HemKlagomålRaging Bull Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.

Raging Bull Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 500 $

Raging Bull Slots Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-11-10 | Löst : 2022-12-06
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från USA har begärt ett uttag tre veckor innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Spelaren har bekräftat mottagandet av betalningen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag vann och satte in för ett uttag skickade in alla dokument och blev alla godkända och väntat sedan 18/10 efter att ha betalats ut och fortfarande har fått det. Chatt säger mig vilken dag som helst

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära jsanders57,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela


PS: Kan du meddela om du fick utbetalningen från ditt tidigare klagomål ?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

De sa att det godkändes den 18/10 för att inte betala något ännu

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Mitt senaste chattsvar

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Uppdatering 15/11/22

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket, jsanders57, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej jsanders57,


Det här är Tomas och från och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och jag skulle vilja bjuda in Raging Bull Slots Casino att delta i konversationen och delta i lösningen av detta klagomål.


Bästa Raging Bull Slots Casino,

Kan du ge en uppdatering om status för spelarens uttag?

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Uppdatera efter att ha bett att vänta 48 timmar file

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Uppdatera fortfarande ingenting

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hälsningar alla,


Situationen granskas hos oss, jag återkommer så snart jag har mer information.


Med vänliga hälsningar,


Nick och Raging Bull

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack, Raging Bull Slots Casino, för att du tillhandahåller informationen.


Jag kommer nu att förlänga timern med ytterligare 7 dagar åt dig. Fortsätt att hålla oss uppdaterade om utvecklingen.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hälsningar alla,


Det verkar komplett på vår sida, kan du skicka in kontoutdrag från oktober för att presentera för casino.guru-teamet jsanders57? De kommer att dela dem med mig och jag kan visa upp dem som bevis på utebliven leverans.


Tack så mycket för ditt samarbete,


Nick och Raging Bull

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära jsanders57,


Kan du uppdatera oss om du fortfarande inte har fått betalningen? Om så är fallet vill vi be dig att förse oss med kontoutdrag för oktober och november för att bevisa eller motbevisa mottagandet av betalningen.


Du kan dela alla stödjande bevis genom att skicka dem till min e-postadress: tomas.k@casino.guru


Tack.


Vänliga Hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag fick äntligen mitt uttag tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära jsanders57,


Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.


Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.


Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter