Spelaren från USA begärde ett uttag för 1,5 månader sedan. Kasinot säger hela tiden åt honom att vänta. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren bekräftade att uttaget lyckades.
Automatiskt översatt:
Slot Madness Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 865 $
Slot Madness Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
9 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Jag har väntat i 1 1/2 månad. Kasinot fortsätter att berätta för mig vilken dag som helst nu.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Kära cocobean1586,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Kan du skicka vidare din senaste interaktion med kasinot angående problemet med ditt försenade uttag? Skicka informationen till min e-post på tomas@casino.guru eller posta den här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej Tomas. Jag fick fynden för ett par timmar sedan. Det är roligt att ett par timmar innan jag fick utbetalningen fick jag ett mejl från Slot Madness om att jag inte skulle få pengarna förrän nästa vecka. Sedan, plötsligt, fick jag banköverföringen. De kanske fick reda på att jag lämnade in denna tvist med dig. Kanske påskyndade detta saker. Hur som helst, vi är klara nu och du kan vara säker på att jag inte kommer att använda deras sida längre. Tack för din hjälp.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Kära cocobean1586,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock