Jag fick en e-postkampanj som annonserade ett gratischip utan insättning för $280. Kampanjen stod att du kunde lösa in $140 första dagen och du skulle få den andra halvan nästa dag. Ingen deposition krävdes däremellan. Jag hade aldrig använt den här sidan tidigare men bestämde mig för att testa kampanjen.
Jag spelade första halvlek och klarade mig inte igenom genomspelningskraven, men jag var framgångsrik på den andra dagen. Genomspelningen var ungefär $8000 så det var väldigt tråkigt att slutföra.
Uttaget var max 100 $ som jag initierade. Jag fick ett meddelande om att jag behövde verifiera mitt konto innan uttaget kunde behandlas. Jag skickade de nödvändiga dokumenten och det gjordes också en insättning på minst $10 för att verifiera min kryptoplånbok. Jag skickade lite mer än $17 för att vara på den säkra sidan.
Efter att ha tillhandahållit allt de bad om väntade jag tålmodigt i flera veckor. Efter ungefär en månad fick jag ett meddelande om att mitt uttag var godkänt och att pengar var på väg. Jag fick aldrig något så jag kontaktade supporten. De berättade för mig att uttaget hade avvisats eftersom jag förmodligen hade använt flera konton. Det hade varit första och enda gången jag någonsin ens hade varit på den webbplatsen. Jag förklarade detta för agenten som sedan ändrade sin historia och sa att det berodde på att jag hade använt flera gratismarker i rad.
Detta skulle vara vettigt förutom att kampanjen jag hade använt var specifikt utformad för att användas två på varandra följande dagar. Baserat på det faktum att de redan ändrade berättelser och hittade på saker för att neka mitt tillbakadragande, tänkte jag inte fortsätta bråka med agenten. Han var inte ens bekant med deras egna användarvillkor och verkade mer intresserad av att vara oförskämd och agera som om det var en personlig fråga. Jag sa till honom att om de inte skulle betala mig så ville jag ha tillbaka min insättning.
Han bekräftade min plånboksadress och berättade sedan att depositionen hade skickats. Jag dubbelkollade mitt konto och överraskning, ingen insättning. Jag meddelade honom att jag inte hade fått något som han fortsatte att ljuga och säga att det var skickat. Det slutade med att jag pratade med en annan agent efter att ha gett upp hoppet om att göra några framsteg med den första och den andra sprutade bara ut ett gäng generiska svar och upprepade lögnen att min insättning hade återbetalats. Jag erbjöd mig att skicka skärmdumpar som visar min plånboksaktivitet när jag först skickade den och för att bevisa att de inte skickade tillbaka något men agenten stängde bara chatten.
De nekade inte bara mitt legitima uttag utan de har också stulit min insättning på 17 $. De måste sluta spamma sina kampanjer oönskade om detta är slutresultatet av att använda en. Jag följde deras användarvillkor och uppfyllde alla deras krav men det verkar som om de bara kommer att ändra reglerna, hitta på lögner OCH stjäla från sina spelare.
I received an email promo advertising a no deposit free chip for $280. The promo stated that you could redeem $140 the first day and you would receive the other half the next day. No deposit was required in between. I had never used this site before but decided to try out the promo.
I played the first half and didn't make it through the playthrough requirements but I was successful on the 2nd day. The playthrough was something like $8000 so it was very tedious to complete.
Withdrawal was a $100 max which I initiated. I got a message saying that I needed to verify my account before the withdrawal could be processed. I sent the required documents and there was also a deposit of at least $10 to verify my crypto wallet. I sent a little more than $17 to be on the safe side.
After providing everything they asked for i waited patiently for several weeks. After about a month I got a message saying that my withdrawal was approved and that funds were on the way. I never received anything so I contacted support. They told me the withdrawal had been rejected because I had supposedly used multiple accounts. It had been the first and only time I had ever even been to that website. I explained this to the agent who then changed his story and said it was because I had used multiple free chips in a row.
This would make sense except that the promo I had used was specifically designed to be used on two consecutive days. Based on the fact that they were already changing stories and making things up to deny my withdrawal I wasn't going to continue arguing with the agent. He wasn't even familiar with their own ToS and seemed more interested in being rude and acting like it was a personal matter. I told him that if they weren't going to pay me then I wanted my deposit back.
He confirmed my wallet address and then told me that the deposit had been sent. I double checked my account and surprise surprise, no deposit. I informed him that I had not received anything which he continued to lie and say that it was sent. I ended up speaking with another agent after giving up hope of making any progress with the first one and the second one just spouted off a bunch of generic responses and repeated the lie that my deposit had been returned. I offered to send screenshots showing my wallet activity when i initially sent it and to prove they didn't send anything back but the agent just closed the chat down.
Not only did they deny my legitimate withdrawal but they've also stolen my $17 deposit. They need to stop spamming their promos unsolicited if this is the end result of using one. I followed their ToS and fulfilled all their requirements but it seems they will just change the rules, make up lies, AND steal from their players.
Automatiskt översatt:
