Planet 7 OZ Casino - Uttagssvårigheter.

Den 5 dec 2019 vann jag 5000 i och drog tillbaka två partier av 2500.

Den 9 december godkändes båda beloppen. Efter att jag jagat fick jag höra den 13 dec 2019 den första med dragning hade skickats. I dag 31 december har inga pengar tagits emot i min bank.

Jag har också jagat dagligen för att andra uttag 2500 ska behandlas enligt deras regler 10 dagar efter det första initierade.

Mina e-postmeddelanden till betalningar finansiering inte åberopas till och genererade respinses från VIP hjälphanteraren.

De kan spåra banköverföringarna jag inte kan spåra eftersom de inte kommer att ge mig informationen.

Jag är en långsiktig spelare och en vip och blir behandlad fruktansvärt.

Hej Donna.

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi är ledsna att höra att de låter dig vänta.

Det är ganska vanligt att en uttagsprocess (i det här kasinot) tar några dagar eller till och med veckor för att få full behandling. Vi informerar också spelare om detta i granskningen av Planet7OZ Casino, som visas nedan.

"Med det sagt rekommenderar vi alla spelare som överväger att spela med denna grupp kasinon att de bör vara beredda på längre väntetider än vanligt."

Naturligtvis är det inte korrekt att du inte har fått någon ordentlig förklaring från kasinot eftersom det har gått mer än en månad. Håller du med att Casino Guru ska kontakta kasinot om detta?

Hej josef alla pengar mottagna

Jag gillar att spela med detta kasino och är glad att fortsätta, men håller inte med om e-postmeddelanden som inte besvaras.

Jag har varit med dem över ett år och har alltid fått vinster men mycket långsamma vid bearbetningen och de behöver daglig kontakt för att få saker gjort.

Vänliga hälsningar Donna

Kära Donna,

Tack för att du använde Casino Guru-klagomålningscentret. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system.