Punt Casino - Spelaren har tekniska problem.

Jag fick ett erbjudande om gratissnurr via e-post. Så jag sjöng upp, verifierade mitt ID, mejlade och tog en selfie. Spelade mina gratissnurr och erbjöds en insättningsbonus. Insatt 50,00 USD. Med bonusen var min totalsumma 127,00 USD spelad i en timme. Det totala saldot är 147,00 USD efter att ha vunnit en liten toppen av 127,00. Nu står det att jag inte kan spela på grund av begränsningar för Adobe. Ger mig en varning för att spela på telefonen. Försökte spela på 3 olika telefoner. Skärmen laddas inte. Inget sätt att kontakta support även om det står att onlinesupport är tillgänglig 24/7. Inget sätt att ta ut pengar! De stal mina 50,00 och mina extravinster!

Kära Jennifer,

Tack för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Skulle du vara så snäll att posta här (eller vidarebefordra till min e-postadress) en skärmdump av meddelandet du fortsätter att få? Förstår jag också rätt att du hade 147,00 USD på ditt saldo när det här problemet började?

Dessutom, om det av någon slump finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru (eller alternativt posta den här).

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Ni är grymma! Tack så mycket! Problemet löst 😊

Jag är glad att höra dessa fantastiska nyheter, Jennifer! Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.