null

15 heltidsanställda granskare

Casinorecensioner som sticker ut

Innan vi är beredda att rekommendera pålitliga casinon till våra besökare, måste vi ta reda på allt om dem.

Det är därför vi har upprättat ett team bestående av 15 heltidsanställda casinogranskare som enbart arbetar med att samla in all tillgänglig information om onlinecasinon och utvärdera dem i enlighet med den.

null

Fokus på faktauppgifter och statistik

Metoder, algoritmer och formler

Vi är ett team bestående av programmerare, matematiker och andra yrkesverksamma med teknisk bakgrund. Vi är besatta av data, matematik, statistik och vill sprida den mest exakta och välgrundade kunskapen om spelande.

null

Förkämpar för rättvist och säkert spelande

Försöker förändra onlinespelandet till det bättre

Det räcker inte med att bara göra Casino Guru till en rättvis och säker plats. Därför jobbar vi hårt på att få andra företag och webbplatser att agera i enlighet med vår kodex för rättvist spelande.

Om vi ser att spelare behandlas orättvist eller utnyttjas av ohederliga casinon, går vi in och pressar på för att dessa casinon ska bättra sig.

null

Säkerhetsindex
INTE till salu

Oberoende och ärlighet framför allt

Om vi ska kunna hjälpa alla våra besökare att hitta det bästa onlinecasinot för just dem, måste våra recensioner vara helt oberoende.

Därför är våra recensioner inte påverkade av något annat än vårt granskningsteams bästa möjliga bedömning utifrån sakkunskap och analytiska färdigheter.

null

Informera i stället för att marknadsföra

Rena fakta

Vårt mål är inte att uppmuntra människor att spela, utan att förse våra besökare med bästa tänkbara information. Det här tankesättet går igen i allt vi gör, säger, skriver och skapar.

Casino Guru i siffror

0
0
0
0
0
0+

VÅR STRATEGI:

Vi skapar de bästa recensionernaVi skapar den bästa bonusdatabasenVi skapar den bästa speldatabasenVi tar fram den bästa informationenVi skapar det bästa communitytVi skapar den bästa casinodatabasen

Om oss och vår historia

Casino Gurus historia börjar med två mjukvaruingengörer som jobbade i casinobranschen med att utveckla mjukvarulösningar för onlinecasinon och spelleverantörer. Jobbet lärde oss väldigt mycket om hur spelande på nätet fungerar – ned till de allra mest tekniska nivåerna – och vi beslutade oss för att dela våra kunskaper med resten av världen.

Därför lanserade vi Casino Guru.

Juni 2015Arbetet med Casino Guru inleds
Maj 2016Lansering
November 2016Stor omdesign
Februari 2017Första intäkt: 0,13 EUR
Maj 201710 000 unika besökare per månad
Augusti 2018100 000 unika besökare per månad
November 20181 000 granskade casinon
Augusti 2019Lansering av en avancerad process för klagomålslösning
Mars 2020Lanserade ett flerspråkigt forum och community
Augusti 20203 000 granskade casinon
December 20201 000 lösta klagomålsärenden om casinon
Mars 2021Det globala självavstängningsinitiativet lanserades
Maj 2021Casino Guru Academy lanserades
Juni 2021Introducerade användarrecensioner
Februari 2022Lansering av Casino Guru News
April 2022Publicering av plan för ett globalt självavstängningssystem
Oktober 2022Lansering av Casino Guru Awards
Januari 20235 000 recenserade casinon

Vårt dedikerade team

Vi är ingenjörer, matematiker, copywriters, programmerare och experter på onlinecasinon – och vi arbetar för att ge dig den bästa casinorelaterade informationen på nätet varje dag.

Teoslav Holubek
Director
Rusty Alemao
Head of Product
Luky Balaz
Head of Development
Joseph Gajdos
Head of Operations
Matej Novota
Head of Data & Complaints
Juraj Kadsson
Head of Finance
Jozef Krucay
Deputy Head of Data & Complaints
Joe Zimmerman
Testing Lead
Daniel Dolejsi
Head of Community & Social Media
Simon Vincze
Head of Sustainable & Safer Gambling
Maros Gasparik
Head of Content
Peter Jesko
Strategy Lead
VISA ALLA 106 MEDLEMMAR I TEAMET
Rasta Horak
Translations Lead
David Marecek
UX Lead
Andrej Masaryk
SEO Lead
Peter Matúška
Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Petronela Kontos
Complaints Team Lead
Maria Dulova
Data Analyst Team Lead
Daniela Sliva
Public Relations & Creative Projects Director
Ivona Kulichova
Head of Affiliate Department
Lubomir Cole
Project Manager
Mirka Slovakova
Project Manager for Content
Kristina Stark
Deputy Complaints Team Lead
Adam Maclean
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Barbara Basko
Operations Support & Market Manager
Natalia Burlutskaia
Casino Analyst & Complaint Specialist
Stefan Manson
Casino Analyst & Complaint Specialist
Pavel Kaczynski
Casino Analyst & Complaint Specialist
Dominika Lakotova
Casino Analyst & Complaint Specialist
Michal Vicente
Casino Analyst & Complaint Specialist
Mirka Daisy
Casino Analyst & Complaint Specialist
Katarina Duboak
Casino Analyst & Complaint Specialist
Kubo Mulder
Casino Analyst & Complaint Specialist
Nick Bacon
Complaint Specialist
Tomas Biscuit
Complaint Specialist
Branislav Bright
Complaint Specialist
Michal Knight
Complaint Specialist
Peter Cole
Complaint Specialist
Veronika Lash
Complaint Specialist
Zuzana Rainer
Casino Analyst
Maria Powel
Casino Analyst
Endri Kaleshi
Casino Analyst
Zuzana Clarksdottir
Casino Analyst
Michaela Skalla
Casino Analyst
Martin Pecka
Casino Analyst
Jannete Hills
Casino Analyst
Kristina Underwood
Casino Analyst
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Ivana Fair
Casino Analyst
Lala Montano
Casino Analyst
Jana Kopecká
Casino Analyst
Silvia Smith
Casino Analyst
Matej Lawson
Casino Analyst
Mária Buvalová
Casino Analyst
Natalia Jakoubek
Casino Analyst
Martin Lambert
Casino Analyst
Satrio Yearwood
Casino Quality Specialist
Martin Donly
Training & Development Specialist
Andrej Pauls
Process Innovation Specialist
Burak Onder
QA Specialist
Maros Culmore
Data Analyst
Thu Ngx
Data Analyst
Tomas Lysican
Sales & Account Manager
Nada Pallson
Casino & Affiliate Communication Specialist
Adam Haulani
Casino & Affiliate Communication Specialist
David Newman
Casino & Affiliate Communication Specialist
Viktoria Smith
Casino & Affiliate Communication Specialist
Martin Kuciak
Casino & Affiliate Communication Specialist
Terezia Stankovska
Casino & Affiliate Communication Specialist
Dominik Vernon
Casino & Affiliate Communication Specialist
Wolfgang Voller
Market Manager
Lukas Kula
Market Manager
Joonas Kaehkoenen
Market Manager
Stam Tserkezopoulos
Market Manager
Ivelin Petrov
Market Manager
Rezi Anasashvili
Market Manager
Peter Bernhauser
Developer
Viktor Muller
Developer
Teodor Molina
Developer
Martin Macrillo
Developer
Michal Janota
Full-Stack Developer
Roman Burton
Frontend Developer
Samuel Kultys
Frontend Developer
Michal Kron
Developer
Matej Koloman
Frontend Developer
Juraj Torok
Casino Games Specialist
Hana Nightingale
Software Tester
Jon Pill
Game Analyst
Liam Hoofe
Game Analyst
Andrej Kozab
SEO Specialist
Paul Hansen
SEO Specialist
Matus Mlej
Lead UI/UX Designer
Branislav Radostny
UI/UX Designer
Marek Bartos
UI/UX Designer
Rebeka Mlynova
Designer
Denis Necas
Content Administrator
Denisa Vydumova
Content Writer
Nada Savova
Content Coordinator
Jakub Gustav
PR Specialist
Sona Brezowska
Communication Specialist
Radka Atomic
Social Media & Community Specialist
Jaro Supuka
Forum and Reviews Administrator
Romi Rare
Community & Complaints Administrator
Alex Baluch
News Writer
James Bill
News Writer
Jan Kovac
Co-founder & former Head of Product

Externa författare och specialister

För en del ämnen söker vi hjälp från experter inom olika områden för att hjälpa oss säkerställa att innehållet vi publicerar är korrekt och så bra som möjligt.

Vanliga frågor för casinon

Hur beräknas ert säkerhetsindex?

Den formel vi använder för att beräkna vårt säkerhetsindex är ganska komplex och inkluderar ett flertal relevanta faktorer, varav de två viktigaste är varje casinos storlek och de berättigade klagomål från spelare som vi upptäcker under granskningsprocessen. Vi beaktar dessa faktorer i proportion till varandra då det ligger i sakens natur att större casinon tenderar att belastas av fler klagomål till följd av högre spelarflöde. Det är så vi får grunden till vårt säkerhetsindex.

Men det är inte allt. Vi kontrollerar även andra faktorer, främst saker som vi anser vara problematiska, som till exempel orättvisa klausuler i villkoren och en hel del annat. Kolla in vår kodex för rättvist spelande för att ta del av våra åsikter om vad casinon bör och inte bör göra.

Hur kan vi få ett högre säkerhetsindex från er? Kan vi köpa oss till det?

Vårt säkerhetsindex är resultatet av en komplex granskningsprocess som väger in tiotals olika faktorer, och viktigast av allt: det går inte att köpa sig till högre rating. Vi är inte villiga att äventyra vår egen trovärdighet och vårt oberoende genom att ta emot pengar från ett casino.

Ni kan emellertid påverka betyget genom att behandla spelare bra och ta bort orättvisa klausuler från era villkor. Det kan också hjälpa att växa i storlek, då ett casinos storlek är en av de faktorer som ingår i beräkningen av vårt säkerhetsindex.

Om ni är osäkra på varför vi gett ert casino ett dåligt säkerhetsindex, så hör gärna av er och be oss att förklara. Vi ger er gärna det bakomliggande resonemanget, vilket hjälper er att ta reda på hur ni ska uppnå ett högre säkerhetsindex och samtidigt bli ett bättre onlinecasino.

Hur får vi en bättre placering på er casinolista? Kan vi köpa den?

Placeringar för enskilda casinon på våra casinolistor baseras på en lång räcka olika faktorer, där de viktigaste är varje casinos säkerhetsindex, våra besökares bosättningsländer samt deras språkpreferenser.

Det går inte att bara köpa en högre placering. Vi är aldrig villiga att ge ett dåligt casino en bättre placering, och placera det högre än ett annat casino som vi anser passar bättre för spelare från ett specifikt land.

Situationen högst upp på listan är emellertid lite annorlunda, särskilt i länder med flera bra casinon, som vi anser ligger på samma nivå. Om vi efter en värdering anser att det är mer eller mindre dött lopp mellan två eller flera casinon, är vi villiga att ge en bättre placering till det casino som erbjuder oss de mest fördelaktiga affiliate-villkoren.

Vi ogillar er recension av vårt onlinecasino. Kan ni ändra eller ta bort den?

Vi varken ändrar eller tar bort ett omdöme bara för att ett casino inte uppskattar det. Vårt mål är inte att betjäna casinon. Vårt mål är att hjälpa spelare med att välja bra onlinecasinon.

Hör gärna av er om ni är osäkra på varför vi har gett ert casino ett lågt säkerhetsindex. Vi kommer att förklara det för er. Kontakta oss också om ni hittar felaktig information i vår recension. Berätta vad det rör sig om så kontrollerar vi informationen och rättar den om den visar sig vara felaktig.

Varför hittar vi inte vårt varumärke på er webbplats?

Vi har över 5 000 casinon i vår databas. Dessa är ordnade på olika sätt för varje användare, beroende på land och språkpreferenser. Om ni inte kan se ert casino i vår lista över casinon, försök att söka efter det med hjälp av sök-knappen i hörnet överst till höger.

Om det inte hjälper, är det sannolikt så att ert onlinecasino ännu inte finns i vår databas. Kontakta oss så guidar vi er genom processen för att lägga till casinot på vår webbplats.

Använder ni er av e-postmarknadsföring?

Vi skickar bara e-postmeddelanden till besökare som anmält sig till vårt nyhetsbrev, baserat på vilka typer av uppdateringar de valt att få från oss.

Vi har en ny bonuskampanj för denna månad. Kan ni lägga till den på er webbplats?

Vi marknadsför inte kortfristiga tillfälliga bonusar på vår webbplats. Det skulle vara en näst intill omöjlig uppgift att hålla dem uppdaterade med tanke på det stora antal casinon vi har i vår databas. Vi lägger dock mer än gärna till era långsiktiga bonusar.

Vanliga frågor för spelare

Vad innebär säkerhetsindexet?

Grundtanken med vårt säkerhetsindex är att betygsätta hur casinon tidigare har behandlat spelare (baserat på klagomål från spelare) och huruvida de betalat ut legitima vinster till dem. Vi beaktar även varje casinos storlek och tar reda på om de gör något mot spelare som vi betraktar som orättvist, som att till exempel ha orättvisa klausuler i villkoren.

Allt detta hjälper oss att rekommendera casinon som behandlar spelare schysst och betalar ut vinster till dem.

Storleken på varje casino är en väldigt viktig faktor. Mindre casinon har ett begränsat säkerhetsindex eftersom vi inte kan vara säkra på deras förmåga att betala ut väldigt stora vinster. En vinst på 200 000 $ som inte härrör från en progressiv jackpott kan exempelvis utgöra ett problem för en del mindre casinon. Av det skälet är det bara väldigt stora casinon med ett litet antal berättigade klagomål som kan få ett väldigt högt säkerhetsindex (9+ av 10) från oss. Med det sagt kan alla casinon med ett säkerhetsindex över 8 betraktas som säkra att spela på och risken att dessa casinon inte betalar ut en vinst du är berättigad till ligger väldigt nära noll.

Varför är vissa casinon med ett högt säkerhetsindex listade högre än casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex?

Vårt säkerhetsindex rör främst sannolikheten för att spelare ska få sina vinster utbetalda. Det säger inte så mycket om andra saker, som användarupplevelse eller spelutbud, vilket tveklöst också är väldigt viktigt.

Eftersom vi anser att alla casinon med ett väldigt högt eller högt säkerhetsindex är rättvisa och med största sannolikhet inte kommer att undanhålla legitima vinster, använder vi även andra kriterier för att sortera de enskilda casinona i våra listor, inte bara säkerhetsindexet.

Kontaktinformation

Om du vill kontakta oss kan du öppna vår kontaktsida genom att klicka på knappen nedan. Där hittar du all information om hur du når Casino Guru-teamet.

Kontakta oss
Drivs avTrafic Masters Ltd., Francis Rachel Street, P.O.Box 1196, Victoria, Mahe, Seychelles
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter