Vi har återupptagit detta klagomål enligt spelarens begäran. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att få en lösning och hjälpa båda inblandade parter att nå ett tillfredsställande slut.
Ytterligare kommentarer från spelaren:
Jag tror att du har två eller flera klagomål blandade. Jag kom inte med detta klagomål om att jag inte kunde logga in på mitt konto förrän den här veckan. Jag har ca. 350,00 på mitt konto och jag kan inte logga in Först sa de att mitt lösenord var fel så jag ändrade det två gånger och det skulle fortfarande inte fungera. När jag försöker står det att jag är begränsad på grund av för många försök. Jag hade ett uttag på 312,00 på väg och fick det idag men jag måste komma in på webbplatsen för att spela eller hämta mitt saldo på 350,00. Hoppas du kan hjälpa till. Don
We’ve reopened this complaint as per the player’s request. We would like to give this case one more chance to get resolved and help both involved parties to reach a satisfactory conclusion.
Additional comments from the player:
I think you have two or more complaints mixed up. I didn't summitt this complaint about not being able to log onto my account until this week. I have aprox. 350.00 in my account and I can't log on At first they said my password was wrong so I changed it twice and it still wouldn't work. Non when I try it says I am restricted because of to many attempts. I had a withdrawal of 312.00 coming and got it today but I need to get onto the web site to play or retrieve my 350.00 balance. Hope you can help. Don
Automatiskt översatt:
