Slots of Vegas Casino - Spelarens uttag är försenat.

De sa att de godkände och skickade min betalning men jag fick ingen betalning.

Hej mig-kg,

Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Slots of Vegas Casino.

Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

När exakt begärde du ett uttag? Är ditt konto helt verifierat och om ja, sedan när? Vilken betalningsmetod använde du för att ta ut ditt saldo?

Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Jag begärde uttaget den 12 april och de sa att det skickades den 21 april. Ja, mitt konto har verifierats helt sedan 11 april och det var en banköverföring.

Tack Me-kg för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Natalia som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Hej jag-kg,

Jag tittade på ditt ärende och beklagar att höra att du stötte på ett problem med en försening av din betalning. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att hjälpa dig med problemet.

Jag skulle vilja bjuda in representanten för Slots of Vegas Casino att delta i konversationen. Skulle du kunna dela med dig av någon information om vad som hände med Me-kgs begäran om uttag?

Hej allihopa,

Bekräftar bara att pengarna verkligen släpptes till våra tredje parts betalningsleverantörer för utbetalning som en elektronisk betalning den 21 april. Som en generell regel ser vi på 3-10 arbetsdagar vid leverans men det kan verkligen ta lite längre tid på grund av begränsningar från betalningsleverantörens sida. Den borde komma in ganska snart, låt oss veta när den kommer Me-kg.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Slots of Vegas

Hej Nick, tack så mycket för svaret.

Dear Me-kg, som du kan se bekräftade Slots of Vegas Casino att pengarna skickades till dig men det kan ta lite tid innan de når ditt bankkonto. Jag hoppas att du snart får din utbetalning.

Vänligen håll oss uppdaterade om problemet.

Vänliga hälsningar,

Natalia

Jag har fått utbetalningen sedan min senaste anmälan. Tack Casino Guru för din hjälp i frågan.

Kära mig-kg,

Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Jag är glad att höra att ditt problem har löst sig. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Natalia