Spelaren från USA har begärt ett uttag mer än en månad innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Wild Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 450 $
Wild Vegas Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag spelade med en bonus och uppfyllde mina genomspelningskrav och slutade på 450,00 dollar. Den 3/3/23 lade jag in för uttag i bitcoin. Jag kollade på det varannan dag och frågade kundtjänst om all min information var ok där det inte kommer att vara några problem när de faktiskt kommer runt och tittar på det. Jag gjorde min insättning i bitcoin för att undvika allt detta. Mitt uttag kommer också att ske i bitcoin. Den 4/5/23 såg jag att mitt bitcoin-uttag hade nekats av mo anledning och de tog ut en 12 dollars chefsavgift eller något också. Jag försökte precis prata med kundtjänst och blev påhängd av en operatör som heter Tom Luis. Detta är mitt andra uttag med wild vegas, det första för 400 dollar tog 4 månader. Jag tror inte att de kommer att ta ut mig. Det är irriterande eftersom jag mellan mitt första uttag och detta uttagsförsök satte in tusentals dollar när jag spelade här eftersom jag trodde att de kunde vara legitima, nej. Detta casino borde vara svartlistat för gott!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa spelare1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att uttaget fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men mer än en månad är ovanligt lång tid.
Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Spelarens ytterligare kommentarer:
Jag tror att ni gjorde det, inga frågor ställde helt plötsligt allt fungerade utmärkt och de betalade ut mig. Det gick från att du fyllde i allt fel och vi kan inte använda dessa konton eftersom de inte fungerar för att ja här är dina pengar. Jag vet inte vad ni gjorde men vad ni än gjorde fick jag mina pengar och jag älskar er för det tack så mycket.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Player1, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock