Bitcoin- eller Neteller-betalningar, som är mer pålitliga och något snabbare. "

Ändå tror jag att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Anastasia,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Christina,


Tack för ditt svar. Jag måste ge råd, även med en enorm försening bekräftar jag härmed att en av många hjälpsamma assistenter som heter Chaplin Gray har hjälpt till i denna fråga och min utbetalning har behandlats på söndag 19/07/2020 och pengar reflekteras nu på mitt konto. Du kan nu stänga det här fallet.


Hälsningar,

Anastasia

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära ANASTASIEN,

Tack för att jag fick veta. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter