Spelaren från USA har begärt ett uttag för två månader sedan. Den har mottagits.
Automatiskt översatt:
Captain Jack Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 5 000 $
Captain Jack Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
För två månader sedan begärde jag 2 uttag på $ 2500 vardera, än så länge pågår det fortfarande, de säger bara till mig att de kommer att skala men det har inte fungerat hittills
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära San Juanita
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag korrekt att ditt uttag fortfarande väntar på ditt konto utan att det behandlas? Har du fått någon förklaring till vad som orsakade förseningen?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade, men två månader är ovanligt lång tid.
Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
God morgon, tack för hjälpen, förhoppningsvis får vi svar snart!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, San Juanita, för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej San juanita,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Captain Jack Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, god morgon, tills idag har jag inte fått något svar, de säger bara till mig att det är på gång
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hälsningar alla,
Jag har granskat situationen och kommer att göra vad jag kan för att hjälpa till i detta syfte. 🙂
Det var ett tag sedan vi bekräftade dina utbetalningsuppgifter San Juanita, en av mina agenter kommer att kontakta dig för att bekräfta dessa detaljer (du har för närvarande valt fysisk kontroll för uttag). Håll utkik efter det e -postmeddelandet, bekräfta nödvändig information så ska jag kunna få saker och ting att röra sig för dig.
Med vänliga hälsningar,
Nick och kapten Jack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
hej god morgon, vilken dag ska jag vänta på mejlet? En fråga! Har uttag godkänts?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Vad ska jag göra? Kasinot ber mig att avbryta uttag och begära det igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har fått e -postmeddelandet från casinorepresentanten och jag har redan skickat den information de ber om. Jag fick också ett annat e -postmeddelande om att de fick den begärda informationen. Nu hoppas jag att det kan lösas på kort tid
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Excellent,
Mottagna och uppdaterade på ditt casinokonto. Tack så mycket för ert samarbete San juanita, jag ska se vad jag kan göra för att få saker att röra på sig.
Med vänliga hälsningar,
Nick och kapten Jack
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
God morgon, hur många dagar ska jag vänta på godkännande och sändning av mitt uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
För representanten för casinokaptenen tillbaka ser jag att endast ett av uttagen godkändes, kan du berätta när det godkändes, kom ihåg att flera månader har gått sedan begäran från båda.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej alla, jag ser på mitt casinokonto att endast ett av mina uttag har godkänts. Min fråga är tills när kommer den väntande att godkännas?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hälsningar alla,
Bara en uppdatering, den första betalningen har utfärdats till vår tredje part för utbetalning som en fysisk check. När checken är tillgänglig med kuriren får du ett e -postmeddelande med spårningsinformation för att underlätta leveransen San juanita. Var noga med att fysiskt sätta in checken direkt på ditt bankkonto.
När checken har levererats, deponerats och godkänts av din bank kan jag börja jobba med att få nästa godkända och utbetalda för dig så håll mig uppdaterad San juanita.
Allmän leveranstid för en fysisk kontroll är mellan 3 och 10 arbetsdagar.
Med vänliga hälsningar,
Nick och kapten Jack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
God morgon alla, jag förstår tack för informationen och din representativa hjälp, jag väntar på posten. Ha en fin dag, välsignelser
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära San juanita,
meddela oss när det kommer något nytt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, god dag, ja naturligtvis när jag fick e -postmeddelandet med spårningsnumret, jag vet att jag vet, tack så mycket för att du hjälpte mig välsignelser
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej god morgon, bara för att meddela att jag inte har fått mitt uttagsspårningsnummer ännu.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Villam Jag har inte fått spårningsnumret ännu, jag meddelar dig så snart jag får det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej god morgon, bara för att meddela dig att jag fick e -postmeddelandet med spårningsnumret för mitt uttag tack för din hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
God kväll, bara för att meddela att jag fick min godkända pensionskontroll, tack för din hjälp! Nu väntar jag på processen med det andra tillbakadragandet i fråga.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära San juanita,
tack för att du informerade mig, håll mig uppdaterad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kul att höra San juanita,
Vänligen sätt in checken fysiskt på det godkända bankkontot, när checken har klarat med din bank, vänligen informera mig och jag kan försöka gå vidare med din nästa betalning.
Med vänliga hälsningar,
Nick och kapten Jack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, god morgon, checken har satts in och krediterats mitt bankkonto Tack för din hjälp, nu kan du börja nästa uttag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, god morgon alla, kan jag veta när processen för mitt nästa uttag på $ 2500 börjar?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
hej God morgon, välsignelse till alla! Det har gått några dagar sedan jag fick mitt uttag, men jag har fortfarande inget svar från kasinot om processen för nästa uttag på $ 2500,00
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, god morgon alla, dagar går och jag har fortfarande inget svar från kasinot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för bekräftelsen San juanita,
Jag ska se vad vi kan göra för att få ut nästa betalning åt dig.
Bäst,
Nick och kapten Jack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, god dag, okej Tack för din hjälp, jag väntar på ditt svar!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej alla, mitt uttag på $ 2500 har godkänts, nu väntar jag bara på de dagar som krävs för att leverera det. Tack alla och välsignelser.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära San juanita,
meddela mig när du får resten av dina vinster, tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, god dag, naturligtvis om Viliam jag meddelar dig så snart jag får det, tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Ja, naturligtvis, jag meddelar dig, tack för din hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära San juanita,
du behöver inte svara när jag ställer in timern på dig, det måste göras. Snälla, svara när du får dina vinster.
Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära San Juanita,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål. Om du inte får dina vinster, låt mig bara veta så ska jag undersöka det med kasinorepresentanten.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej god morgon, jag väntar på spårningsinformationen för mina intäkter, jag har fortfarande inga nyheter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej allihopa,
Jag tittade och vi har ännu inte fått spårningsinformation från vår tredje part också, räknar ut det borde egentligen inte vara för mycket längre här men låt oss veta San juanita.
Bäst,
Nick och kapten Jack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
God morgon, många dagar har gått och jag får fortfarande inte spårningsinformationen för mina intäkter, så fort jag får den kommer jag att meddela dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, god morgon, igår uppfylldes de dagar som krävdes för leverans av spårningsnumret för mina intäkter, finns det något mer jag kan göra?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hälsningar San Juanita,
Jag frågade lite och det finns för närvarande inga rapporterade förseningar med checkbetalningen, vad jag kan säga finns det för närvarande inget att göra förutom att ha tålamod lite längre och det borde komma in.
Med vänliga hälsningar,
Nick och kapten Jack
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, okej, hur många dagar till måste jag vänta på att den ska komma?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, god morgon, informera mig med kundtjänst och de säger till mig att det är 7-10 arbetsdagar för pengarna att skickas. Enligt mina konton, om det skickades till nämnda avdelning den 25/10/2021 då 13 arbetsdagar har gått, säg mig nu, Mr. Nick, hur många dagar till måste jag vänta på att mina pengar ska skickas? Tack och ha en bra dag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hälsningar San Juanita,
Visst är fysisk check som utbetalningsmetod (särskilt i dessa tider) mindre än idealisk. Vi använder tredje parts betalningsleverantörer för att ta emot och leverera pengar till och från våra spelare och vi är föremål för deras tidsramar ungefär som du är, det kan ibland vara frustrerande. Den goda nyheten är att de är extremt pålitliga i generell mening, när betalning väl har gjorts kommer de att leverera. Den dåliga nyheten är att vi inte har någon kontroll över eller vetskap om exakt när detta kommer att vara.
Jag ber ännu en gång om ursäkt för förseningen, men vid denna tidpunkt finns det inget att göra utom att ha tålamod, med lite tur kommer du att få e-postmeddelandet med kurirspårningsinformation inom kort.
Med vänliga hälsningar,
Nick och kapten Jack
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, tack så mycket för informationen. Visst har jag precis fått e-postmeddelandet med spårningsnumret för mina intäkter, jag kommer att informera dig när jag har tagit emot checken och den har satts in på mitt konto än en gång, tack för din hjälp, välsignelser.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej allihop, bara för att meddela att jag fick checken men kunde inte få pengarna eftersom den kommer att lämnas i insamling i 6-8 veckor.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, god dag, idag pratade jag med min bank och de rådde mig att prata med kasinot för att låta dem veta att checken de skickade mig inte kan sättas in på mitt konto, det är nödvändigt att de skickar en check med medel från USA valuta, kan de skicka mig en annan check eller göra en banköverföring? Annars kanske det inte är möjligt för mig att få mina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Nick och Captain Jack Casino,
kan du förklara för oss varför San juanita inte kan få sina vinster, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hälsningar alla,
Det finns dokumentation involverad i att kasinot godkänner en spelare för check som en uttagsmetod. Banken själv, typen av konto och ett uttalande från spelaren om att deras bank verkligen accepterar internationella checkar är bland dessa. Allt detta för att förhindra denna typ av situation.
Vi har verkligen ett sådant uttalande från dig San juanita.
En av mina agenter kontaktar dig för att hjälpa dig, vänligen håll utkik och följ upp med hennes e-post.
Med vänliga hälsningar,
Nick och kapten Jack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Okej, jag ska vara uppmärksam på min e-post, kan du förklara fortsättningen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, en kasinoagent kontaktade mig och jag är mycket ledsen för förvirringen, min bank har inte helt avvisat checken bara att den lämnades kvar i insamlingen för att hämta ut pengarna innan de sätts in på mitt konto, vänligen avbryt inte checken än Jag kontaktar dig för att meddela om det kan accepteras eller om det har avvisats.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej allihop, Mr Nick, Captain Jack Casino-representant, kan du meddela mig om Wellsfargo Bank har tagit ut pengarna från din bank? Vänligen meddela mig om du har några nyheter som är viktiga för mig, tack och välsignelser ha en bra dag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hälsningar San Juanita,
Vi använder betalningsleverantörer från tredje part för att både ta emot och skicka pengar till och från våra spelare. Betalning gjordes av kasinot till dem vid tidpunkten för den första utbetalningen. Jag är rädd för när din bank kommer att släppa pengarna till dig som helt och hållet finns på din bank. Vi skulle inte ha något sätt att fastställa denna information. Om checken returneras till dig kan vi börja arbeta med en ny betalningsmetod (och stoppa betalningen till den check som redan utfärdats), tills dess kan vi bara ha tålamod och hoppas att din bank släpper pengarna snart.
Med vänliga hälsningar,
Nick och kapten Jack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, god dag, okej, herr Nike, tack för den informationen, idag ska jag prata med min bank och vad som kan göras, jag kommer att hålla dig informerad. Tack och välsignelser.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej god morgon, jag har fortfarande inget svar från min bank så snart som möjligt, jag kommer att informera dig om vad du låter mig veta
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, god dag, checken är fortfarande under insamling och det kan ta 4-10 veckor att koppla in pengarna och så att du kan göra insättningen till mitt konto, så snart jag har nyheter kommer jag att meddela dig, tack och välsignelser
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära San Juanita,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, god morgon, jag har fortfarande inget svar från banken så fort jag har någon information, jag kommer att meddela dig, tack och välsignelser.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära San Juanita,
Jag ställer in timern på 7 dagar, låt mig veta om du kommer (även om du inte kommer att) få dina vinster. Om du inte kommer att få dem måste jag förlänga timern.
Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej god dag, så är du tack och välsignelser
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej god morgon, bara för att låta dig veta att jag fortfarande väntar på att banken ska samla in pengarna från checken som skickades till mig, jag kommer att hålla kontakten med dig tack och välsignelser.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej alla, god kväll, jag kommunicerar bara för att låta er veta att min bank redan har släppt ut pengarna och att de redan har krediterats på mitt konto, tack så mycket alla för er hjälp, välsignelser.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära San Juanita,
Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Vi är glada att höra att ditt problem har löst sig. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa dig, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.
Vänliga hälsningar,
Viliam Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock