Planet 7 OZ Casino - Spelarens uttag har försenats.

Plabet 7 oz har godkänt mitt uttag som tog nästan en månad att upprepa samma saker och skicka samma nödvändiga pappersarbete dagligen och nu har det gått tio arbetsdagar sedan jag skickade utbetalningsbegäran till tredje part som gillar planet 7 oz har inget telefonnummer för kontakt, plabet 7 oz returnerar inte heller e-post och online-personal stängde mitt konto när jag berättade för dem om mina svåra behov att ha dessa medel på mitt konto så fort. Detta är en av de värsta upplevelserna i mitt liv, det gör mig arg, orolig, har panikattacker och värst då jag budgeterade med att ta emot pengarna någon dag nu för mer än 3 veckor sedan som berättad av online-personal gjorde jag ett åtagande till min bank att betala min hypotekslån inom en vecka bara för att få dem att stänga och lämna min familj hemlös nu också men ingen på planet 7 oz verkar bry sig. Jag tror att de är en bluff och jag tvivlar på att sjuka till och med får några pengar. Varje gång jag har fått höra är en lögn och även om de inte stängde mitt konto skulle jag inte sätta in ytterligare en cent, efter de tusentals jag har gett dem krävde det en återkallelse för att få mig att inse att allt var en bluff, de är bra på att diskutera sanningen med sina kampanjer etc. men de förstör faktiskt liv och skapar mardrömmar, långt ifrån drömmar som de hävdar. De avskyr mig

Kära Melissa,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa ditt problem, men innan vi gör det, kan du ange vilken betalningsmetod du har valt? Har du dragit ut några vinster framgångsrikt tidigare från detta kasino?

Under tiden föreslår jag att vi granskar vår recension av Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :

„Hela kasinogruppen riktar sig främst till USA och Kanada. På grund av detta delar alla kasinon i denna gruppkasinon två specifika drag - lägre uttagsgränser per vecka och långa väntetider. Du bör förvänta dig att det första uttaget tar lång tid (i vissa fall till och med en eller två månader). "

„Med detta sagt rekommenderar vi alla spelare som överväger att spela med denna grupp kasinon att de ska vara beredda på längre väntetider än vanligt. Om du har möjlighet rekommenderar vi att du använder Bitcoin- eller Neteller-betalningar, som är mer tillförlitliga och något snabbare. "

Ändå tror jag att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack . Detta är mitt första uttag och jag valde en banköverföring.

De sa att de har stängt mitt konto och inte betalar mitt uttag nu. Om jag inte får de här pengarna är mitt liv över. Jag har gjort åtaganden när det kommer till dessa pengar är jag rädd om jag inte kan hedra

Jag kan inte tro att de har gjort det mot mig. Planet 7oz kommer verkligen att döda mig. Bokstavligen för att jag tar mitt eget liv om jag inte får de här pengarna

Tack så mycket, Melissa, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Andrej som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Tack. Jag tror att du kommer att åtgärda detta problem och få den här handlingen för mig som jag med rätta vann och förtjänar. Tack så mycket

De svarar aldrig på e-postmeddelanden någonsin och då när kunder blir arg och frustrerade över att ignoreras stänger de ditt konto och betalar inte ditt uttag och lämnar dig ännu mer frustrerad och arg och svarar fortfarande inte på e-post. Det har varit en av de värsta upplevelserna i mitt liv. Inget telefonnummer och online-personal ljuger bara innan de avbryter dig och gör det omöjligt att kontakta dem heller. Jag hoppas att detta kasino stängs av. De har förstört min familj när jag borde ha varit glada över att vinna

Hur kan någon komma undan med detta. De godkände mitt uttag och jag har e-postmeddelandet för att bevisa det och nu betalar de fortfarande inte det, hur är det lagligt ??

Något ord om mitt klagomål än. Jag får ångestattacker som ett resultat av allt detta

Kära Melissa,

Jag är ledsen att höra att du har haft problem med att ta ut dina pengar. Jag kontaktar kasinot och gör mitt bästa för att lösa problemet

Jag skulle vilja bjuda in Planet 7 OZ Casino att delta i lösningen av detta klagomål.

Bra idé, jag skulle vilja att planet 7 oz också skulle lösa mitt klagomål. Jag har varit en lojal kund i flera år och spenderat tusentals på det där casinot och beklagar att mitt första uttag har orsakat mig så mycket frustration som ledde till att mitt konto stängdes och jag vill bara att det som är mitt är rätt att hedras som de redan hade lovat att göra det genom att godkänna detta återkallande i första hand. Snälla planet 7 Oz, jag förlitade mig på dessa medel och vill be om ursäkt för alla felaktigheter du kan känna att jag har gjort för mina räkning. Vänligen betala mitt uttag

Om min betalning skickades den 3 april som planet 7 oz säger att det var då hur är det ens möjligt för dem att hämta ut betalningen och hindra pengarna från att tas emot på mitt bankkonto ?? Kan det vara så att min återbetalning fortfarande är på väg till mitt konto med tanke på att det har gått mer än 10 affärsdagar sedan det skickades eller är det mer troligt att de har annullerat transaktionen när de stängde mitt konto 5 affärsdagar senare ??

Om någon skulle kunna förklara detta för mig, skulle jag verkligen uppskatta det eftersom jag har svårt att få reda på hur detta har hänt och varför eftersom jag har liten förståelse för online casino lagar och hur betalningssystem fungerar. Tia

Hälsningar alla,

Det första jag vill göra är att försäkra dig om att betalningen är på väg, den släpptes till vår tredje part den 1 april. I allmänhet anländer det till ditt bankkonto inom tio arbetsdagar men den långvariga påskhelgen saktade ner saker och ting lite. Det bästa jag kan säga är att det borde vara där snart, det finns inga kända förseningar för närvarande.

Jag skulle också vara tyst om jag inte skulle nämna varför ditt konto stängdes. Jag kommer att avstå från att citera dig direkt Melissa men vi har strikta riktlinjer för ansvarsfullt spelande och spelarsäkerhet. Våra webbplatser är för fritidsändamål och vi tillåter dig att spela under antagandet att du gör det på ett ansvarsfullt sätt och inom dina egna medel. Allt som krävs är att nämna ekonomiska svårigheter för att flagga ditt konto för att inaktivera. Att hota självskada är en omedelbar röd flagga och orsakar omedelbar handling.

Från mig personligen och som representant för kasinot önskar jag dig det bästa i alla saker och hoppas verkligen att du söker hjälp med dina personliga problem. Gamblers Anonymous har AU-kapitel och möten i nästan alla hörn av världen https://gaaustralia.org.au/.

Du är inte ensam, för din egen skull och de som är beroende av dig, vänligen titta på GA Australia.

Vänliga hälsningar,

Nick och Planet 7

Tack Nick på planet 7oz för ditt svar och försäkran samt din förklaring till stängningen av mitt konto som jag ärligt kan säga att jag nu kan respektera och tacka kasinoguru för din hjälp i denna fråga också. Jag kommer att låta u vet när medlen har kommit på mitt konto 🙂

Tack, Planet 7 OZ Casino, för ditt svar.

Kära Melissa,

Jag är glad att det finns goda nyheter. Jag ställer in timern på 14 dagar. Meddela oss när pengarna har anlänt, eller om det finns några andra nyheter om problemet.

Kära Melissa,

Har du fått dina medel? Jag förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen måste vi avvisa ditt klagomål.

Jag fick mina pengar. Tack kasinoguru och planet7oz

Tack, Melissa, för uppdateringen och för att du använder Center för klagomål för Casino Guru. Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Andrej, Casino.guru