Punt Casino recension

Spelaren från Sydafrika kan inte nå casinosidan på grund av ett tekniskt fel. Han har ett utestående uttag på 20K, samt ett kontosaldo på 4K. Trots kontakt och e-post till support är problemet fortfarande olöst. Klagomålet löstes när webbplatsen avslutade sitt underhåll.

Spelaren från Alabama hävdar att kundsupportrepresentanterna har gjort ett misstag som kostar honom pengar. Dessutom har han blockerats från livechattkommunikation och han har ännu inte fått någon återbetalning. Klagomålet avslogs eftersom spelaren vägrade att samarbeta med oss.

Spelaren från Pennsylvania hade stött på problem med annullerade uttagsbegäranden från kasinot. Han påstod att kasinot lagt till regler och bestämmelser till sin bonus efter att han gjort en insättning. Spelaren hävdade att han inte informerades om begränsningen av bordsspel och genomspelningskraven innan han bestämde sig för att sätta in. Kasinot vägrade dock att ge en återbetalning. Spelaren svarade inte på våra frågor för ytterligare förtydliganden, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet.

Spelaren från Texas begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Brasilien har inte fått sitt uttag. Efter att ha samlat in all nödvändig information, beslutade vi att avsluta detta klagomål som omotiverat på grund av brott mot kasinots regler och villkor - rimliga skäl att tro att spelaren registrerade och använde mer än ett konto på kasinot.

Spelaren från Hawaii begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar har inte kommit in ännu. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara på detta klagomål.

Spelaren från USA är missnöjd med att kasinot konfiskerade hans vinster. Vi var tvungna att avvisa detta klagomål eftersom spelaren uppenbart missförstod vad casinot sa och aktiverade två no-insättningsbonusar i rad utan en rå insättning däremellan.

Spelaren från Minnesota har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Brasilien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades. Betalningen har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Brasilien har skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelarens uttag nekades eftersom kasinot uppgav att de inte var berättigade att använda en bonus. Efter att ha diskuterat frågan nådde spelaren och kasinot en ömsesidig överenskommelse och frågan löstes.

Spelaren från Finland spelade med en ingen insättningsbonus och begärde ett uttag. Senare avbröt kasinot sina vinster eftersom spelare från Finland inte är berättigade till denna bonus. Fallet löstes framgångsrikt.

Spelaren från USA spelade med ett gratismark. Efter att ha begärt uttaget, konfiskerade kasinot alla som hävdade att spelaren aktiverat flera gratischipbonusar i rad. Det slutade med att vi avvisade klagomålet eftersom kasinot tillhandahöll relevant bevis för att stödja sina påståenden.

Spelaren från Italien har informerats om att han inte kan ta ut vinster från en gratissnurrbonus på grund av landsbegränsningar. Efter att ha kontaktat kasinot fick spelaren sina vinster och klagomålet löstes.

Spelaren från Sydafrika är missnöjd med veckovisa uttagsgränser. Efter att spelaren har samlat stora vinster informerades hon om en uttagsgräns på 1 000 per vecka. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Namibia har begärt ett uttag. Det har kvarhållits utan ytterligare förklaring. Player fick sina vinster med tidsfördröjning eftersom överföringar till namibisk bank varar längre än vanligt.

Spelaren spelade med en bonus och fick en jackpot på R8300. När hon loggade in på sitt konto nästa dag avbröts hennes vinster. Hon fick information om att det var för att hon använde bonuspengarna för att vinna jackpoten och därför bröt mot bonusvillkoren. Vi fick inget svar från kasinot angående frågan så vi tvingades stänga klagomålet som "olöst".

Spelaren från Tunisien satte in på Yebo Casino, vann 600 ZAR (cirka $30), och på begäran om sina vinster stängdes hans konto utan någon förklaring. Han hävdar att han inte har brutit mot några villkor. Vi stängde klagomålet som löst eftersom spelaren bekräftade en framgångsrik lösning.

Spelaren från Sydafrika har anklagats för att ha öppnat dubbla konton. Visserligen öppnade de och spelade i två olika. Klagomålet stängdes efter att kasinot stängde av spelarens sekundära konto och tillät honom att spela och ta ut på sitt huvudkonto.

Spelaren från Indien kunde inte logga in på kasinowebbplatsen efter att ha gjort en insättning för månader sedan och hade inte fått något svar från kundsupport trots att han väntat i över åtta dagar. Han ville ta ut sina insatta medel men kunde inte komma åt sitt konto. Problemet löstes när kasinot bekräftade att hans konto hade stängts på grund av säkerhetsskäl men gick med på att återbetala insättningen. Spelaren fick pengarna och klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Kalifornien hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Efter ett meddelandeutbyte bekräftade spelaren att uttaget hade lyckats och att hon fått sina vinster. Följaktligen hade vi markerat klagomålet som löst.

Spelaren från USA hade vunnit genom gratissnurr och begärde ett uttag som först godkändes. Men tre dagar senare hade hans VIP-status återkallats och uttaget avbröts. Efter spelarens klagomål hade vi kontaktat casinot för ett förtydligande. Kasinot bekräftade att spelarens vinster på $50 hade släppts och levererats. När det gäller VIP-statusen förklarade kasinot att den bestämdes av en automatiserad algoritm baserad på spelarens insättningshistorik. Spelaren hade erkänt betalningen och förklaringen till VIP-statusändringen, därför ansåg vi att klagomålet var löst.

Spelaren från Argentina hade deltagit i cryptolocos remissprogram och vunnit 500 på remissen. Däremot hade spelaren bara kunnat ta ut maximalt 72, vilket var summan av remissbonusen. Efter spelarens klagomål hade problemet eskalerats av Casino Guru-teamet. Casinot hade initialt gjort ett fel angående maximal utbetalning för gratismarkeringen, men efter en intern granskning godkändes resterande medel för uttag. Kasinot hade bekräftat att betalningen skickades till spelarens Bitcoin-adress. Efter viss försening och ytterligare kommunikation med kasinot hade spelaren bekräftat att han tagit emot betalningen i sin BTC-plånbok. Klagomålet hade sedan framgångsrikt lösts.

Spelaren från Arizona hade gjort flera insättningar och efterföljande uttagsförfrågningar på Crypto Loko Casino, men de hade alla avbrutits eller avvisats. Efter spelarens klagomål hade vi kommunicerat med kasinot för hans räkning. Kasinot hade hävdat att medlen först nekades på grund av ett problem med "blandning av medel", vilket var deras misstag. De korrigerade det genom att sätta in det begärda beloppet, minus en redan utfärdad kontantkredit på $48, på spelarens konto. Spelaren hade bekräftat att han tagit emot pengarna och uttryckte sin tillfredsställelse med resolutionen. Frågan ansågs då vara löst.

Spelaren från Virginia rapporterade ett försenat uttag. Detta är spelarens andra uttag, och problemet kvarstår efter kasinots angivna 7-dagars behandlingsperiod. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Virginia har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från USA hade en negativ upplevelse med Crypto Loko casino. De fick ett bonuserbjudande, spelade igenom omsättningskraven, verifierade sin identitet, satte in $12 och försökte ta ut $62. Men deras uttagsförfrågningar avvisades konsekvent och kasinot visade felspel. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Minnesota skickade in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren kan inte ta ut sitt saldo på grund av att blanda pengar med bonus. Efter lite diskussion granskade casinot situationen och beslutade att eftersom de kunde skilja på bonusmedel och tillgängliga kontantmedel kunde spelaren få utbetalning av sitt saldo vid detta tillfälle.

Spelaren från Argentina spelade med en bonus. Efter att ha begärt ett uttag, konfiskerade kasinot hans vinster. Spelaren påstås ha blandat pengar genom att sätta in riktiga pengar ovanpå det befintliga icke-uttagbara saldot. Han ombads att satsa saldot i enlighet med det obligatoriska insättningskravet, men senare upptäckte supporten att pengarna var blandade, så hans saldo återställdes till bara hans insatta pengar och han ombads att satsa det i på samma sätt utan ett icke-uttagbart saldo. Vi försökte ta reda på vad som hände med de medel som konfiskerades under återställningen av saldot, men det är inte klart var dessa medel har sitt ursprung, och under tiden beslutade kasinot att återställa de omtvistade medlen. Den klagande bekräftade att problemet hade lösts.

Spelaren från Colorado skickade in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Pennsylvania har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från USA begärde ett uttag tre veckor innan han skickade in detta klagomål. Efter att ha kontaktat kasinot och kontrollerat data från Bitcoin-plånboken bekräftade spelaren att utbetalningen var framgångsrik.

Spelaren från Pennsylvania har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Nya Zeeland upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Texas har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Kansas hade begärt två uttag, båda över $400, och det första gjordes den 19 september. De kunde inte komma åt kasinots hemsida på grund av lösenordsproblem, vilket hindrade dem från att kontrollera statusen för sina uttag. Problemet löstes eftersom spelaren fick betalningar på totalt $562,80, även om de noterade att avgifterna verkade höga. Klagomålsteamet klargjorde att avgifterna berodde på bonusfondavdrag och en transaktionsavgift, tillsammans med volatilitet på kryptovalutamarknaden. Klagomålet hade markerats som "löst".

Spelaren från Texas begärde ett Bitcoin-uttag den 14/08/2024, vilket förblev ogodkänt trots hennes kommunikation med kasinot. Medan de hävdade att de eskalerade problemet fick hon ingen lösning eller svar från en chef. Efter ytterligare förfrågan bekräftade hon mottagandet av sina pengar, även om beloppet var 1 910,86 USD istället för hennes förväntade 2 350 USD på grund av återförda avgifter på insättningar. Problemet löstes med ett förtydligande från kasinot angående avdragen, och klagomålet markerades som "löst" av klagomålsteamet.

Spelaren från USA hade satt in $96 till Raging Bull Casino men kunde inte komma åt webbplatsen. Dessutom hade han ett uttag på $500. Klagomålet avslogs på grund av spelarens bristande svar på klagomålsteamets förfrågningar, vilket förhindrade ytterligare utredning eller potentiella lösningar. Frågan återupptogs senare på spelarens begäran, där han klargjorde att han hade cirka $350 kvar på sitt konto men inte kunde logga in på grund av restriktioner. Klagomålsteamet sökte stödjande bevis angående spelarens balans för att hjälpa till att lösa frågan. Till slut löstes problemet efter att spelaren kommunicerade med kasinot och bekräftade att hans konto hade återaktiverats och åtkomsten återställdes. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från USA hade begärt tre Bitcoin-uttag på totalt $3 000 i vinster, som godkändes mellan juni och juli 2024. Trots upprepade löften från kasinovärden hade spelaren inte fått pengarna efter över 45 dagar. Efter att ha kontaktat klagomålsteamet fick spelaren $2 250 av det utestående beloppet, och ytterligare hjälp ledde till att de återstående $750 slutligen betalades ut. Problemet löstes och spelaren bekräftade mottagandet av alla medel.

Spelaren från Argentina begärde ett uttag den 26 juni, men det förblev ogodkänt och inte granskat den 16 juli. Casinosupport hänvisade till en överskriden betalningsgräns som kräver ytterligare granskning. Efter vårt ingripande bekräftade kasinot att spelarens konto var i sin ordning, och uttaget behandlades. Spelaren bekräftade mottagandet av betalningen och klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Texas hade begärt ett uttag tre veckor tidigare och stod inför pågående problem med ID-verifiering trots att han fick beskedet att det accepterades. Vid den tiden hävdade kasinot att det inte kunde verifiera spelarens Bitcoin-adress på grund av datumet för uttaget, vilket orsakade ytterligare förseningar. Det var också ett problem med den maximala utbetalningen av bonusen. Efter vårt ingripande erkände kasinot en diskrepans i bonusvillkoren och gick med på att se över utbetalningssituationen. Till slut fick spelaren $283 i Bitcoin, vilket löste problemet till hennes belåtenhet.

Spelaren från Massachusetts hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen hade inte behandlats ännu. Vi informerade spelaren om typiska uttagstider och rådde tålamod. Spelaren bekräftade senare att uttaget hade tagits emot. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Ohio begärde ett uttag på $200 den 31 maj och hade slutfört verifieringsprocessen. Kundtjänst informerade henne upprepade gånger om att problemet eskalerade, men det tog 48 arbetstimmar varje gång, vilket orsakade pågående förseningar. Spelaren bekräftade den 13 juni att uttaget godkändes och skulle skickas till hennes bitcoin-konto, men hon hade inte fått det. Efter ytterligare kommunikation rapporterade spelaren den 27 juni att pengarna mottagits. Vi markerade klagomålet som löst.

Spelaren från Florida hade begärt ett uttag på $875 den 15:e, men det hade inte granskats eller godkänts efter två veckor. Spelaren hade vunnit $1300 minus kupongbeloppet. Efter flera uppföljningar bekräftade kasinot att betalningen skickades till en tredjepartsleverantör, med hänvisning till ett 3-10 arbetsdagars fönster för utbetalning. Trots förseningar rapporterade spelaren att han fick betalningen så småningom. Klagomålet markerades som löst av klagomålsteamet.

Spelaren från Kansas hade klagat på en uttagsförsening från ett onlinecasino. Trots att ha tillhandahållit alla nödvändiga dokument och följt upp via e-post och livechatt, hade kasinot misslyckats med att lösa problemet och hade begärt ytterligare dokumentation. Vi hade ingripit och hållit klagomålet öppet tills spelaren bekräftade att kasinot hade gått med på att överföra hans uttag. Däremot förlängde kasinot sedan väntetiden för betalningsgodkännandet. Efter ytterligare ingripande från vår sida gick kasinot med på att konvertera spelarens uttag till Bitcoin för en engångstransaktion. Spelaren hade bekräftat den framgångsrika lösningen och tackade oss för vår hjälp.

Spelaren från Kalifornien hade rapporterat att han hade begärt ett uttag två månader tidigare, vilket godkändes, men han hade inte fått sina pengar. Kasinot hade upphört att kommunicera. Han hade kontaktat vårt klagomålsteam för hjälp. Efter vårt teams ingripande och kommunikation med kasinot bekräftade spelaren att han hade fått sin betalning från Raging Bull Slots Casino. Följaktligen hade problemet markerats som "löst" i vårt system.

Spelaren från USA hade ställts inför ett problem med att verifiera ett virtuellt kort som krävdes för hennes vinstuttag på Raging Bull Slots Casino. Klagomålsteamet hade kontaktat kasinot och spelaren för att bättre förstå problemet. Kasinot hade föreslagit spelaren att ge tillgång till den digitala plånboken där transaktionen av kort kunde spåras eller alternativt skärmdumpar med kortnummer från samma plånbok. När spelaren fick detta råd bekräftade hon att hennes problem var löst och begärde att klagomålet skulle avslutas. Vi markerade sedan klagomålet som "löst".

Spelaren från Nebraska hade upplevt förseningar med att ta emot sju olika uttag via banköverföring från Raging Bull Slots Casino. Trots två godkännanden hade ingen av medlen inkommit, med väntetider som översteg de tidigare nämnda ramarna. Spelaren hade fruktat att dessa förseningar kunde leda till en obestämd väntetid. Klagomålsteamet hade ingripit och kommunicerat med både spelaren och kasinot, och problemet löstes gradvis. Spelaren hade fått alla uttag från sitt ursprungliga klagomål. Han väntade dock på ytterligare uttag från nya vinster vid den tiden. Spelaren hade uttryckt sin uppskattning för hjälpen från Complaints Team och Raging Bull Slots Casino.

Spelaren från Nederländerna hade upplevt en försening av sitt uttag på grund av "saknade dokument". Trots att hon skickat dokumenten flera gånger, hade hennes återkallelse legat kvar i över sex veckor. Efter en rad utbyten med kasinot och klagomålsteamet upptäcktes att kasinot inte hade fått hennes adressbevis och en giltig metod för utbetalning. Spelaren skickade sedan dessa uppgifter igen, och kasinot bekräftade mottagandet. Spelaren hade sedan dess fått de flesta av sina vinster men rapporterade att en del fortfarande saknades. Trots detta valde hon att avsluta klagomålet på grund av trötthet över processen. Problemet ansågs löst eftersom spelaren hade bekräftat mottagandet av de flesta av hennes pengar.

En Arizona-spelare begärde ett uttag för sex veckor sedan som godkändes men inte mottogs. VIP-supporten och avdelningen hävdar att de har blivit underrättade och all dokumentation rapporteras vara korrekt och skickad. Spelaren ber om hjälp med den utdragna fördröjningen. Klagomålet löstes när spelaren äntligen fick sin utbetalning från kasinot.

Spelaren från Louisiana hade begärt ett uttag från ett onlinecasino och hade upplevt förseningar och bristande kommunikation från casinot. Trots att casinot så småningom hade godkänt uttaget efter spelarens klagomål mottogs inte pengarna omedelbart. Vårt team hade kontaktat spelaren för uppdateringar, men spelaren svarade inte, vilket ledde till att vi först avvisade klagomålet. Men när klagomålet öppnades på nytt på spelarens begäran bekräftades det att pengarna hade tagits emot. Problemet markerades därefter som löst.

Spelaren från USA hade väntat i tre veckor på att hennes uttag skulle godkännas, trots att kasinots regler och villkor hade lovat en tidsram på 7-10 dagar. Detta problem förblev olöst trots flera upptrappningar. Spelaren hade bekräftat att hennes uttag godkändes men hon hade ännu inte fått sin utbetalning. Efter vårt teams ingripande och kommunikation med kasinots representant fick spelaren äntligen sitt uttag. Klagomålet markerades sedan som löst.

Spelaren från USA hade rapporterat ett problem om att inte ha fått sitt godkända Bitcoin-uttag ens efter en månad. Trots hennes konsekventa uppföljningar hade tillbakadragandet förblivit väntande. Efter att hennes klagomål hade lämnats in löste kasinot problemet och skickade det väntande Bitcoin-uttaget. Spelaren hade bekräftat mottagandet av hennes uttag, och klagomålet markerades därefter som "löst" av oss.

Denna spelare från Indiana hade upplevt ett försenat uttag på $600 som hade gjorts den 25 november efter tre $20 insättningar. Spelaren hade inte gjort några uttag från kasinot tidigare och hade satt in och tagit ut i Bitcoin. Efter 20 arbetsdagars väntan och inget godkännande av uttaget hade spelaren kontaktat oss. Vi hade kontaktat casinorepresentanten som bekräftade att allt var på plats för att betalningen skulle släppas. Spelaren bekräftade senare mottagandet av uttaget. Problemet hade lösts.

Spelaren från Ohio hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Spelaren hade tidigare gjort framgångsrika uttag och alla hennes dokument hade verifierats. Kasinot hade godkänt hennes uttag men pengarna sattes inte in. Efter en rad kommunikationer begärde kasinot spelarens Bitcoin-adress för att behandla betalningen. Spelaren hade uttryckt missnöje över förseningen och jämförde den med snabbare tjänster på andra kasinon. Efter en förlängning av upplösningsperioden bekräftade spelaren att hon hade fått sitt uttag. Vi hade markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Kentucky hade upplevt tekniska svårigheter när hon registrerade sig på inklavplattformen, speciellt när hon skulle ange sitt födelsedatum. Spelaren hade angett sitt födelsedatum i formatet månad/dag/år istället för formatet dag/månad/år som krävs. Efter att hon ändrade formatet kunde spelaren registrera sitt konto. Klagomålsteamet har sedan markerat klagomålet som löst.

Spelaren från USA hade upplevt problem med insättningen eftersom ett kort, som inte ägdes av spelaren, hade kopplats till deras konto. Hon hade begärt att ta bort kortet för att möjliggöra fortsatt spel och uttag. Efter lite fram och tillbaka med casinots representant hade det bekräftats att kortet använts för en insättning. Men spelaren hade insisterat på att hon inte ägde kortet och att ingen annan hade tillgång till hennes konto. Så småningom hade kasinot gått med på att ta bort och blockera kortet från spelarens konto som en artighet, vilket löste problemet. Spelaren hade varit nöjd med resultatet och uttryckte sin tacksamhet.

Spelaren från Texas gjorde en begäran om uttag för tre veckor sedan. Kasinot har misslyckats med att svara via e-post och kommunicerar endast via chatt med löften om ett eskalerat fall. Det har dock gått 20 dagar utan ytterligare åtgärder. Slutligen, efter att situationen granskats från kasinots representant, fick spelaren sina vinster.

Spelaren från USA står inför problem med att ta emot sin utbetalning. Dessutom kan han nu inte logga in på sajten. Trots våra försök att kontakta kasinot, reagerade det inte på klagomålet, därför avslutades ärendet som olöst. Däremot informerade spelaren oss häromdagen om att vinsterna hade tagits emot och problemet löst, därför ändrade vi status på klagomålet till det "lösta".

Spelaren från USA upplever förseningar när de begär uttag från kasinot. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Oregon har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Kasinot har skickat betalningen till kryptoplånboken som spelaren har tillhandahållit och det finns inget som kan göras från vår sida eftersom denna fråga ligger utanför vår kontroll. Vi rådde spelaren att kontakta betalningsleverantören direkt. Spelaren meddelade oss senare att uttaget hade tagits emot, så vi anser att detta klagomål är löst.

Spelarens saldo var begränsad av okänd anledning. Vi bad casinot om mer information. I väntan på ett svar informerade spelaren oss om att kasinot hade kontaktat henne och att hennes saldo hade återställts. Följaktligen avslutades klagomålet som "löst".

Spelaren kämpade för att dra sig tillbaka eftersom hans förfrågningar fick avslag. Efter flera komplikationer och att inte ha fått e-postmeddelanden från kasinorepresentanten, bestämde sig spelaren för att ta ut sina pengar via kryptoplånbok. Spelaren bekräftade att han fick betalningen cirka 2 månader efter att han lämnat in klagomålet. Klagomålet är löst.

Spelaren från USA hade väntat på att deras uttag skulle behandlas i över en månad innan han skickade in klagomålet. Inom en månad efteråt behandlades spelarens uttag och deras vinster mottogs framgångsrikt. Klagomålet avslutades som "löst".

Spelarens uttag är försenat i över 2 månader. Även om spelaren bara fick en del av sitt utestående saldo, antog vi att det berodde på en klibbig bonus, vilket mycket troligt är med tanke på kasinots karaktär. Eftersom spelaren inte svarar längre, betraktar vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Australien har väntat på sina uttag sedan februari. Kasinot lyckades undersöka frågan och uttagen började komma till spelaren. Klagomålet stängdes som "löst" eftersom uttagen verkar fungera till spelarens tillfredsställelse.

Spelaren från Australien hade väntat på att hennes uttag skulle behandlas i nästan en månad innan han lämnade in klagomålet. Problemet löstes. Tre veckor senare meddelade spelaren att hon hade fått sina pengar.

Spelaren från USA hade begärt ett uttag tre veckor innan, med ett godkännande för $2500 den 29/8. Trots att det blev informerat om att det var markerat som en prioritet och skulle ta 3-7 dagar, hade det inte kommit någon uppdatering eller svar från kasinot efter flera förfrågningar. Problemet löstes när kasinot bekräftade att den slutliga betalningen hade utfärdats till en tredje parts betalningsleverantör för utbetalning, och spelaren fick sedan alla sina vinster. Klagomålet markerades som "löst" i systemet efter bekräftelse på mottagandet.

Spelaren från Indiana hade begärt tre uttag under de senaste tre veckorna, totalt $6 251. Trots att hon tillhandahöll alla nödvändiga dokument för verifiering och att betalningarna hade godkänts, fick hon veta att uttagen väntade på slutliga steg, utan någon tydlig förklaring. Vi kontaktade kasinot för att klargöra status för betalningarna, och kasinot bekräftade att det senaste uttaget bearbetades och väntade på överföring. Efter fortsatta förseningar och kommunikation fick spelaren äntligen sin sista betalning, vilket löste problemet.