Kings Chance Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har gjort ett uttag den 23/09/2021 för $2500 som det skickades men nu verkar pengarna ha försvunnit försökte prata med kundsupport som de inte svarar och livechatten fungerar inte längre

Kära starlitedragon4,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste ha varit för dig att vänta på ett uttag hela månaden. Kan du berätta om det var ditt första uttagsförsök i detta casino? Vilken betalningsmetod har du valt? Om det finns någon relevant kommunikation från kasinot, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Har du fått något spårningstransaktionsnummer från casinot eller något annat bevis på att pengarna har skickats till dig?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

De sa bara till mig att det behandlades och skulle finnas på min bank inom 5 arbetsdagar och än ingenting fick jag ett e-postmeddelande som sa att de behövde mitt kontoutdrag och bankuppgifterna var felaktiga, vilket de inte var eftersom jag hade tagit ut det där tidigare så jag skickade uttalandet och nu ingenting jag inte har hört från dem alls även om jag har skickat många e-postmeddelanden inga svar

Tack så mycket, starlitedragon4, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej starlitedragon4!

Jag kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Jag skulle vilja bjuda in företrädare för

Kings Chance Casino i detta klagomål för att hjälpa oss att lösa problemet med uttag.

Jag kan avsluta klagomålet. Jag fick precis pengarna från kasinot så mycket nöjd

Glad att höra starlightdragon4,

Ofta är det bara en fråga om tålamod.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Kings Chance

Fantastiska nyheter, starlitedragon4!

Tack för att du meddelade oss. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.