Spelarens uttag är försenat av okänd anledning. Kasinot svarade på klagomålet och strax efter började spelarens betalningar behandlas. Spelaren fick alla sina betalningar och problemet löstes.
Automatiskt översatt:
Raging Bull Slots Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$12 500
Raging Bull Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.9
Raging Bull Slots Casino har ett säkerhetsindex på 5,9, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej jag har 5 uttag i en är långt utanför tidsramen och de andra närmar sig slutet av tidsramen. Jag har fått en godkänd som redan var utanför tidsramen och nu har redigerat nästan två veckor för annan från samma vinst ska godkännas
Jag är i karnevalsrummet och kundsupport säger hela tiden till mig att bara ha tålamod och vänta, vilket jag har gjort, jag har pratat med dem varje dag och fortsätter att få höra samma sak om och om igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej starlitedragon4,
Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Raging Bull Slots Casino.
Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta exakt när du begärde det första uttaget? Är ditt konto redan helt verifierat? Använde du någon bonus för att samla dina vinster?
Observera att det kan ta upp till 14 dagar att få ditt första uttag eftersom det kräver den första verifieringen.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick
Jag är helt verifierad
Jag spelar i karnevalsrummet på en rasande tjur
Jag använde en bonus men uppfyllde alla krav eftersom jag hade lagt in 2 uttag den 25:e januari 2022, det ena godkändes den 9:e februari men det andra från den 25:e finns kvar. Jag har pratat med kundsupport och de har till och med sagt det är utanför tidsramen men allt de kan säga är ledsen och ha tålamod
Min nästa lott av uttag närmar sig slutet av tidsramen men jag kan inte ens få en annan godkänd så jag får vänta ännu längre på nästa lott
Jag har läst villkoren innan jag skickar in reklamationen för att vara säker
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära starlitedragon4,
Jag vill bara kontrollera om problemet kvarstår eller har du redan fått något av dina uttag? Om inte kommer vi att ingripa.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick,
Nej, jag sitter fortfarande där nu svaren jag får är ledsen men det finns en enorm trafikbankomat, ha tålamod eftersom vi jobbar på att få det gjort snart. Det har jag hört så många gånger
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack starlitedragon4 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Adam som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej starlitedragon4,
Jag har granskat ditt ärende och kommer nu att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa till.
Vi skulle vilja bjuda in Raging Bull Slots Casino att delta i konversationen och hjälpa till med att lösa detta klagomål.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hälsningar alla,
Ditt första uttag (av tre) har godkänts starlitedragon4 och bör skickas till våra tredje parts betalningsleverantörer för utbetalning inom kort. Meddela oss gärna när det kommer in, jag ska försöka få de andra två godkända i god tid också så att vi kan hålla igång bollen tills detta är utbetalt åt dig.
Med vänliga hälsningar,
Nick och Raging Bull
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack, Nick och Raging Bull.
Kära starlitedragon4,
Uppdatera oss så snart du har fått betalningen. Jag förlänger timern och väntar på att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej
Jag har fått 3 av betalningarna nu och väntar bara på 2 till men det finns fortfarande inom tidsramen så tack för din hjälp det är synd att jag var tvungen att komma hit för att göra det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej starlitedragon4,
Tack för uppdateringen. Bekräfta när du har tagit emot alla betalningar så avslutar jag detta klagomål som löst.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har ytterligare två uttagsbegäranden som måste godkännas, så lämna klagomålet öppet tills jag har fått betalningarna för dessa också
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har precis fått de återstående 2 förfrågningarna så jag är mycket nöjd med resultatet och ärendet kan avslutas nu
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej starlitedragon4,
Det är goda nyheter, jag är glad att höra att ditt problem har lösts. Stort tack också till Nick och Raging Bull Slots Casino för deras hjälp.
Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Automatiskt översatt:
