Wild Vegas Casino recension

Spelaren kämpade för att ta ut sitt saldo eftersom kasinot fortsätter att begära nya dokument. Efter att ha kontaktat casinot fick vi reda på att spelarens uttag äntligen har godkänts och att han framgångsrikt tagit emot vinsterna så klagomålet markeras som löst.

Spelaren 'SORGU33' fick ett $ 50 gratis chip via e -post som en födelsedagspresent från kasinot. Spelaren hävdade att eftersom de redan hade använt ett gratischip pratade de med chatten för att bekräfta att det skulle vara ok att använda ett annat. Efter satsningen försökte spelaren ta ut $ 100 och chatten bekräftade igen att detta var OK. Nästa gång spelaren loggade in fick de veta att uttaget avvisades på grund av att spelaren hade använt två marker i rad utan insättning emellan, och då blev deras konto också låst. Klagomålet lämnades till medlaren och kasinot svarade att det inte fanns någon registrering av spelaren som kontaktade supporten innan han använde chippet. Spelaren bestred detta, men kunde inte säkerhetskopiera sitt påstående med bevis, men medlaren kom också fram till att en födelsedagspresent borde betraktas annorlunda än ett vanligt chip. Som sådan hittades ingen upplösning.

Spelaren från Mexiko har svårt att ta ut sina bonusar utan vinster. Spelaren bestämde sig för att inte fortsätta det här ärendet längre, eftersom alltför många dokument begärdes i verifieringsprocessen av kasinot. Vi tvingades avvisa detta klagomål.

Efter att ha fullgjort satsningskraven har spelaren från Spanien avvisats med sin begäran om att ta ut bonusvinster på grund av landsbegränsning. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelarens charrold87 bad kasinooperatören om självuteslutning, men hans begäran hade inte genomförts och spelaren kunde fortfarande använda tjänsten. Kasinot beslutade att inte samarbeta för att lösa spelarens offentliga klagomål och det fanns inga ytterligare uppdateringar sedan dess.

Spelaren begärde ett tillbakadragande i september. I december väntade han fortfarande på kasinots svar. Ingen kontaktade honom, kasinot ignorerade helt enkelt hans klagomål. I det här fallet har vi ingen aning om spelaren har chans att få sina vinster eller inte.

Kasinot svarade och betalningen godkändes, spelaren skulle få betalningen snart. Efter detta hörde vi inte från spelaren om att bekräfta att han hade tagit emot den. Vi anser att betalningen troligtvis skulle ha betalats.

Spelaren från USA hade haft problem med webbplatsens tillgänglighet efter att ha gjort en begäran om uttag. Trots att hon fått en e-postbekräftelse på sitt uttag, hade hon inte kunnat komma åt kasinowebbplatsen från någon av sina enheter. Hon upptäckte att hennes IP-adress var blockerad, eftersom hon hade kunnat komma åt sidan med ett VPN. Efter att ha kommunicerat med klagomålsteamet hade hennes problem lösts och hon bekräftade att hon fått sin betalning. Problemet med IP-adressblockeringen kvarstod dock, även om spelaren bestämde sig för att sluta använda kasinot.

Spelaren från Indiana hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in sitt klagomål. Hans pengar hade inte kommit in ännu. Klagomålsteamet hade föreslagit att förseningen kunde ha berott på oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar, och hade rådet spelaren att vänta minst 14 dagar innan han skickar in ett klagomål. Däremot bekräftade spelaren att han hade fått sin betalning den tredje dagen efter hans begäran om uttag. Följaktligen markerade vi klagomålet som "löst".

Spelaren från Kalifornien hade rapporterat en försening i att ta emot sitt Bitcoin-uttag från ett onlinekasino. Han hade sagt att kasinot hade godkänt hans begäran, men han hade inte fått betalningen trots att han var en KYC-verifierad användare med tidigare framgångsrika uttag. Spelaren bekräftade senare att han hade fått sin utbetalning, och problemet hade lösts. Vi hade därefter markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från USA har begärt ett uttag tre veckor innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Efter att vi kontaktat casinot lovade dess representant att undersöka saken för att hjälpa spelaren. Under de närmaste dagarna informerade spelaren om att äntligen få betalningen, därför stängde vi klagomålet som löst.

Spelaren från Sydafrika klagar över den långa verifieringsprocessen. Casinot svarade och uppgav att de tagit emot handlingarna och att spelarens konto nu var verifierat. Kasinot bad vidare om en betalningsmetod att använda för att behandla spelarens uttag. Spelaren tillhandahöll detta och fick efter en tid sin betalning. Följaktligen avslutades klagomålet som "löst".

Spelaren från USA hade väntat på hennes uttag i över en månad innan hon lämnade in klagomålet. Casinorepresentanten informerade oss om att betalningen behandlades och skickades till spelarens Bitcoin-plånbok. Två veckor senare bekräftade spelaren att hon fick betalningen. Klagomålet stängdes som "löst".

Spelaren från Pennsylvania upplevde en fördröjning när det gällde att ta emot pengar via myntdrag, trots att han utlovades omedelbar bearbetning. Efter tre dagar var casinot osäkert på när pengarna skulle vara tillgängliga. Problemet löstes när spelaren bekräftade mottagandet av pengarna.

Spelaren från Texas hade begärt ett uttag på $2500 för sju veckor sedan efter att ha vunnit med en "inga regler"-bonus. Trots att alla verifieringar har slutförts och fått godkännande, hade betalningen inte mottagits, och kundtjänst hade misslyckats med att påskynda eller eskalera problemet som utlovat. Till slut löstes problemet framgångsrikt och betalningen togs emot av spelaren. Klagomålet markerades som "löst" i systemet.

Spelaren från Kalifornien hade begärt ett uttag på $100 för två veckor sedan från Palace of Chance Casino, men hade inte fått några uppdateringar. Trots dagliga försök att kontakta supportteamet hade han inte fått något svar och hans tillgång till livechattsupport blockerades så småningom. Hans konto hade redan verifierats den 15 februari och han hade gjort en insättning på kasinot. Han fick besked den 20 mars att hans begäran om uttag hade godkänts, men att han inte betalades ut. Efter att ha kontaktat casinot igen hade de bett honom att verifiera sitt konto en gång till. Efter återverifieringen och vårt ingripande rapporterade spelaren att han äntligen fick utbetalning.

Spelaren från Nederländerna hade försökt ta ut $500 över två separata transaktioner i januari. Efter en månads försening hade uttaget på 200 $ nekats utan någon tydlig anledning, trots spelarens flera förfrågningar och upprepade dokumentationsinlämningar. Spelaren hade tillhandahållit alla nödvändiga dokument för kontoverifiering, inklusive ID och adressbevis. Kasinot hade dock hävdat att de inte fick dessa dokument och inte kunde fortsätta utan en giltig metod för utbetalning. Efter en rad utbyten bekräftade kasinot äntligen mottagandet av nödvändiga dokument och godkände uttaget. Spelaren hade fått en del av sina vinster men rapporterade att något belopp fortfarande saknades. Trots detta hade hon begärt att avsluta klagomålet och uttryckte trötthet över processen.

Spelaren från Washington hade upplevt ett problem med en försenad utbetalning på $2000. Trots att han hade slutfört det nödvändiga pappersarbetet två gånger och fått godkännande för utbetalningen hade spelaren inte fått sitt bitcoinuttag efter 6 veckor och 15 dagars väntan. Efter att vi hade begärt ett förtydligande från kasinot och spelaren bekräftade spelaren mottagandet av sina vinster. Vi hade då markerat klagomålet som löst.

Spelaren från USA har upplevt ett försenat uttagsgodkännande sedan han skickade in en begäran i juni 2023. De tillhandahöll alla nödvändiga verifieringsdokument, och trots att de fått godkännande nekades deras uttag senare utan förklaring. Spelaren skickade in en begäran om uttag igen och sökte hjälp med att lösa problemet. Vi kom i kontakt med casinorepresentanten och efter att han kontrollerat problemet internt informerades spelaren om att hennes uttag slutligen behandlats från casinots sida. Efter det bekräftade de att de tagit emot pengarna, så vi stängde klagomålet som löst.

Spelaren från USA begärde ett uttag i april. Den har inte behandlats ännu. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt

Spelaren från Japan kämpade för att slutföra sin kontoverifiering. Vi kontaktade casinot och fick informationen att spelaren inte hade lagt till en giltig betalningsmetod när han begärde ett uttag. Spelaren delade sin Bitcoin-adress så att kasinorepresentanten kunde lägga till detta på hennes konto. Vinsterna betalades till slut ut, så vi avslutade klagomålet som löst.

Spelaren från Texas har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren har bekräftat mottagandet av betalningen, så vi stängde detta klagomål som löst.

Spelaren från USA har begärt sitt första uttag nästan en månad innan hon skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Pennsylvania skickade en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Kasinot informerade oss om att de betalade ut vinsten och spelaren. Spelaren bekräftade att han fått vinsten.

Spelaren från Schweiz har begärt ett uttag tre veckor innan detta klagomål lämnades in. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Spelaren har bekräftat att han har tagit emot betalningen, så klagomålet löstes.

Spelaren från USA hade väntat på att deras två uttag skulle behandlas i mer än tre veckor innan han skickade in klagomålet. Fyra veckor senare informerade spelaren oss om att uttagen hade behandlats och tagits emot. Sťažnosť bola uzavretá ako „vyriešená“.

Spelaren från Kalifornien begärde ett uttag via krypto den 1 juli, men trots att de blivit godkända hade de inte fått sina vinster efter 19 dagar. Kasinot överskred sin maximala bearbetningstid och höll sig inte till de snabba uttagsanspråken som marknadsförs på sin webbplats. Spelaren bekräftade godkänt KYC-verifiering och uppfyllde alla krav för bonusgenomspelning. Problemet löstes när spelaren så småningom fick uttaget.

Spelaren från Texas hade använt en kod för att få 60 gratissnurr med ett maxuttag på $100 på Prism Casino. Efter att ha uppfyllt alla krav hade spelaren stått kvar med $100 men casinot betalade bara $50. De hävdade senare att de hade fel regler i systemet. Vi hade kontaktat casinot för förtydligande och de erkände ett fel från sin sida. En ytterligare betalning utfärdades och spelaren bekräftade mottagandet av hela $100. Spelaren hade också uttryckt missnöje med kasinots beslut att ändra sin status till "skicklig spelare" efter att problemet var löst. Klagomålet hade markerats som "löst" av oss.

Spelaren från South Carolina hade haft två saknade uttagsbegäranden som går tillbaka till 2023-11-27. Trots att hon ständigt hade kommunicerat med kasinot i en månad hade hon alltid blivit tillsagd att komma tillbaka om 48 timmar, men till slut hade hon inte fått någon lösning. Efter spelarens klagomål hade vi rådet henne att vänta ytterligare en vecka på den andra betalningen eftersom kasinot kan ha tillämpat vecko-/månatliga uttagsgränser. Spelaren bekräftade senare att alla hennes betalningar hade tagits emot. Följaktligen hade vi markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från USA har problem med att göra ett uttag. Trots försäkran via livechatt om att det inte finns några problem med kontot, fortsätter pengarna att återföras till spelkontot utan någon förklaring eller e-postmeddelande från kasinot. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Kalifornien hade svårigheter att ta ut pengar, efter att ha begärt ett uttag två veckor innan och lämnat in alla nödvändiga dokument. Trots att ha verifierat bitcoin-adressen flera gånger och blivit informerad om att problemet eskalerade, fortsatte spelaren att fångas i en loop av svar utan lösning. Dessutom väntade ytterligare ett uttag på $800, vilket ökade frustrationen. Problemet löstes efter att spelaren fått betalning med en managers godkännande och klagomålet markerades som "löst" av klagomålsteamet.

Spelaren från Florida hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan hon lämnade in sitt klagomål. Hennes pengar hade inte kommit in ännu. Spelaren upplevde förseningar i att ta emot sina vinster, som ursprungligen begärdes den 13 juni och godkändes för utbetalning den 1 augusti. Efter ihärdiga uppföljningar och kommunikation mellan spelaren, klagomålsteamet och casinot bekräftades det att pengarna äntligen hade kommit fram. Problemet löstes och spelaren fick rådet att överväga kryptovalutaalternativ för snabbare transaktioner i framtiden.

Spelaren från Mexiko stötte på problem med verifieringen av sitt betalkort på Slots of Vegas Casino. Verifieringsprocessen flaggade hennes kort som ändrat eller skadat, vilket hon försäkrade inte var fallet, vilket påverkade hennes förmåga att ta ut pengar. Efter flera försök och kommunikation bekräftade kasinot att all nödvändig dokumentation fanns på fil och föreslog att hennes Bitcoin-adress skulle uppdateras. Uttaget godkändes och behandlades så småningom, och spelaren bekräftade mottagandet av pengarna. Klagomålet markerades som löst av klagomålsteamet.

Spelaren från USA hade skickat in en begäran om uttag på $1000, vilket hade varit hennes första interaktion med onlinekasinot. Trots att hon tillhandahållit alla KYC-dokument och sin Bitcoin-plånboksadress, hade hon inte fått sina vinster på över två veckor. Spelaren hade försökt kontakta kasinot flera gånger via livechatt och e-post, men utan resultat. Efter att ha skickat in ett klagomål till klagomålsteamet hade vi kontaktat kasinot å hennes vägnar. Kasinot hade svarat och spelaren informerades om att hennes uttag hade godkänts. Hon hade fått veta att det skulle ta ytterligare 7-10 dagar för pengarna att överföras till hennes Bitcoin-plånbok. Efter att ha tagit emot hennes vinster bekräftade spelaren den framgångsrika lösningen av hennes problem.

Spelaren från Kalifornien hade inte kunnat ta ut sina vinster på $2500 från onlinekasinot. Trots att han varit en verifierad spelare och gjort flera försök, hade hans begäran om uttag konsekvent nekats. Spelaren hade haft liknande problem med kasinots systersida tidigare. Efter medling av vårt klagomålsteam hade kasinot gått med på att behandla spelarens uttag via check. Spelaren hade bekräftat mottagandet av checken efter en betydande försening, vilket markerade lösningen på problemet.

Spelaren från Texas hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits förrän den dagen. Efter att ha kommunicerat med kasinot hade spelarens uttag godkänts och en banköverföring hade initierats. Däremot hade spelaren upplevt förseningar med att ta emot pengarna. Vi hade rådet spelaren att vänta några dagar till på att transaktionen skulle behandlas. Så småningom bekräftade spelaren att pengarna hade frigjorts på deras konto, vilket löste problemet.

Spelaren från Texas hade inte kunnat logga in på sitt Slots of Vegas-konto efter att hon begärt ett uttag. Efter en rad utbyten hade det avslöjats att hennes konto avaktiverats av kasinots säkerhetsavdelning. Spelaren hade använt en insättningsbonus för att samla på sig vinster, men på grund av att bonusen inte kunde betalas ut var hon inte berättigad att ta ut hela beloppet. Kasinot hade gått med på att återbetala hennes första insättning på $31. Spelaren hade bekräftat mottagandet av återbetalningen, vilket avslutade klagomålet. Under hela processen hade vi förmedlat kommunikationen mellan spelaren och kasinot, vilket underlättade en lösning på problemet.

Spelaren från Kalifornien hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hennes vinster inte mottagits vid den tidpunkten. Spelaren hade lämnat all nödvändig information till kasinot flera gånger men hade inte fått hennes uttag. Trots försäkran från kasinot för ett specifikt datum hade betalningen försenats ytterligare. Efter vårt ingripande och kommunikation med kasinot fick spelaren äntligen sitt uttag. Problemet hade lösts och klagomålet hade markerats som "löst".

Spelaren från USA har väntat på sina vinster sedan november. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelarens uttag försenades då kasinot ändrade sin betalningsmetod utan föregående meddelande. Kasinot uppgav att betalningen hade skickats med check då detta var metoden som användes för tidigare uttag. Checken mottogs dock aldrig. Efter en tid uppgav kasinot att de hade avbrutit betalningen med check på grund av förseningarna och skulle återutställa betalningen via Bitcoin. Spelaren fick sedan betalning, även om det verkar som att vissa avgifter tillämpades utan förklaring. Vid det här laget uppgav spelaren att de ansåg att saken var löst.

Spelaren från USA har svårt att ta ut sina vinster. Hennes begäranden om uttag har avvisats. Kasinot ordnade så att en check utfärdades till spelaren. Spelaren bekräftade att den togs emot och problemet är löst.

Spelaren från USA hade begärt ett uttag tre veckor innan, vilket godkändes den 26/8 och prioriterats av finansteamet. Det gick dock sju dagar utan att spelaren fick betalningen och de kunde inte få några uppdateringar eller svar på sina förfrågningar. Problemet löstes efter att kasinot bekräftat att betalningen hade släppts till en tredje part och skulle komma inom kort. Spelaren bekräftade senare mottagandet av pengarna, vilket ledde till att klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Nevada hade begärt ett uttag för en månad sedan, vilket sedan godkändes men inte hade behandlats. Trots flera försök att lösa problemet och löften från kasinot hade betalningen inte gjorts. Spelaren ansåg att kasinot inte hade följt sina skyldigheter eller regler. Efter att spelaren hade tillhandahållit alla nödvändiga dokument och klarat KYC-verifiering förblev problemet olöst under en period. Men i slutändan hade kasinot behandlat spelarens uttag och spelaren bekräftade mottagandet av sina pengar. Vi hade markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från USA hade problem med ett kasinos kampanjerbjudande. Även efter att ha uppfyllt verifieringskraven och uthärdat väntetiden för uttag, nekades deras utbetalning för att ha använt flera konton och flera gratismarker. De hade inte heller fått någon återbetalning för sina insatta $17. Spelaren tillhandahöll skärmdumpar och annan nödvändig information för att stödja sina påståenden. Klagomålsteamet hade kontaktat kasinot och begärt ytterligare information. Efter lite kommunikation fram och tillbaka bekräftade spelaren mottagandet av pengarna och problemet markerades som löst.

Spelaren från Kalifornien hade väntat på ett uttagsgodkännande sedan den 26 februari. Han hade använt ett 25 $ no-deposit chip. Spelaren bekräftade att uttaget hade avbrutits och beloppet hade återförts till hans kasinosaldo. Efter klagomålsteamets ingripande och kommunikation med kasinot bekräftade spelaren att han fått sina vinster. Som ett resultat hade hans klagomål lösts framgångsrikt.

Spelaren från USA hade begärt tre uttag från ett onlinecasino två månader tidigare men hade inte fått den slutliga betalningen. Trots att ha kontaktat casinots kundtjänst och fått försäkringar hade betalningen fortfarande inte behandlats. Spelaren hade uttryckt missnöje med kasinots svar och förseningar. Vi hade ingripit och kommunicerat med kasinot på uppdrag av spelaren. Kasinot hade då ordnat så att uttaget betalades ut som en fysisk check via en tredje parts betalningsleverantör. Efter detta hade spelaren bekräftat mottagandet av checken, vilket löste problemet. Vi hade tackat spelaren och casinot för deras samarbete och hade markerat klagomålet som löst.

Spelaren från Tennessee hade väntat nästan en månad på att ett uttag skulle behandlas på Casino. Kasinot hade informerat spelaren om att de inte kunde skicka en check på grund av att det var en internationell transaktion, vilket spelaren insisterade på inte var sant. Spelaren hade använt ett gratismark för att spela och var tvungen att gå igenom en genomspelning på $4000 för att få riktiga pengar. Kasinot hade initialt föreslagit en lösning genom Bitcoin, men spelaren hade bestridit uttag på kontot. Efter en hel del fram och tillbaka hade kasinot äntligen eskalerat uttaget för betalning via Bitcoin. Spelaren hade bekräftat mottagandet av pengarna, vilket effektivt löste klagomålet.

Spelaren från Alaska hade väntat i veckor på sitt uttagsgodkännande från ett onlinecasino. Trots flera accelerationer verkade kasinot stanna. Hon hade två godkända uttag som inte hade betalats. Efter flera interaktioner med kasinot och återbekräftelse av hennes information hade spelaren äntligen fått sina vinster. Spelaren hade uttryckt missnöje med casinots kundservice och övergripande upplevelse. Klagomålet hade markerats som löst av klagomålsteamet.

Spelaren från Virginia hade stött på ett problem med ett försenat uttag från ett onlinekasino. Klagomålsteamet hade informerat henne om att uttag kunde ta flera dagar eller till och med veckor att behandla, och att förseningen kan ha berott på ofullbordad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsbegäranden. Spelaren hade fått rådet att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget innan han skickar in ett klagomål. Spelaren bekräftade senare att hennes uttag hade godkänts och satts in. Följaktligen hade klagomålsteamet markerat klagomålet som löst.

Spelaren från USA har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från USA kämpade för att ta ut sina vinster. Kasinot betalade spelaren i steg, men behandlingen av betalningarna på kasinots sida var ganska långsam. Mer än två månader efter att ha skickat in klagomålet bekräftade spelaren att hon hade fått alla sina vinster. Klagomålet avslutades som "löst".

Spelaren från USA försökte ta ut sina vinster. Hon var tvungen att begära flera uttag under sju månader innan alla hennes vinster lyckades överföras till hennes bankkonto. Vi avslutade klagomålet som "löst" efter att spelaren fick alla sina medel.

Deborah bad om ett uttag, men hon informerades om att hennes bank inte stöds. Hon skapade ett annat bankkonto (som de föreslog) och denna bank stöds inte heller. Efter att ha öppnat ett tredje konto väntar hon fortfarande på sitt uttag. Det har redan gått två månader. Det här fallet löstes framgångsrikt.

Spelaren från USA hade rapporterat en försening i hennes uttag av $479 vinster från ett onlinecasino. Trots att hon fått sitt uttag godkänt sedan den 14 mars 2024 och daglig e-postkommunikation hade hon inte fått sina vinster. På vår begäran om mer information hade hon svarat jakande men inte klargjort vilka frågor hon svarade på. Vi hade förlängt svarstiden med 7 dagar, men spelaren lämnade inga ytterligare detaljer. Följaktligen kunde vi inte undersöka frågan ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet. Senare hade spelaren informerat oss om att hennes uttagsproblem hade lösts, och därför hade vi markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från USA hade upplevt en försening i sin uttagsprocess på onlinekasinot. Trots att han dragit sig tillbaka framgångsrikt tidigare och godkänt KYC-verifieringen, hade hans tillbakadragande inte behandlats inom den utlovade tidsramen. Spelaren hade uttryckt missnöje över kasinots hantering av situationen. Efter vårt ingripande och kommunikation med kasinot bekräftade spelaren att uttaget hade slutförts. Kasinot bekräftade också den framgångsrika transaktionen. Vi hade markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från USA hade haft problem med försenade uttag på ett onlinecasino. Efter att ha vunnit på spelautomater hade han försökt ta ut sina vinster flera gånger men hade inte fått pengarna. Han hade kontaktat casinots kundsupport men inte fått något tillfredsställande svar. Han hade haft ett väntande uttag på $205 och ett annat för $40. Spelaren hade kontaktat oss för att få hjälp, och vi hade kommit i kontakt med kasinot. Efter lite kommunikation fram och tillbaka hade spelarens första uttag godkänts och han hade fått pengarna. Det andra uttaget hade dock drabbats av förseningar och efter att ha uppdaterat sin Bitcoin-adress hade det också godkänts. Spelaren hade då framgångsrikt fått alla sina vinster. Vi hade markerat klagomålet som löst.

Spelaren från Kalifornien hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Spelaren hade verifierat sitt konto och hade godkänts för uttag, men upplevde förseningar. Han jämförde situationen med andra kasinon där uttag var omedelbara, vilket uttryckte missnöje. Så småningom betalade kasinot honom $101,04 via Litecoin. Vårt team markerade klagomålet som "löst" efter spelarens bekräftelse på att ha tagit emot sina vinster.

Spelaren från USA hade tagit ut $2 500 efter att ha spelat en No Rules Bonus. På hennes andra uttagsbegäran hade hennes VIP3-status degraderats till Insättare, och hennes uttagsbegäran hade fastnat i väntan. Kundtjänst hade inte svarat på hennes förfrågningar. Vi hade begärt mer information från spelaren och kontaktade Ruby Slots Casino för förtydligande. Kasinorepresentanten hade försäkrat att betalningen skulle behandlas snart. Trots ingen kommunikation från kasinot om hennes degraderade VIP-status och försenade uttag, bekräftade spelaren att hon hade fått sina vinster. Problemet markerades som "löst".

Spelaren från Nederländerna hade väntat på ett uttag sedan den 24 januari, vilket uppgick till tre veckors försening. Spelarens konto hade verifierats och hon hade vunnit $109 från en $10 insättning, som hon hade försökt ta ut. Däremot hade kasinot hävdat att de inte fått de nödvändiga dokumenten för verifiering. Efter flera fram och tillbaka hade kasinot äntligen erkänt mottagandet av dokumenten men hade hävdat att de saknade en giltig metod för utbetalning. Spelaren hade uppgett hennes bankuppgifter och efter ytterligare kommunikation hade kasinot bekräftat att utbetalningsinformationen fanns på fil och att betalning väntade. Spelaren bekräftade senare mottagandet av hennes vinster, vilket ledde till att klagomålet löstes.

En polsk spelare deltog i en gratissnurrkampanj och vann $1200. Även om den maximala utbetalningen uppgavs vara $100, fick spelaren bara tillbaka sin insättning och ingen av sina vinster från kampanjen, trots att han uppfyllde genomspelningskraven.

Spelaren som var baserad i Kalifornien hade väntat i nästan en månad på att hans vinster skulle sättas in på hans konto. Spelaren hade påstått sig ha fullgjort omsättningskraven för en bonus och hade blivit godkänd för ett uttag på $100. Kasinorepresentanten hade dock uppgett att spelaren inte hade genomfört den nödvändiga vadslagningen. Efter flera byten hade kasinorepresentanten eskalerat uttaget för expressutbetalning via Bitcoin. Spelaren hade bekräftat att han fått sina vinster och klagomålet hade markerats som löst.

Spelaren från Washington hade haft ett problem med Ruby Slots Casino angående ett uttag som hade nekats flera gånger. Hon hade påstått sig ha följt alla regler och villkor och hade inte accepterat några ytterligare bonusar eller kampanjer. Kasinot hade svarat och sagt att spelaren inte hade uppfyllt de nödvändiga omsättningskraven för bonusen hon hade använt. Efter en serie av kommunikation fram och tillbaka erkände spelaren att hon fortfarande inte hade uppfyllt omsättningskraven. Klagomålsteamet drog slutsatsen att problemet var löst eftersom det inte fanns något brott från kasinots sida, kasinot återställde hennes återstående saldo (insättning + bonusmedel), och spelaren uppmanades att antingen fortsätta spela för att försöka uppfylla omsättningskraven eller fråga kasinot för att avbryta bonusen och återbetala insättningen.

Spelaren från Illinois hade begärt ett uttag i november via Bitcoin och, trots upprepade interaktioner med support och flera upptrappningar, hade han inte fått sina pengar. Spelaren hade gjort ett framgångsrikt uttag tidigare och hade klarat KYC-verifieringen. Efter två månader och med vårt ingripande bekräftade spelaren att Ruby Slots Casino framgångsrikt hade behandlat hans uttag. Problemet markerades sedan som "löst" av oss.

Spelaren från Arizona hade stött på ett problem med sin insättning på $50 för en kryptobonus på Ruby Slots Casino, som inte var synlig på hans konto. Kasinot hade hävdat att han hade ett annat konto med ett saldo på $189, men han kunde inte komma åt detta. Trots många e-postmeddelanden och begäranden om återbetalning hade hans konto blivit otillgängligt. Kasinot hade hittat flera konton kopplade till spelaren, inklusive ett med den omtvistade insättningen. Spelaren hade fått rådet att kontakta kundtjänst för att lösa problemet. Efter en tid lyckades spelaren komma åt sitt konto via en annan plattform CS och begärde att hans klagomål skulle stängas. Vi markerade sedan klagomålet som löst.

Spelaren från Georgien hade upplevt förseningar i sin uttagsprocess på ett onlinekasino på grund av verifieringsproblem. Hon hade blivit lovad lösning och en återuppringning men fick inte sin utbetalning eller någon kontakt från kasinot. Kasinots representant hade förklarat att förseningen berodde på den uttagsmetod hon hade använt, vilket föreslog ett alternativ för framtida transaktioner. Spelaren bestred detta och sa att Bitcoin var det enda tillgängliga alternativet vid den tiden. Så småningom bekräftade hon mottagandet av sina vinster. Vi hade underlättat samtalet mellan spelaren och kasinot tills problemet hade lösts.

Spelaren från USA upplever uttagssvårigheter på Ruby Slots Casino. Efter att ha uppfyllt de nödvändiga genomspelningarna och gjort flera uttagsförsök mötte spelaren upprepade förnekelser med motstridiga genomspelningskrav från olika kasinosupportrepresentanter. Bristen på transparens och skiftande förhållanden har gjort spelaren frustrerad.

Spelaren från Connecticut hade till en början klagat på ett försenat uttag från ett onlinecasino. Efter omfattande kommunikation mellan spelaren, oss och casinot upptäcktes att spelarens insättning hade nekats av den utfärdande banken, och därmed nekades även hans begäran om uttag. Kasinot hade klargjort att spelarens vinster inte var uttagbara på grund av den misslyckade insättningen. Spelaren bekräftade detta efter att ha kollat med sin bank och insett att hans insättning aldrig hade gått igenom. Problemet hade lösts med spelarens förståelse och acceptans av situationen.

Spelaren från Florida hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in sitt klagomål. Betalningen hade inte behandlats vid den tidpunkten. Spelaren hade kämpat med kontoverifieringsprocessen och hade haft svårt att nå Ruby Slots Casinos kundtjänst. Efter att klagomålsteamet ingrep hade en kasinorepresentant förklarat att det automatiserade systemet inte accepterade spelarens dokument. Spelaren skickade sedan in dokumenten manuellt. Kasinot hade också tagit upp en oro över flera konton från samma hushåll, vilket löstes efter att spelaren klargjort att hans fru också hade ett konto. Kasinot verifierade sedan spelarens konto och behandlade uttaget. Spelaren hade bekräftat mottagandet av sina pengar och problemet löstes.

Spelaren från Washington begärde ett tillbakadragande innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren upplevde ett ospecificerat problem med sina bonusvinster. Efter att casinorepresentanten lämnat en förklaring accepterade spelaren den såväl som casinots beslut, så vi anser att klagomålet är löst.

Spelaren kämpade för att dra tillbaka sitt saldo då hans begäran hela tiden avslogs. Flera andra begäranden om uttag avvisades också av ospecificerade skäl. Spelaren bekräftade det framgångsrika uttaget cirka 3 veckor efter att casinorepresentanten blev inbjuden till tråden. Klagomålet är löst.

Spelaren från Kanada upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.