Spelaren från USA har begärt ett uttag tre veckor innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Efter att vi kontaktat casinot lovade dess representant att undersöka saken för att hjälpa spelaren. Under de närmaste dagarna informerade spelaren om att äntligen få betalningen, därför stängde vi klagomålet som löst.
Detta var en bonuskupong som löstes in...7/2/2023..icyhotdreams...
spelade
(((vinstens UTTAGNING SÄNDAS..7/4/2023..)))
chefen gjorde en kupongåterföring för bonusen...att dras av utan maxuttag.
.det har varit (((skickat in några gånger sedan 7/4/2023..eftersom jag inte visste varför det tog så lång tid.)))).myndragning 3 dagar..Bitcoin 7 dagar får alltid...det är 20 dagar fortfarande inte har betalats ut!..har aldrig tagit så här lång tid..ursäkter som att myntdragning inte har skickats in den här 20 dagar. wal ... för kom inte i tid inskickad igen!
Bästa debic20,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag är inte säker..kan vara systemet..Jag är inte riktigt säker på om det bara är med mitt konto..Ja det är under behandling ..väntar...i systemet mitt uttag...Också ja, jag har blivit helt verifierad..genom inclave och dem ett tag nu...Jag fick uttag..förut med dem i tid.ok tack...så får du se..hoppas.
tack
Skickade in det igen via tråd för att se om detta är ett Bitcoin-problem..se nästa vecka.
Hej debic20,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal, tack?
6 dagar till kommer att vara en månad ... på vinster .. försöker ta ut
Sight annonserar också att få betalt på mindre än 24 timmar ... på hemsidan ... ser inte att det händer någonstans.
Senast talade banken kunde inte skicka överföring .. tog bitcoin-information för betalningsteamet ... sa lämna som det är med överföring .. med alla handläggningstider .. pågår en månad .. sa kolla tillbaka .. på det .. håll mig uppdaterad ..längsta utbetalningstiden någonsin..försöker ha tålamod..men något verkar fel ..får se
30 juli ..nu..fortfarande ingen utbetalning..( den skickades in igen,) men bör inte ändra det ursprungliga datumet för vinster och ta ut ..spela inte på ett kasino..som inte betalar i tid..efter att du vinna!, ingen vill vänta flera veckor på vinsten! Kan inte lita på att spela igen..ingen aning när utbetalningar!
Uppdatering...förlåt
(((detta uttag var från 7/2/23...inte 7/2/23))"...nästan 30 dagar...som skickas in igen... startar inte över tiden..det är fortfarande nästan 30 dagar!..väntar på utbetalning!….inte betala och eller på angivna tider27 dagar ... hittills
Tack så mycket, debic20, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Natalia ( natalia.b@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Hej debic20,
Jag har precis granskat ditt ärende och är ledsen att höra om dina problem med återkallelsen. Jag ska försöka hjälpa dig genom att kontakta casinot. Vi får se vad som kan göras när de svarar.
Bästa Dreams Casino, jag skulle vilja bjuda in dig att gå med i denna konversation och delta i lösningen av spelarens klagomål. Kan du snälla dela med dig av mer information om fallet? Vilka är anledningarna till att inte behandla spelarens begäran om uttag?
Jag ser fram emot att höra från dig. Om du har några stödjande bevis, skicka gärna det till min e-post natalia.b@casino.guru .
Vänliga Hälsningar,
Natalia
NOTERA:::
****Förresten..Jag märkte att dessa liknande inklavrelaterade kasinon..inte betalade ut 3-7 dagar..i månader fick jag...i tid...något som inte betalade ut helt plötsligt!,,*** ***inklavrelaterade kasinon..betalar inte ut schemalagd tid helt plötsligt..VAR FÖRSIKTIG MED ATT sätta in pengar till dessa...VÄNTA PÅ 3 utbetalningar!
*** inklav RELATERADE KASINO.. HELT PLÖTSLIGT INTE BETALAR UT!!
Chattar med dem..och försöker ha tålamod och lösa allt.
Samma sak ger ut handläggningstider..ingen riktig anledning till förseningar..senaste månaden nu.
Hälsningar alla,
Jag har granskat ärendet och jag ska se vad som kan göras för att hjälpa. Om något annat krävs från din sida debic20 meddelar jag dig här.
Med vänliga hälsningar,
Nick och Dreams
Tack så mycket jag fick min utbetalning...tack dreams casino...!
löst och betalt😄👍👌..tack för hjälpen..hjälper mig.
Tack så mycket för din hjälp, Nick!
Kära debic20, tack för att du delar med dig av den fantastiska nyheten! Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Natalia
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
