Spelaren från Australien har begärt uttag för tre veckor sedan. Det har väntat sedan dess. Efter en tid lyckades spelaren få sina pengar och klagomålet löstes.
Automatiskt översatt:
Planet 7 OZ Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$2 500
Planet 7 OZ Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.2
Planet 7 OZ Casino har ett säkerhetsindex på 6,2, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Mitt uttag väntar fortfarande på godkännande ... Chatten har eskalerat det fyra gånger och jag får samma gång varje gång. Jag har hällt tusentals dollar på detta kasino och har haft några anständiga vinster .. De slutade behandla mig som en VIP begränsade mina bonusar och de två senaste uttagen jag de har kvar i väntan ... De vet att jag har en vana att spelar mina vinster och avbryter mina väntande uttag .. Jag har spelat upp till $ 20 000 vid en vinst på grund av deras 5 till 7 dagars godkännandevillkor .... Det är frustrerande att de nu är 3 veckor över och jag har varit stark tillräckligt för att motstå att avbryta och spela och jag känner att de spelar mig mot min svaghet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Manvsteel,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa ditt problem, men innan vi gör det, kan du ange vilken betalningsmetod du har valt?
Under tiden föreslår jag att vi granskar vår recension av Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :
„Hela kasinogruppen riktar sig främst till USA och Kanada. På grund av detta delar alla kasinon i den här gruppkasinon två specifika egenskaper - lägre uttagsgränser per vecka och långa väntetider. Du bör förvänta dig att det första uttaget tar lång tid (i vissa fall till och med en eller två månader). "
„Med detta sagt, rekommenderar vi alla spelare som överväger att spela med denna grupp kasinon att de ska vara beredda på längre väntetider än vanligt. Om du har möjlighet rekommenderar vi att du använder Bitcoin eller Neteller-betalningar, som är mer tillförlitliga och något snabbare. "
Ändå tror jag att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Bsnkwire och jag uppskattar din hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Manvsteel, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Martin som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Manvsteel!
Jag kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig med ditt problem från och med nu. Jag vill bjuda in representanter för Planet 7 OZ Casino i detta klagomål för att hjälpa oss att lösa uttagsfrågan.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kasinot kommer inte att svara eftersom de är en massa lurarhundar ... Vem är det styrande organet Hondo? Jag får dem stängda så att de inte gör det mot någon annan? Jag vill att alla mina insättningar ska återbetalas från och med den 15: e förra månaden och framåt .. Jag begärde betalning den 15: e förra månaden och det väntar fortfarande cirka 30 dagar senare.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ber om ursäkt för det svåra svaret,
Att resa lite med min familj medan fönstret är öppet för att göra det, men inte alls tillgängligt. Jag granskade din situation Manvsteel, det betalas faktiskt ut till vår tredje part idag och på väg till dig. Som med tiotusentals dollar som du har dragit ut från oss tidigare tittar du generellt på mellan 3 och 10 arbetsdagar innan det återspeglas på ditt bankkonto. Tack för ditt tålamod.
Med vänliga hälsningar,
Nick och Planet 7
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Spela inte ner det Nick .. Ivebeen behandlas som skit på din webbplats .. Varför tar det 30 dagar att godkänna en pågående transaktion .. Ni är snabba att ta mina pengar dock ... Den sista till längre än den 5 till 7 dagar i dina villkor och jag slutade med att avsluta 20 tusen av väntande uttag ... Då begränsar du alla mina bonusar och ger mig löjliga genomspel ... Ni är motbjudande och jag lovade att jag skulle utsätta er. Jag håller mitt ord ... 4 solida veckor med ren fördröjningstaktik i hopp om att jag skulle avbryta ...
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Manvsteel!
Det verkar som om medlen är på väg till ditt konto. Jag ställer in timern i 7 dagar, under den här tiden vill jag be dig att meddela oss när du kommer att kunna ta emot dina vinster.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Manvsteel!
Har du lyckats få dina vinster?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Fonder kom in igår tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Manvsteel!
Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
