Raging Bull Casino - Spelarens konto har blockerats.

Jag satte in mitt visakort med bonus som framgångsrikt fullföljde satsningskrav startade defektionsprocessen. Fick veta att det kan finnas en minskning och att ge ett kontoutdrag med transaktionen understrukna för att bevisa att den har deponerats av mig och mitt bankkonto har lyckats lösas. Och nu mitt konto jag kan inte komma åt att säga det felaktiga lösenordet och att skapa ett nytt lösenord men det tillåter mig inte att slutföra den här uppgiften så jag skickar e-post varje dag för råd, inget svar så småningom svarade de och skickade frågan till ett annat företag HooYu som inte svara i början Jag höll dagliga e-postmeddelanden precis mottagen e-post från HooYu som säger att de har slutförts och har omdirigerats tillbaka till ragingbull@gmail.com som jag inte kan kommunicera med dem och jag vet inte varför jag inte kan komma åt min eget konto men jag får flera e-postmeddelanden dagligen med mycket bråttom och insättning missa inte jag bryr mig inte om hur lång tid det tar jag vill bara ha en enkel uppdatering och kunna logga in på mitt konto jag har Jag har varit väldigt tålmodig och respektfull och jag undrar vad som finns lagligt ansvar för mig som kontoinnehavare. alla råd skulle uppskattas mycket Tate ***@gmail.com

Kära Tate,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att du lämnade det kontoutdrag som krävs? När har ditt konto blockerats exakt? Var det rätt efter att ha skickat in dina dokument?

Skulle du vara så snäll och vidarebefordra relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ?

Jag väntar på ditt svar tålmodigt och hoppas kunna hjälpa dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Kristina

De sa att det fanns en minskning och kunde jag få ett kontoutdrag med den transaktion jag gjorde när jag vann pengarna och markera det med bankernas brevpapper och jag gjorde det och det var undantaget lika bra och det är då jag inte har kunnat ansluta med någon form av chattmeddelanden eller få åtkomst till mitt konto fick jag veta att mitt lösenord var felaktigt så jag följde instruktionerna för att skapa ett nytt men jag fick aldrig säkerhetskoden som de tydligen mailar till dig för att slutföra ändringen. Jag har tillhandahållit alla dokument frågade allt jag inte har gjort är att min bank använder Western Union för internationell överföring och de behöver kasinokontonumret för att börja med uttaget. Den enda kontakten är alla texter och e-postmeddelanden som annonserar alla nya erbjudanden och bonus om du kan tänk på allt annat som hjälper eller behöver Jag uppskattar verkligen din hjälp och stöder Tate

Jag vill bara klargöra att jag inte gör några anklagelser om att göra fel allt jag vill är förmågan att hålla mig informerad om hur och vad exakt hur jag kan göra det lättare att göra deras del och hålls informerad om utvecklingen av tillbakadragandet och främst lite i åtanke att allt så småningom kommer att fungera med ett lyckligt resultat. igen tackar dig. mycket uppskattade Tate

Tack så mycket Tate för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.

Hej Tate,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag vill bjuda in Raging Bull Casino till det här samtalet. Kan du ange var problemet är med spelarens verifieringsprocess och varför blockerade du kontot, snälla?

Tack för ditt fortsatta stöd

Hälsningar Tate,

Det första och främsta problemet här är din oförmåga att logga in på kasinot, kontot blockerades på grund av för många inloggningsförsök med ett felaktigt lösenord.

Ditt konto har nu återaktiverats, följ instruktionerna "borttappat lösenord" på webbplatsen och bli inloggad, när du har tillgång till ditt konto kommer du att kunna komma åt livechatten igen.

Om du har fler frågor så meddela mig så ber jag ett av mitt team kontakta dig för hjälp.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Raging Bull

Kära Tate,

följ Nicks instruktioner och låt mig veta om din verifiering.

Tack

Kära Tate,

har du lyckats återaktivera och verifiera ditt konto?

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Vi har öppnat klagomålet igen enligt spelarens begäran. Vi skulle vilja ge detta fall ytterligare en chans att lösa och hjälpa båda berörda parter att nå en tillfredsställande slutsats.

Ytterligare kommentarer från spelaren:

"Jag har varit tålmodig och respektfull att det tog två månader att hantera en annan kompanjon som heter HooYu. Identifiera att jag lyckades med indifakationsprocessen framgångsrikt och sedan skicka mig till ragingbull@gmail.com som jag har varit i kontakt med en utbetalningsofficiell teammedlem Alicia D ******* Jag producerade alla dokument och bankuppgifter. De skickade tillbaka det eftersom någonsin detaljer måste vara i ett visst format ett e-postmeddelande exakt vad de begärde. Jag fick ett svar som sa 3 till 5 dagar att behandla nu. Jag har fått ungefär tio exakta svar Jag fortsätter att fortsätta med en anledning till att även frågor jag ställer de skickar samma e-post nära 3 veckor. Jag fick ett svar som säger att jag måste kontakta livechatt för att slutföra mitt uttag jag frågade honom vad jag behövde göra för att hjälpa min process och Jag fick ett svar om att jag behövde samla in identifikation från början. Jag har allt nu, jag får samma information. Grattis till din vinst, låt starta uttagsprocessen. Jag kan ge dig en avsiktlig stalli ng om de inte stannar hoppas jag att jag spelar mina vinster är mitt kontonummer 862 ****. Jag har blockerats från mitt konto i en månad. Jag återställdes till mitt konto efter 3 dagar efter att jag kontaktade ditt företag. Jag bryr mig inte om tidsramen för betalning. Jag kommer inte att behandlas som om du möjligen kan förklara hur det finns en rimlig svar 4 månaders hoppning genom bågar som jag bara ber om ett svar som är något som är vettigt och jag får ett e-postmeddelande som säger samma sak som jag fick 5 på en dag nu chatt skär min konversation med dem till en sida hur för att starta defektionsprocessen då de är offline innan jag kan ställa en fråga jag har varit mycket uthållig och kanske är detta orsaken till resultatet av samma anklagelse ogiltig transaktion en överträdelse och jag måste ge kontoutdraget den transaktion som jag överförde av de pengar jag vann gav jag den informationen för 4 månader sedan, vad är det bästa för mig att lämna frågan ensam eller fortsätta med kontakten jag får stress över en trevlig vinst jag har varit artig och res pectful höll mitt coola hopp om att du kan få samma svar för att fylla i mig om det finns någon annan information som kan vara till hjälp Jag skulle verkligen uppskatta all feedback du har tack för att du tog dig tid att läsa Jag hoppas att jag har förklarat förklara vad som är fortsätter tack sencirly Tate "

Kära kasino,

kan du granska detta fall en gång till, snälla?

Hej allihopa,

Jag kan se att du loggade in på HooYu den 18 december Tate men processen slutfördes aldrig. Jag fick dina dokument manuellt granskade och de är nu godkända i ditt konto så att delen är komplett. Jag ser också att du skickade in dina bankuppgifter men du skickade dem som en skärmdump, om vi kan få samma information i ett textformat (det måste kopieras / klistras in som text för att förhindra fel på vår sida) och en kopia av ditt kontoutdrag skulle jag kunna föra saker framåt åt dig.

Bäst,

Nick och Raging Bull

Jag och aqcan skriver ut information i en textformatkopia av mitt kontoutdrag vad exakt jag e-postar information i ett textmeddelande ett e-postmeddelande Jag vet inte vad klistra in betyder att jag kommer igång med dina råd tack för ditt snabba svar

Hej Tate,

De är bra med de bankuppgifter du skickade, allt de behöver nu är en kopia av ditt kontoutdrag och vi är bra med utseendet på saker. Skriv bara ut det, ta en bild av det och skicka det till oss. Låt oss rulla. 🙂

Bäst,

Nick och Raging Bull

Tyvärr tog det så lång tid för mig att svara verkligen uppskattar din tid ge 24 timmar och jag kommer att skicka det till dig tack så mycket tate

Jag ber om ursäkt att det är lördag i Australien. Jag kommer inte ha tillgång till min bank till måndag 22/02 21 vid första tillfället, jag skickar dem till dig tack

Var skickar jag kontoutdraget och till vilken adress jag har dem något

Hej Tate,

Tack för ditt samarbete om det, dina utbetalningsuppgifter är nu godkända och uppdaterade i ditt kasinokonto. Inget uttag har ännu begärts i slutet, men om du vill ta ut en del eller hela ditt nuvarande saldo, vänligen gör en begäran i kassafönstret.

Bäst,

Nick och Raging Bull

Kära Tate,

kan jag betrakta ditt ärende som löst? Försök att logga in på ditt konto och låt mig veta om det fungerar.

Jag följde råd gjorde ett uttag från mitt konto frågade om maximal betalning på en gång blev sedan ombedd om bankuppgifter igen för att överföra pengar transaktion nekades.

Jag ber om ursäkt, jag saknar att läsa stammen, det verkar som om min betalning bearbetas. Jag ser bara rött skrivande och antar det värsta.

Hej ja, jag har skickat in maximal betalning vid en tidpunkt 2500 varje gång jag får åtkomst till mitt konto, min telefon fryser och jag kan inte logga ut eller få åtkomst till mer onlinechatt

Kära Tate,

du svarade inte på min fråga.

Jag är ledsen vad var din fråga

Om du kan logga in på ditt konto och om ditt problem har lösts?

Jag kunde logga in och begära uttag på 2500 $ men när jag loggade in för att prata för livechatt fryser min telefon och den loggar automatiskt ut mig och jag måste starta om min telefon varje gång för att låsa upp den

Kära Tate,

tyvärr kan jag inte hjälpa dig med den frysta enheten och jag anser att detta fall är löst.

Tack för att du använder Casino Guru-klagomålet. Vi är glada att höra att problemet har lösts. Vi markerar det nu som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa till, men jag hoppas att du inte stöter på ett sådant problem igen.

Vänliga hälsningar,

Viliam Casino.Guru