Raging Bull Slots Casino - Spelaren kämpar för att ta ut vinster.

Jag har försökt i tio (10) dagar att göra ett uttag på mina vinster. Detta kasino har två (2) uttagsalternativ. Banköverföring och bitcoin. Jag valde Bitcoin eftersom min kreditförening inte har ett SWIFT-nummer. Jag blev nekad eftersom min Bitcoin-mottagningsadress inte börjar med en "1" eller P2SH.

Jag har fått veta två gånger nu att mitt uttag nekades. Jag har varit på livechatt med dem och fortsätter att få samma konserverade (klipp och klistra) svar.

Det finns ingen ansträngning från deras sida att arbeta med detta. Jag kan inte vara den enda med det här problemet. De vägrar helt enkelt att betala mig. De begränsar sina uttagsmöjligheter så att spelare inte kan göra uttag.

Jag har aldrig haft problem på andra kasinon med Bitcoin-uttag.

Tack för all hjälp du kan ge.

Bästa Jaxson59,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten för betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Därför behöver detta inte nödvändigtvis vara kasinots misstag.

Har du någonsin gjort några framgångsrika uttag tidigare? Finns det någon annan uttagsmetod som skulle passa dig?

Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Har det varit någon aktivitet kring detta? Tack!

Tack för ditt svar, Jaxson59. Observera att vi för närvarande väntar på att du ska svara på frågorna i mitt tidigare meddelande. Tack på förhand.

Hej Kristina,

Gott nytt år! Jag har inte gjort ett uttag tidigare på Raging Bull. Jag skulle vara nöjd med en kurircheck eller Moneygram (jag har fått använda dessa metoder tidigare på andra kasinon), eller om de skulle acceptera min Bitcoin-adress.

De erbjuder inte en utskrift av min livechatt och jag sparade dem inte. Jag kontaktade dem för ett par dagar sedan och bad igen om hjälp och de klippte ut och klistrade in instruktionerna för uttag. Jag vet vad uttagsinstruktionerna är, de erbjuder bara inget sätt för mig att ta emot.

Tack för din hjälp! Vänligen meddela mig om du behöver något mer.

Jacqueline St. J***

Tack så mycket Jaxson59 för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Nick ( nikolas.b@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.

Hej Jaxon59,

Jag heter Nick och jag kommer att hjälpa dig från och med nu. Jag skulle vilja be Raging Bull Slots Casino att gå med oss och hjälpa oss att lösa spelarens problem.

Hälsningar alla,

Ursäkta, jag var ute på semestern. Min biträdande chef Anabelle kommer att kontakta dig inom kort via e-post för att få nödvändiga utbetalningsuppgifter för ditt konto Jaxson59. Hon kommer att använda e-postkontot som är registrerat på ditt kasinokonto (@yahoo.com). Jag märker att du använder en annan e-postadress här.

Se bara efter hennes e-post, vidarebefordra den begärda informationen så bör vi ha detta ordnat åt dig i god tid.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Raging Bull

Jag fick ett mejl från Annabelle och det lyder:

Det här är Anabelle Wallis, som följer upp ditt uttag. Som jag kan se nämnde du i en av dina chattar med oss att du har Credit Union bank vilket tyvärr inte är tillåtet. Har du något annat bankkonto?

Om nej kan du svara direkt på min e-post med din Bitcoin-krypteringsadress så hjälper jag dig gärna! Tänk på att Bitcoin-adressen bör börja med "1" eller "3" för att accepteras.

Återigen, min kryptoadress börjar inte med 1 eller 3. Annabelles svar är inte till hjälp. Läste hon ens mitt klagomål? Inget annat casino har någonsin haft problem med att skicka mina vinster till mina kryptoadresser.

Jackie St. John

Hej igen Jaxon59,

Kan du skicka en skärmdump som visar din Bitcoin-adress för att ta emot betalningar?

Jag vet inte ens vilka jag har skickat dem men här är en ny: bc1qq7yh2fwacgamgqxne2gdcuv6vtppvczuvp2acx

Tack, Nick!

Bästa Jaxon59,

Försök att skicka den här till dem. Jag har också kollat den och din nya är legitim så den borde definitivt fungera. Meddela oss när du har skickat det och om du kommer att höra av dem.

Hej allihopa,

Jag körde kryptoadressen själv i Blockchain Explorer också, den var definitivt giltig. Jag var också nyfiken så jag kontaktade den erforderliga avdelningen och frågade vad affären var. Svaret var detta: "Vi kräver bitcoin-adress som är 26-35 alfanumeriska tecken, som börjar med siffran 1, 3 som representerar en möjlig destination för en bitcoin-betalning."

Det var inte tillräckligt med information så jag bad om ytterligare förtydligande, i huvudsak kan vi bara överföra till vissa typer av konton, detta skulle vara en "Bitcoin Cash Wallet" som vi inte kan överföra till. Det är första gången jag har stött på detta, jag har aldrig tidigare sett ett Bitcoin-konto som inte började numeriskt men där finns svaret.

Kontrollera med din plånboksleverantör, det borde inte vara några problem att skapa ett vanligt Bitcoin-konto som vi kommer att kunna överföra till. Jag ber verkligen om ursäkt för besväret, men så snart vi har de nödvändiga uppgifterna om ett användbart konto borde vi kunna gå vidare snabbt.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Raging Bull

Jag använder en Electrum bitcoin-plånbok och det här är adresserna jag måste få.

Jag har precis öppnat en Exodus-plånbok och deras adresser börjar inte heller med 1 eller 3. Jag är inte säker på vad jag ska göra mer.

Hej Jaxon59,

Jag är definitivt ingen auktoritet på sådana saker (även om jag lär mig från dag till dag) men de flesta av våra Bitcoin-spelare använder Coinbase och det fungerar utmärkt. Förmodligen inte vad du vill göra och mer krångel än du skulle vilja men det fungerar och jag och min personal skulle älska att få saker lösta åt dig. Kanske som en stoppåtgärd för att få det här omhändertaget kommer du att överväga det.

Bäst,

Nick och Raging Bull

Nick,

Jag ska titta på det och uppdatera dig.

Tack!

Bästa Jaxon59,

Även om din plånboksadress ser ut som en bitcoin-plånbok, för säkerheten för dina egna pengar och vinster bör du försöka skapa en ny dit casinot kommer att kunna skicka dig utan problem. Håll oss uppdaterade också.

Hälsningar,

Nick

Hej Nick,

Jag har varit nere med Covid så jag ber om ursäkt för förseningen. Jag öppnade en Coinbase-plånbok och blev förvånad över att finna att deras adress inte heller börjar med rätt siffror. Här är mottagaradressen från Coinbase: 0xAc8B6abE28Ecd5eFd6E607f204a6E44FbB05458A.

Tack,

Jackie

Hej Jaxon59,

Jag kan bara hänvisa dig till kryptoguiden på webbplatsen, den har fungerat magiskt för bokstavligen alla andra spelare som jag har varit involverad i att övergå och det finns många vid det här laget.

https://www.ragingbullslots.com/bitcoin-guide/

Förhoppningsvis finns det lite användbar information där för dig.

Bäst,

Nick och Raging Bull

Hej allihopa,

Bara ett tillägg, jag frågade vår interna "krypteringsmyndighet" om situationen och han sa att kryptoadresser som börjar med noll eftersom dina relaterar till Ethereum specifikt, inte Bitcoin. Det kanske är användbar information. 🙂

Bäst,

Nick och Raging Bull

Jag tyckte inte att det var till hjälp alls. Jag använder inte Ethereum. Min Coinbase-plånbok börjar inte heller med rätt siffror. Jag kommer bara att kalla denna upplevelse med Raging Bull som en dålig upplevelse och uppmuntra andra att inte besöka detta kasino. Med så begränsade alternativ är det som att de inte vill betala ut sina vinnande spelare.

Tack, Casino Guru Nick! Jag uppskattar dina ansträngningar.

Bästa Jaxson59,

Ge inte upp fallet så snabbt bara på grund av ett eventuellt missförstånd, det kan hända vem som helst i vilket casino som helst. Kan du också ge några skärmdumpar av din coinbase bitcoin-plånbok - där det tydligt syns att det är en BTC-adress.

Jag är ledsen för förseningen. Jag försöker nå Coinbase för hjälp.

Tack!

Jag hörde av mig från Coinbase och detta var deras svar: Hej Jacqueline St,

Tack för att du kontaktade Coinbase. Bitcoin Cash har två olika adressformat varför adressen kan se annorlunda ut på Coinbase. Adressen som börjar med '1' är den äldre adressen medan adressen som börjar med 'q' är kontantadressen.

Även om de är olika formaterade är de fortfarande desamma och kommer båda att kunna acceptera BCH. Du kan bekräfta detta genom att söka efter din adress i följande blockutforskare:

https://blockchair.com/bitcoin-cash

För mer information, se vår Bitcoin Cash FAQ. https://support.coinbase.com/customer/en/portal/articles/2911542-bitcoin-cash-faq?b_id=13521

Tack,

Coinbase Support

Jag kunde fortfarande inte ta reda på hur jag konverterar min plånbok till en äldre adress. Stäng bara denna biljett. Jag har spenderat alldeles för mycket tid på att försöka samla in en pinsam mängd vinster. Raging Bull är ett skämt. Ett bedrägeri. Jag hoppas att du överväger de senaste inläggen när du omvärderar detta "casino". Ett kasino betalar sina vinnare. Denna plats gör det inte.

Hej igen Jaxson59,

Observera att Bitcoin Cash (BCH) inte är samma sak som Bitcoin (BTC). De har också olika plånboksadresser så kanske problemet var långt med detta missförstånd. Baserat på de tidigare chattarna kräver kasinot BTC-adress inte BCH. Kan du berätta vad din BTC-adress är på Coinbase?

Jag kan också bekräfta eftersom jag äger Coinbase, att min BTC-plånbok börjar med "1".

Vänligen kontrollera det och återkomma till oss.

Hälsningar,

Nick

Bästa Jaxson59,

Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.

Hej Nick,

Jag uppskattar dina ansträngningar! Jag har inte kunnat lista ut hur man upprättar en plånbok som är inställd för Legacy-mottagningsadresser. Jag kanske är lite outbildad på det området, men jag tillbringade mycket tid och ansträngning på att försöka. Du kan avsluta klagomålet. Återigen, tack så mycket för all hjälp!

Bästa Jaxson59,

Jag kan avsluta klagomålet för nu som avvisat. Jag kommer dock att maila dig några skärmdumpar där du kan hitta din BTC-adress och om du vill försöka fortfarande få pengarna, svara tillbaka när som helst så kommer vi att återuppta klagomålet. Jag hoppas att skärmdumparna kommer att vara till hjälp.

Hälsningar,

Nick