Spelarens tillhandahållna krävde information två gånger, men hans begäran om uttag behandlades inte. Kasinot slutade svara på hans meddelanden. Detta klagomål har lyckats.
Min status är att utbetalningen har godkänts. Denna status var som den 3 oktober 2019. Därefter har de två gånger begärt mina kontouppgifter. En gång av Gordon och en gång av Eunice. Den här informationen lämnades till dem inledningsvis när jag begärde tillbakadragandet i september. De svarar inte på mina meddelanden eller e-postmeddelanden. Totalt har jag väntat i en månad.