Spelaren från USA begärde ett uttag för två veckor sedan men har fått besked om att hon inte är berättigad att ta emot några av sina vinster, trots att hon tidigare fått klartecken att ta ut.
Automatiskt översatt:
Raging Bull Slots Casino - Spelarens begäran om uttag är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 700 $
Raging Bull Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.9
Raging Bull Slots Casino har ett säkerhetsindex på 5,9, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 18h 45m 50s
Ärenderapport
5 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
16 timmar sedan
Översättning
De sa att jag inte är berättigad till något av det när jag hade klartecken att dra mig ur
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 timmar sedan
Översättning
Kära 1902 djurgård,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Raging Bull Slots Casino. Jag förstår hur frustrerande det måste vara att möta svårigheter när du försöker få tillgång till dina vinster, och jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet åt dig så snart som möjligt.
För att bättre förstå din situation skulle jag vilja ställa några klargörande frågor till dig:
- Kan du bekräfta om dina vinster ackumulerades när du spelade med eller utan bonus? Om en bonus var inblandad, var det en insättningsbonus eller en gratis bonus utan insättning? Om möjligt, vänligen ge en länk till den specifika bonusen du aktiverade.
- Har du gjort några uttag från detta casino tidigare?
- Har du slutfört hela KYC-verifieringsprocessen för ditt konto?
Tack på förhand för ditt samarbete och jag hoppas att vi snabbt kan lösa problemet.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
1902animalfarm har 6d 18h 45m 50s på sig att svara
