Spelaren från Minnesota hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Klagomålsteamet hade förlängt förfrågningsperioden med ytterligare sju dagar; spelaren svarade dock inte på förfrågningar om information. Som ett resultat avvisades klagomålet på grund av otillräcklig kommunikation från spelaren.
Gjorde en insättning med en bonus utan regler. Spelade thr vann stort. Ville spela turneringar fick höra behövs för att sätta in. Även om jag hade ett positivt saldo på $4 000 vid ett tillfälle. Så vad gjorde en insättning på 30 dollar. För att delta i en betald turnering. Vann dem spelade mer. Jag spelade över 10 000 dollar i kasinot. Att hålla ett positivt saldo över 3000 hela tiden. Tänkte att jag borde ta ut lite. Då sa de att mitt kort inte räknades. För det står inte mitt namn på den. Det är ett gemensamt kontokort. Jag hade tillstånd eftersom det är mina pengar på kortet. Så vad någonsin försökte använda det andra kortet. För att ta reda på det avbröts det direkt efter att jag gjort en insättning till dem. Och jag kan inte komma åt eller använda det kortet längre. Någonsin för vad som helst. Jag kunde aldrig begära ett uttag. Jag har vunnit från dem tidigare men de hävdar att de inte har det registrerat. Jag har använt BTC för uttag men det är inte heller ett alternativ. Fick precis veta det. Här är mitt senaste samtal jag just hade som fick mig att bestämma mig för att klaga. Jag antar att jag inte kan ladda upp chatten.
De har berättat för mig sedan jag deltog i turneringar. Betala turneringar till och med. Det oavsett ogiltigförklarade vinsterna. Blev nekad mitt första försök att verifiera mig själv
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
